商业电竞技术服务合同

商业电竞技术服务合同一、合同主体与鉴于条款甲方（服务需求方）：通常为电竞俱乐部、赛事主办方、直播平台或电竞场馆运营方，需明确其法定代表人、注册地址及联系方式。乙方（服务提供方）：具备电竞技术服务资质的企业或机构，需提供营业执照、技术团队资质证明及过往服务案例。鉴于条款应明确合作背景，例如：“甲方拟举办2025年度电竞赛事，需乙方提供赛事直播技术支持；乙方拥有5年以上电竞行业技术服务经验，具备搭建低延迟直播系统及应急故障处理能力。双方基于平等互利原则，达成如下协议。”二、服务内容与技术标准（一）核心服务范围赛事技术支持直播系统搭建：包括多机位导播台部署、4K/8K超高清信号传输、AR/VR特效植入等，需满足《2025年电竞直播行业技术规范》中“端到端延迟≤200ms”的标准。现场设备运维：提供服务器集群（建议配置≥50台高性能GPU服务器）、备用电源系统及网络冗余方案，保障赛事期间99.99%的系统uptime。电竞场馆系统优化硬件调优：针对RTX4090显卡、DDR5内存等硬件进行超频设置与散热改造，确保《英雄联盟》《DOTA2》等重度游戏帧率稳定在144fps以上。网络架构升级：部署万兆光纤主干网及5G边缘计算节点，实现场馆内任意区域网络延迟≤5ms，packetloss（丢包率）＜0.1%。数据服务与安全保障实时数据分析：提供选手操作数据（如APM、技能命中率）、观众行为数据（如弹幕互动量、付费转化率）的可视化看板，数据更新频率不低于1次/秒。安全防护：部署DDoS攻击防御系统（防御能力≥400Gbps）、游戏作弊检测工具（支持AI行为分析识别外挂），并提供7×24小时安全监控。（二）服务质量承诺响应时效：一般故障2小时内远程解决，重大故障（如直播中断）需4小时内现场修复；性能指标：服务器CPU利用率峰值不超过80%，网络抖动≤1ms，数据备份完整性100%；验收标准：需提供第三方检测机构（如中国电子技术标准化研究院）出具的《电竞系统性能测试报告》。三、服务期限与费用结算（一）服务期限基础期限：通常为1年（如“自2025年1月1日至2025年12月31日”），可约定自动续展条款（如“期满前30日内双方无书面异议则续展1年”）。特殊服务周期：针对单项赛事，可设置“赛前15天系统部署+赛事期间7×24小时驻场+赛后7天数据复盘”的阶段性服务模式。（二）费用构成与支付费用明细（单位：人民币）|服务类型|基础费用|增值服务（可选）||------------------|----------------|--------------------------------||直播技术支持|500万/年|多语言解说信号制作：50万/场次||场馆系统优化|300万/年|硬件升级（如VR设备）：另议||数据与安全服务|200万/年|定制化数据模型开发：150万/套|支付节奏首付款：合同签署后10个工作日内支付总金额的30%（如300万）；季度付款：每季度结束后5个工作日内支付15%（如150万），需附服务验收单；尾款：年度服务结束并通过最终验收后15个工作日内支付10%（如100万）。发票与税务：乙方需开具6%增值税专用发票，甲方应在收到发票后3个工作日内付款，逾期按日收取0.05%滞纳金。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务监督权：有权对乙方技术团队资质（如工程师持证率≥80%）、服务日志（需每日提交）进行抽查；配合义务：提供场馆平面图、网络拓扑图等基础资料，开放系统管理权限（如服务器远程访问账号）；知识产权授权：授予乙方使用赛事LOGO、选手肖像等素材用于技术服务的非独占许可。（二）乙方权利义务技术自主权：在符合合同要求的前提下，可自主选择服务器品牌（如戴尔PowerEdge）、直播软件（如vMixPro）等；保密义务：对甲方的用户数据（如观众身份证号）、商业计划（如赛事招商方案）严格保密，保密期限延伸至合同终止后3年；培训责任：为甲方提供3次免费技术培训（每次20人/天），内容包括系统操作、故障排查等。五、知识产权与保密条款（一）知识产权归属甲方所有：赛事直播内容、选手数据、观众画像等衍生成果；乙方所有：技术服务过程中开发的定制化软件（如赛事导播系统）、算法模型（如作弊检测AI），但甲方享有永久使用权；第三方授权：若使用Unity引擎、Adobe系列软件等第三方工具，乙方需确保已获得商业授权，并承担相关费用。（二）保密责任禁止行为：乙方员工不得向第三方泄露甲方数据（如通过微信、邮件传输），不得将甲方案例用于自身宣传（除非书面授权）；泄密后果：若因乙方原因导致甲方商业秘密泄露（如赛事未公开赛程被提前曝光），需赔偿直接损失（如门票销售收入减少）及维权费用（如律师费）。六、违约责任与争议解决（一）违约情形与赔偿乙方违约直播中断超30分钟：按每分钟5万元赔偿（累计不超过总服务费的20%）；数据丢失：按每条用户数据100元赔偿，且需在24小时内恢复备份；资质造假：甲方有权单方解除合同，并要求返还已付款项+20%违约金。甲方违约逾期付款超15天：乙方有权暂停服务，且甲方需支付逾期金额10%的违约金；未提供必要配合（如拒绝乙方入场调试设备）：每延迟1天赔偿5万元。（二）争议解决协商优先：争议发生后30日内，双方应通过高层会谈（如甲方CTO与乙方CEO）协商解决；仲裁条款：协商未果的，提交甲方所在地仲裁委员会（如北京仲裁委员会）仲裁，适用《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》；执行保障：仲裁裁决为终局性，败诉方需在裁决生效后10日内履行赔偿义务，否则胜诉方可向法院申请强制执行。七、特殊条款与附件（一）不可抗力因地震、疫情等不可抗力导致服务中断的，乙方需在24小时内通知甲方，并提供政府部门出具的证明文件；服务期限可相应顺延，顺延期间不额外收费，但乙方需在不可抗力消除后48小时内恢复服务。（二）附件清单《技术服务方案》（含服务器配置清单、网络拓扑图）；《服