交通运输公司司机班组长绩效考核表_第1页
交通运输公司司机班组长绩效考核表_第2页
交通运输公司司机班组长绩效考核表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

交通运输公司司机班组长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶与风险管理全年无重大交通事故35%0发生重大交通事故（如死亡、重伤）得0分；发生一般事故扣5分/次；无事故得满分。违章处罚次数0无违章处罚得满分；每发生一次违章扣2分；累计超过3次扣10分。行车规范执行率95%考核期内行车规范执行率≥95%得满分；每低1%扣2分；低于85%得0分。车辆安全隐患排查率100%考核期内车辆安全隐患排查率100%得满分；每漏查一项扣3分；漏查超过5项得0分。安全培训参与度100%考核期内100%参与安全培训得满分；每少参与一次扣2分；未参与得0分。运营效率与成本控制单车周转率25%120%单车周转率≥120%得满分；每低1%扣2分；低于100%得0分。燃油消耗控制95元/百公里单车燃油消耗≤95元/百公里得满分；每超1元/百公里扣1分；超过5元/百公里得0分。车辆维修费用控制预算的90%车辆维修费用≤预算的90%得满分；每超1%扣1分；超过10%得0分。准时发车率98%准时发车率≥98%得满分；每低1%扣1分；低于90%得0分。客户投诉处理满意度95%客户投诉处理满意度≥95%得满分；每低1%扣2分；低于85%得0分。团队管理与人员培养班组出勤率20%98%班组平均出勤率≥98%得满分；每低1%扣1分；低于95%得0分。员工培训覆盖率100%考核期内员工培训覆盖率100%得满分；每低1%扣2分；未达标得0分。员工流失率5%员工流失率≤5%得满分；每高1%扣3分；超过10%得0分。班组考核平均分90分班组考核平均分≥90分得满分；每低1分扣1分；低于80分得0分。团队协作评价4.5分（满分5分）团队协作评价≥4.5分得满分；每低0.1分扣2分；低于4.0分得0分。服务质量与合规经营客户满意度20%4.5分（满分5分）客户满意度≥4.5分得满分；每低0.1分扣2分；低于4.0分得0分。服务投诉处理时效2小时所有服务投诉在2小时内处理完毕得满分；每超1小时扣1分；超过4小时得0分。票据与单证完整率100%票据与单证完整率100%得满分；每缺失一项扣2分；缺失超过5项得0分。政策法规遵守情况100%考核期内100%遵守政策法规得满分；每违反一项扣3分；累计违反超过3项得0分。应急事件处理能力优秀应急事件处理能力被评为优秀得满分；良好扣3分；一般扣6分；较差得0分。本考核表旨在全面评估交通运输公司司机班组长的综合表现，包括安全驾驶、运营效率、团队管理及服务质量等方面。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升及薪酬调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论