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文档简介

在线销售合同标准模板使用指南一、适用范围与常见应用场景个人与企业间交易:如个人运营的淘宝/拼多多店铺向企业客户批量销售办公设备、耗材等;企业间线上交易(B2B):如通过巴巴平台、企业自建商城进行的批量采购,或软件服务提供商向企业客户销售SaaS服务;个人消费者与企业交易(B2C):如品牌官方商城、社交电商(/抖音小店)向个人销售商品,或知识付费平台向用户销售在线课程;定制化服务交易:如设计师通过线上平台为客户提供定制logo、网站开发等服务,或加工企业接受线上订单生产定制产品。二、合同签订全流程操作指南(一)准备阶段:明确交易核心要素确认双方主体信息卖方(乙方):需核实自身是否具备销售资质(如营业执照、特殊行业许可证,如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等),保证经营范围与销售商品/服务匹配;买方(甲方):明确企业客户需提供统一社会信用代码、法定代表人信息等,个人客户需提供真实姓名、身份证号、联系方式等。2.梳理交易核心内容商品/服务信息:明确名称、规格型号、数量、质量标准(如执行国家标准、行业标准或双方约定标准)、是否含配件/保修服务等;价格条款:含税价/不含税价、单价、总金额、是否包含运费/安装费等;交付与付款:约定交付时间(如“下单后7个工作日内”)、交付方式(如快递物流、在线交付)、收货地址/联系人,以及付款节点(如“预付款30%发货,尾款70%收货后7日内支付”)。(二)模板填写阶段:逐项完善合同条款1.基础信息填写合同编号:按规则编写(如“年份+月份+卖方简称+序号”,如“202405-ABC-001”),便于后续管理;签订时间:填写双方达成一致的日期,以电子签章时间为准;甲方(买方)信息:企业客户需填写“名称、统一社会信用代码、地址、法定代表人、联系人、联系方式”;个人客户需填写“姓名、身份证号、地址、联系方式”。乙方(卖方)信息:与企业客户填写项一致,若为个人卖家,填写“姓名、身份证号、地址、联系方式”。2.核心交易条款填写标的物信息:按商品/服务实际情况填写“名称、规格型号、单位、数量、单价、金额”,注意“规格型号”需具体(如“笔记本电脑:型号ThinkPadX1,CPUi7,内存16GB,硬盘512GB”),避免模糊描述;质量标准与验收:明确质量依据(如“符合国家GB/T19001-2016标准”),约定验收期限(如“收货后3个工作日内验收,逾期未视为合格”),验收方式(如“抽检10%,外观+功能测试”);交付条款:填写“交付时间”(具体日期或节点)、“交付方式”(如“顺丰快递到付,运费由甲方承担”)、“交付地点”(甲方指定地址),以及“风险转移时间”(如“标的物毁损灭失风险自交付时转移”);付款方式:明确账户信息(乙方银行账户/第三方支付账户),约定分期付款的节点(如“合同签订后3日内支付预付款30%,交付合格后支付尾款70%”);违约责任:量化违约金(如“逾期交付,按日支付合同总额0.1%违约金;逾期付款,按日支付应付未付金额0.05%违约金”),明确违约上限(如“违约金不超过合同总额10%”);争议解决:约定“提交卖方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决”或“提交仲裁委员会仲裁”,避免选择“由双方协商解决”(无强制执行力)。3.附加条款与签署其他约定:根据交易特殊性补充,如“定制商品不得退货”“知识产权归属(如乙方开发的软件著作权归甲方所有)”“保密条款(双方不得泄露交易价格、技术参数等敏感信息)”等;签字盖章:企业客户需加盖公章+法定代表人签字/签章,个人客户需签字+按手印,电子签章需使用合法平台(如e签宝、法大大)的有效电子印章。(三)审核与确认阶段双方交叉审核:重点核对主体信息、商品/服务描述、价格、交付时间、违约责任等关键条款,避免歧义;修改与确认:若有修改,需通过书面形式(如邮件、补充协议)明确变更内容,双方确认后重新签署或签署补充协议;合同存档:电子合同需PDF版备份,纸质合同一式两份,双方各执一份,保存期限不少于合同履行完毕后3年。(四)履行与归档阶段交付与验收:乙方按约定交付,甲方在验收期限内完成验收并出具验收单(或通过系统确认收货);付款与开票:甲方按约定节点付款,乙方收款后开具合法发票(增值税专用发票/普通发票);纠纷处理:若发生违约,双方按约定条款协商解决,协商不成可通过诉讼/仲裁维权,注意保留聊天记录、物流单、验收单等证据。三、在线销售合同标准模板(表格版)在线销售合同合同编号:__________签订日期:______年_月_日甲方(买方)信息项目内容名称(个人填姓名)_____________________________统一社会信用代码(个人填身份证号)_____________________________地址_____________________________法定代表人_____________________________(企业填)联系人_____________________________联系方式电话:____________________;邮箱:____________________乙方(卖方)信息项目内容名称(个人填姓名)_____________________________统一社会信用代码(个人填身份证号)_____________________________地址_____________________________法定代表人_____________________________(企业填)联系人_____________________________联系方式电话:____________________;邮箱:____________________标的物信息序号商品/服务名称规格型号/服务描述单位数量单价(元)金额(元)备注(如质量标准、保修期)12……合计金额(大写)___________________________元整(小写)¥__________是否含税:□是□否交付条款项目内容交付时间______年_月_日前(或:甲方付款后____个工作日内)交付方式□快递物流(运费□甲方承担□乙方承担□到付)□在线/账号开通(需填写/账号信息)交付地点甲方指定地址:____________________________________________________收货人姓名:__________;电话:__________风险转移标的物毁损、灭失风险自交付时转移给甲方付款方式付款节点金额(元)付款方式乙方账户信息(如银行转账)预付款(签订合同后____日内)□银行转账□第三方支付开户名:____________________开户行:____________________账号:____________________尾款(交付合格后____日内)□银行转账□第三方支付同上质量标准与验收项目内容质量标准□国家行业标准□双方约定标准:______________________________________验收期限□收货后_个工作日内□服务提供后_个工作日内验收方式□抽检(比例____%)□全面检验□在线功能测试验收结果处理□合格:甲方签署验收单□不合格:乙方应在____日内更换/退款,甲方有权拒收违约责任违约情形违约方责任逾期交付每逾期1日,按合同总额_%支付违约金,逾期超过_日,甲方有权解除合同并要求赔偿损失逾期付款每逾期1日,按应付未付金额_%支付违约金,逾期超过_日,乙方有权暂停交付质量不合格乙方应在____日内免费更换/维修,更换后仍不合格的,甲方有权退货并要求退款单方解除合同违约方应向守约方支付合同总额____%的违约金争议解决□提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决□提交______仲裁委员会仲裁(填写具体仲裁委员会名称)其他约定本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;本合同自双方签字盖章(或电子签章)之日起生效,一式_份,双方各执_份,具有同等法律效力;________________________________________________________________(其他特殊约定,如定制商品不得退货、知识产权归属等)。签署页甲方(签字/盖章):法定代表人/授权代表(签字):__________日期:______年_月_日乙方(签字/盖章):法定代表人/授权代表(签字):__________日期:______年_月_日四、使用过程中的关键风险提示主体资质核查:卖方需保证自身具备销售资质(如食品、化妆品需经营许可证,图书需出版物经营许可证等),买方企业客户建议通过“国家企业信用信息公示系统”核实对方信用状况,避免与失信主体签约;条款明确性:避免使用“大概、约、左右”等模糊表述,商品规格、交付时间、违约金比例等需量化,防止履行时产生争议;电子

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