保洁岗位考试题及答案

保洁岗位考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.清洁玻璃通常使用的工具是（）A.扫帚B.拖把C.玻璃刮D.刷子2.清扫地面垃圾应先（）A.直接用拖把拖B.先用扫帚扫C.用水冲洗D.用吸尘器吸3.卫生间消毒常用的消毒剂是（）A.酒精B.84消毒液C.白醋D.洗洁精4.清洁地毯污渍优先选择（）A.大量水冲洗B.专业地毯清洁剂C.肥皂D.洗衣粉5.清洁电梯轿厢时，应（）操作。A.直接用水冲B.断电后清洁C.边运行边清洁D.快速擦拭即可6.清扫楼梯时，应（）清扫。A.从下往上B.从上往下C.从中间开始D.随意方向7.清洁垃圾桶应（）A.只倒垃圾不清洗B.定期清洗消毒C.用水冲一下就行D.一年清洗一次8.擦拭家具表面一般用（）A.干毛巾B.湿毛巾C.钢丝球D.刷子9.清洁公共场所标识牌应使用（）A.粗糙抹布B.柔软湿布C.硬毛刷D.砂纸10.保洁员工作时，发现安全隐患应（）A.不管不问B.自行处理C.及时报告D.等别人发现二、多项选择题（每题2分，共20分）1.常用的保洁清洁工具包括（）A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.玻璃刮2.卫生间清洁的重点区域有（）A.马桶B.洗手台C.地面D.镜子3.清洁墙面污渍的方法有（）A.用湿布擦拭B.用清洁剂清洗C.用砂纸打磨D.用刷子刷4.处理油污污渍可使用（）A.洗洁精B.白醋C.小苏打D.酒精5.清洁玻璃的正确步骤包括（）A.喷洒玻璃清洁剂B.用玻璃刮刮水C.用干布擦干边缘D.直接用干布擦6.垃圾桶清洁的注意事项有（）A.先清空垃圾B.用合适的清洁剂C.彻底冲洗干净D.定期消毒7.保洁工作中的安全注意事项包括（）A.避免湿手接触电器B.高处作业系安全带C.使用清洁剂戴手套D.清洁电梯时注意安全8.清洁地毯的正确做法有（）A.定期吸尘B.及时处理污渍C.大面积用水冲洗D.用专用工具清洁9.清洁家具时应避免（）A.用尖锐工具刮擦B.用酒精直接擦拭C.长时间浸泡在水中D.用湿布擦拭10.公共场所保洁的特点有（）A.人流量大B.清洁频率高C.卫生要求高D.责任重大三、判断题（每题2分，共20分）1.保洁工作只需把表面灰尘擦掉就行。（）2.可以用钢丝球清洁所有物品表面。（）3.清洁卫生间时，应先清洁马桶再清洁地面。（）4.清洁玻璃时，玻璃刮可以随意刮动。（）5.垃圾桶只要倒干净垃圾就不用清洗了。（）6.发现地面有水渍应及时清理，防止滑倒。（）7.保洁员可以在工作区域随意堆放清洁工具。（）8.清洁地毯时，污渍可以等积累多了再处理。（）9.清洁电器设备时，要先断电。（）10.公共场所的标识牌可以用硬物擦拭。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述清洁玻璃的正确方法。2.卫生间清洁的步骤有哪些？3.如何处理地面顽固污渍？4.保洁员发现火灾隐患应如何处理？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高公共场所的保洁质量。2.谈谈在保洁工作中如何节约清洁用品。3.分析冬季保洁工作可能遇到的困难及解决办法。4.讨论保洁员与其他部门沟通协作的重要性。答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题1.先喷洒玻璃清洁剂，用玻璃刮按顺序刮水，最后用干布擦干边缘。2.先清理垃圾，再清洁马桶、洗手台、镜子等，最后清洁地面并消毒。3.可根据污渍类型选合适清洁剂，用刷子或百洁布擦拭，必要时用工具铲除。4.立即报告上级，协助检查隐患，按指示采取措施，如疏散人员、准备灭火器材。五、讨论题1.增加清洁频率，合理安排人员，采用高效清洁工具，加强监督检查。2.