交通运输行业司机及调度员绩效考核表

交通运输行业司机及调度员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全生产与合规性事故发生次数40%0次未发生事故得满分，发生1次扣10分，发生2次扣20分，以此类推，最高扣至维度得分为0违章记录次数0次未发生违章得满分，发生1次扣5分，发生2次扣10分，以此类推，最高扣至维度得分为0遵守交通法规情况100%完全遵守得满分，违反交通法规每次扣2分，扣分上限为维度得分为0车辆日常维护记录100%完全按标准执行得满分，遗漏1次扣3分，遗漏2次扣6分，以此类推，最高扣至维度得分为0应急处理能力90分实际得分与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际得分为95分，则得分为(95-90)/90*100%=5.56%运输效率与准时率准点送达率30%95%实际准点送达率与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际准点送达率为98%，则得分为(98-95)/95*100%=3.16%单次运输时长平均缩短10%实际平均运输时长较基准时长缩短的百分比作为评分，如实际缩短12%，则得分为(12/10)*100%=120%订单完成率98%实际订单完成率与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际订单完成率为96%，则得分为(96-98)/98*100%=-2.04%路线优化能力85分实际得分与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际得分为88分，则得分为(88-85)/85*100%=3.53%燃油/能源消耗控制降低5%实际能源消耗降低幅度与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际降低7%，则得分为(7/5)*100%=140%客户服务与满意度客户投诉次数20%0次未发生投诉得满分，发生1次扣5分，发生2次扣10分，以此类推，最高扣至维度得分为0客户满意度评分4.5分（满分5分）实际得分与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际得分为4.7分，则得分为((4.7-4.5)/4.5)*100%=4.44%服务响应速度平均30分钟内实际平均响应时间与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际平均响应时间为25分钟，则得分为((30-25)/30)*100%=16.67%货物交付完好率100%完全完好得满分，损坏1次扣5分，损坏2次扣10分，以此类推，最高扣至维度得分为0沟通协作能力90分实际得分与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际得分为92分，则得分为((92-90)/90)*100%=2.22%团队协作与合规管理调度指令执行准确率10%98%实际执行准确率与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际准确率为96%，则得分为((96-98)/98)*100%=-2.04%团队协作表现90分实际得分与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际得分为88分，则得分为((88-90)/90)*100%=-2.22%信息传递及时性100%完全及时得满分，延迟1次扣3分，延迟2次扣6分，以此类推，最高扣至维度得分为0合规操作执行率95%实际合规操作执行率与目标值之差占目标值的百分比作为评分，如实际执行率为93%，则得分为((93-95)/95)*100%=-2.11%持续学习与改进参与率100%完全参与得满分，未参与1次扣2分，未参与2次扣4分，以此类推，最高扣至维度得分为0本考核表旨在全面评估交通运输行业司机及调度员的工作表现，包括安全生产、运输效率、客户服务及团队协作四个维度。请根据实际工作情况填写各指标数据，并根据评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：