全场停电事故应急预案

全场停电事故应急预案总则与预案目标本预案旨在为组织应对突发性全场停电事故提供一套系统、高效、可操作的行动框架。其核心目标是最大限度地保障人员生命安全，减少财产损失，维持关键业务的最低限度运行或有序关闭，并在电力恢复后实现快速、平稳的复产。预案遵循“安全第一、预防为主、统一指挥、分级负责、快速反应、协同应对”的原则，适用于组织管辖范围内所有因外部电网故障、内部配电系统事故、自然灾害或其他不可抗力导致的全面性电力供应中断事件。第一章：应急组织体系与职责为有效实施应急响应，成立全场停电事故应急指挥部，作为突发事件应对的最高决策与指挥机构。1.应急指挥部组成：总指挥：由组织最高负责人或指定授权人担任。副总指挥：由分管安全生产、设施运维、后勤保障的副职领导担任。成员：包括但不限于安全管理部门、设施工程部门、信息技术部门、生产运营部门、后勤保障部门、人力资源部门、公共关系部门、各业务单元负责人的主要负责人。2.应急指挥部主要职责：宣布启动和终止本应急预案。接收和分析事故信息，评估事故影响级别。下达应急响应和处置指令，协调内外部应急资源。负责与上级主管部门、电力公司、政府应急机构及媒体的沟通与信息发布。指挥现场抢险、人员疏散、医疗救护、秩序维护等工作。组织事后调查、评估与恢复重建。3.现场应急工作组：应急指挥部下设若干现场工作组，具体执行指挥部指令。电力抢修与恢复组：由设施工程部门牵头，负责与外部供电单位联络，组织内部配电系统的故障排查、隔离与抢修，操作备用电源，监控供电恢复进程。人员安全与疏散组：由安全管理部门牵头，各部门安全员协同，负责组织现场人员有序疏散至指定安全集合点，进行人员清点，引导搜救，实施初步医疗救助。关键业务保障组：由生产运营、信息技术等关键部门牵头，负责核心设备、服务器、数据的应急保护与有序关机，在备用电源支持下维持最低限度的关键服务，或执行安全关闭流程。后勤与物资保障组：由后勤保障部门牵头，负责应急照明设备（如手电筒、应急灯）、通信器材、抢险工具、燃料（用于发电机）、饮用水、食品等应急物资的调配与分发，保障交通车辆。通信与信息组：由信息技术部门与公共关系部门协同，负责确保内部应急通信网络（如对讲机、卫星电话）的畅通，收集、核实并统一向指挥部报告信息，根据授权进行外部信息发布与舆论引导。秩序维护与善后组：由安全管理部门及指定人员负责，在疏散区域和关键设施周边设立警戒，防止次生事故和财产损失，协助进行事后现场清理与评估。第二章：预防、监测与预警1.预防措施：设施工程部门应定期对供配电系统进行预防性试验、检测和维护，包括变压器、高压柜、低压柜、电缆、保护装置等，记录并归档。确保备用电源系统（如柴油发电机、UPS不间断电源）及其自动切换装置（ATS）处于良好状态。柴油发电机需定期空载和带载测试，确保燃料充足且质量合格；UPS需定期检查电池状态及逆变功能。关键区域（如疏散通道、楼梯间、安全出口、配电室、数据中心、控制中心）必须安装足够数量且有效的应急照明和疏散指示标志，并定期测试其可用性。制定重要设备、服务器及工艺流程的“安全关机清单”和操作程序，并对相关人员进行培训。储备必要的应急物资，并建立定期检查和更新制度。定期组织全场停电应急演练，每年至少一次综合性演练，检验预案有效性，提升员工应急意识和能力。2.监测与预警：设施工程部门通过电力监控系统（SCADA）或人工巡检，实时监测电网电压、频率及主要设备运行状态。接收到电力公司的计划停电通知或恶劣天气预警时，应急指挥部应提前会商，决定是否启动预警响应，并通知各部门做好预备。当发生晃电、电压骤降等异常情况，或判断有大面积停电风险时，监测人员应立即报告应急指挥部。第三章：应急响应程序应急响应分为三级：Ⅲ级（预警准备）、Ⅱ级（现场处置）、Ⅰ级（全面应急）。响应行动随事故发展可逐级升级或越级启动。1.III级响应（预警准备）：触发条件：接到计划停电通知；或气象等部门发布极端天气预警，可能危及电网安全；或内部监测到供电系统存在严重隐患。行动措施：应急指挥部发布预警信息，通知各部门负责人。电力抢修与恢复组检查备用电源状态，确保随时可用。关键业务保障组评估风险，对非关键业务提前执行计划性关机，对关键业务做好应急切换或关机准备。后勤与物资保障组检查应急物资储备。人员安全与疏散组提醒员工注意预警信息。2.II级响应（现场处置–局部或短时停电）：触发条件：发生局部停电或短时（预计30分钟内可恢复）全场停电。行动措施：设施工程部门值班人员立即确认停电范围，初步判断原因，并报告应急指挥部。应急照明和疏散指示标志应自动或手动点亮。员工应停留在原位，保持镇定，避免使用明火照明。电力抢修与恢复组启动内部故障排查。若为内部故障，在确保安全的前提下进行隔离和抢修；若为外部电网故障，立即联系供电公司，询问原因和预计恢复时间。关键业务保障组启动UPS供电，保障核心服务器和网络设备运行，并准备执行有序关机程序。应急指挥部根据情况研判，决定是否组织人员疏散或等待恢复供电。3.I级响应（全面应急–长时间全场停电）：触发条件：发生预计超过30分钟的全场停电，且备用电源无法满足长时间运行需求，或伴随其他次生风险（如火灾、危险品泄漏）。行动措施：应急指挥部总指挥立即宣布启动I级响应，应急指挥部及各工作组迅速就位。人员安全与疏散组立即通过广播、哨音、人工引导等方式，组织所有人员按照既定的疏散路线和标识，有序撤离至指定的室外安全集合点。疏散时严禁使用电梯。各部门负责人在集合点立即清点本部门人员，并将结果（包括应到、实到、失踪、受伤情况）迅速报给人员安全与疏散组汇总。电力抢修与恢复组：立即启动柴油发电机组，优先保障应急指挥中心、关键数据中心、主要疏散通道照明、消防系统、关键生产安全单元（如化学反应中止系统）的电力供应。严密监控发电机运行参数（电压、频率、油压、水温、燃油量）。与供电公司保持高频沟通，获取故障进展信息。组织内部力量，在确保安全的前提下，对内部可能故障点进行排查。关键业务保障组：在UPS电量耗尽前，严格按照“安全关机清单”对服务器、数据库、精密仪器、生产线控制设备进行有序关机，防止数据丢失和设备损坏。对无法立即关闭的关键流程，在发电机供电保障下维持最低安全运行模式。后勤与物资保障组：立即分发应急照明工具至各工作组和关键岗位。保障应急通信设备电力。调派车辆，准备运送伤员或应急物资。视情况发放饮用水和食品。通信与信息组：确保对讲机等内部通信工具畅通。统一收集各工作组信息，定时向应急指挥部报告。根据指挥部指令，起草对外公告，通过官方网站、社交媒体等渠道发布，告知客户、合作伙伴等停电情况及预计影响时间，避免谣言传播。秩序维护与善后组：在主要出入口、配电室、数据中心、财务室等重要场所加强警戒和巡逻。协助处理可能发生的次生事件，如人员受伤、小范围火情等。第四章：后期处置与恢复1.电力恢复与系统重启：收到供电公司恢复供电的通知或确认内部故障已排除后，电力抢修与恢复组应按照严格的操作规程进行受电操作。恢复供电应遵循“先高压后低压，先主干后分支，先保障后一般”的原则。逐步闭合各级开关，避免瞬时负荷过大。关键业务保障组在电力稳定后，按照既定流程，分批次、有计划地重启服务器、网络设备和生产装置。重启顺序应为：基础设施（空调、环境监控）->核心网络与存储->关键应用服务器->一般业务系统->生产设备。对所有重启的设备进行状态检查和功能测试，确认正常运行。2.应急状态终止：当主电源稳定供电，关键业务系统恢复运行，现场秩序恢复正常，次生风险消除后，由应急指挥部总指挥宣布终止应急响应。3.事后调查与评估：由应急指挥部组织成立事故调查组，查明停电原因、性质、影响范围、损失情况以及应急响应过程中的经验和教训。评估本预案的执行效果，包括响应速度、决策正确性、资源调配效率、通信畅通度、人员疏散效果等。根据调查评估结果，修订和完善本应急预案。4.恢复重建与善后：各部门检查并修复因停电造成的设备故障或财产损坏。人力资源部门协同各部门，妥善处理因事故导致的员工伤亡的工伤认定、医疗及抚恤事宜。财务部门进行损失统计和保险理赔工作。公共关系部门继续做好后续信息发布和舆情管理。第五章：保障措施1.通信与信息保障：建立以有线电话、移动电话、对讲机、卫星电话、应急广播系统等多种手段组成的应急通信网络，确保在任何情况下至少有一种通信方式可用。明确应急期间所有关键人员的联系方式，并定期更新。信息技术部门需制定数据备份与恢复预案，确保关键业务数据安全。2.应急物资与装备保障：在配电室、应急指挥中心、主要疏散通道、数据中心等重点场所配备足量的应急照明灯、手提防爆灯、荧光棒。储备足量的柴油发电机用燃油，并妥善保管。配备必要的绝缘工具、测温仪、万用表等电力抢修工具和个人防护用品。在集合点配备基本的急救药箱、担架、扩音器、警戒带等物资。3.技术保障：设施工程部门应保有完整的供配电系统单线图、设备技术资料和操作规程。关键设备应设有手动操作旁路，以备自动系统失效时使用。考虑在极端重要场所部署第二路独立市电或不同路由的供电线路。4.培训与演练保障：所有新员工入职培训必须包含应急疏散基本知识。每年对应急指挥部成员、各工作组成员、部门安全员、关键设备操作员进行专项培训，内容涵盖预案流程、职责分工、设备操作（如发电机、UPS）、急救技能等。演练形式应包括桌面推演、功能演练和全面综合演练，演练后必须进行评估总结。第六章：附则1.预案管理：本预案由安全管理部门负责编制、解释和修订。预案至少每三年评审和更新一次。当组织机构、设备布局、应急资源发生重大变化，或经过演练、