qe应聘考试题及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种抽样方法属于随机抽样？A.分层抽样B.便利抽样C.配额抽样D.判断抽样2.质量控制的主要目的是？A.降低成本B.满足质量要求C.提高产量D.增加利润3.以下哪个是衡量数据离散程度的指标？A.平均数B.中位数C.众数D.标准差4.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表？A.计划B.执行C.检查D.处理5.抽样检验中，样本量的大小与以下哪个因素无关？A.批量大小B.检验水平C.合格质量水平D.生产效率6.以下哪种工具用于分析质量特性与影响因素之间的关系？A.排列图B.因果图C.直方图D.控制图7.质量改进活动的第一步是？A.分析原因B.制定对策C.明确问题D.效果验证8.以下哪个不属于质量成本的内容？A.预防成本B.鉴定成本C.销售成本D.内部损失成本9.过程能力指数Cp反映的是？A.过程的实际加工能力B.过程的固有加工能力C.过程的质量保证能力D.过程的生产效率10.以下哪种检验方式适用于破坏性检验？A.全数检验B.抽样检验C.免检D.首件检验多项选择题（每题2分，共10题）1.质量管理的发展阶段包括？A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.现代质量管理阶段2.常用的质量工具包括？A.检查表B.散布图C.流程图D.亲和图3.质量控制的方法有？A.统计过程控制B.抽样检验C.质量改进D.质量策划4.以下属于质量特性的有？A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性5.质量管理体系文件包括？A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录6.抽样检验的类型有？A.一次抽样检验B.二次抽样检验C.多次抽样检验D.序贯抽样检验7.质量成本的构成包括？A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本8.过程能力分析的作用有？A.评价过程质量B.确定过程是否稳定C.为质量改进提供依据D.计算产品合格率9.质量改进的步骤包括？A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.制定对策并实施10.以下哪些属于质量信息的来源？A.顾客反馈B.生产过程记录C.检验报告D.市场调研判断题（每题2分，共10题）1.质量就是指产品的性能。（）2.抽样检验一定比全数检验准确。（）3.质量管理体系一经建立就无需更改。（）4.因果图主要用于分析质量问题产生的原因。（）5.过程能力指数越大，说明过程的质量保证能力越强。（）6.质量成本中的预防成本越高越好。（）7.全面质量管理强调全员参与。（）8.控制图的作用是判断过程是否处于稳定状态。（）9.质量改进就是要提高产品的产量。（）10.质量信息对质量管理没有太大作用。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述质量管理体系的定义。质量管理体系是组织为实现质量目标，由组织机构、程序、过程和资源构成的有机整体，旨在确保产品或服务满足规定要求。2.什么是抽样检验？有什么优点？抽样检验是从一批产品中随机抽取部分样本进行检验，根据样本结果推断整批产品质量。优点是节省时间、人力和成本，适用于破坏性检验。3.过程能力分析的意义是什么？可评价过程质量，判断其是否稳定，为质量改进提供依据，助于合理确定生产过程的质量标准和控制范围，提高产品质量和生产效率。4.质量改进的意义有哪些？能提高产品质量，增强顾客满意度，降低质量成本，提高企业经济效益和竞争力，促进企业持续发展。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高员工的质量意识。可通过培训让员工了解质量重要性和标准；建立激励机制，奖励质量表现好的员工；营造质量文化氛围，如宣传质量案例；让员工参与质量改进项目，增强责任感。2.分析抽样检验可能存在的风险。有两类风险，一是将合格批误判为不合格批，增加生产成本；二是把不合格批误判为合格批，影响产品质量和企业信誉。样本代表性、检验标准等因素会带来风险。3.探讨质量管理体系持续改进的方法。定期进行内部审核和管理评审，发现体系问题并改进；收集顾客和员工反馈，了解需求和意见；开展质量改进活动，解决质量问题；学习先进管理理念和方法，优化体系。4.谈谈质量成本与企业效益的关系。合理投入预防和鉴定成本可减少内外部损失成本，提高产品质量，增强竞争力，增加效益。但过度投入质量成本会增加企业负担，需找到平衡点，实现效益最大化。答案单项选择题答案1.A2.B3.D4.C5.D6.B7.C8.C9.B10.B多项选择题答案1.ABC2.AB