社交媒体内容运营师互动数据与粉丝增长率绩效评价表

社交媒体内容运营师互动数据与粉丝增长率绩效评价表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分内容质量与创意内容原创度30%80%根据内容原创比例评分，100%原创得满分，80%-99%得对应比例分数，低于80%不得分内容主题契合度90%根据内容与品牌调性及目标受众契合度评分，90%-100%得满分，80%-89%得对应比例分数，低于80%不得分内容吸引力85%根据点赞、收藏、评论等互动数据评分，目标值达成率85%-100%得满分，70%-84%得对应比例分数，低于70%不得分内容时效性90%根据内容发布频率及热点跟进能力评分，每月发布次数达标且紧跟热点得满分，80%-89%得对应比例分数，低于80%不得分内容迭代优化75%根据内容数据反馈的优化调整能力评分，根据用户反馈及数据变化调整内容策略并达成效果得满分，60%-74%得对应比例分数，低于60%不得分粉丝增长与活跃度粉丝增长率35%20%根据月度粉丝净增长比例评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，60%-79%得对应比例分数，低于60%不得分粉丝互动率30%根据点赞、评论、分享等互动总量与粉丝总数的比例评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，60%-79%得对应比例分数，低于60%不得分粉丝留存率85%根据月度或季度粉丝留存比例评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，70%-79%得对应比例分数，低于70%不得分社群活跃度40%根据粉丝群内讨论量、提问量等互动指标评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，60%-79%得对应比例分数，低于60%不得分用户推荐率25%根据用户自发推荐或分享带来的新增粉丝比例评分，目标值达成率100%得满分，70%-99%得对应比例分数，50%-69%得对应比例分数，低于50%不得分数据监控与分析关键数据监控完整度20%95%根据对粉丝数、互动量、阅读量等核心数据的监控频率及准确性评分，目标值达成率100%得满分，90%-99%得对应比例分数，80%-89%得对应比例分数，低于80%不得分数据分析报告质量85%根据数据分析报告的深度、洞察力及对运营策略的指导价值评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，70%-79%得对应比例分数，低于70%不得分数据驱动决策能力80%根据基于数据反馈调整运营策略的及时性和有效性评分，目标值达成率100%得满分，70%-99%得对应比例分数，60%-69%得对应比例分数，低于60%不得分竞品数据追踪75%根据对竞品账号表现及策略的追踪频率及分析深度评分，目标值达成率100%得满分，70%-99%得对应比例分数，60%-69%得对应比例分数，低于60%不得分工具使用熟练度90%根据对数据分析工具（如统计后台、第三方工具）的使用效率和准确性评分，目标值达成率100%得满分，85%-99%得对应比例分数，70%-84%得对应比例分数，低于70%不得分品牌推广与影响力品牌曝光量15%5000根据内容被搜索、被媒体报道等曝光次数评分，每500曝光得1分，最高不超过15分，得分与目标值比例计分品牌声量300根据内容相关讨论量及正面/中性/负面评价比例评分，每月累计声量目标值300，每50声量得1分，最高不超过15分，得分与目标值比例计分用户反馈质量85%根据用户正面反馈占比及对负面反馈的回应用户满意度评分，目标值达成率100%得满分，80%-99%得对应比例分数，70%-79%得对应比例分数，低于70%不得分合作推广效果80%根据品牌合作账号的互动数据及粉丝转化效果评分，目标值达成率100%得满分，70%-99%得对应比例分数，60%-69%得对应比例分数，低于60%不得分危机公关处理90%根据突发事件中品牌声誉维护及负面信息控制能力评分，目标值达成率100%得满分，85%-99%得对应比例分数，70%-84%得对应比例分数，低于70%不得分本考核表旨在全面评估社交媒体内容运营师在内容质量、粉丝增长、数据分析及品牌推广方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观评价。权重分配中，核心业绩类维度（如粉丝增长与活跃度）权重较高，数据监控与分析及品牌推广权重相对较低，以体现岗位职责侧重点。考核周期为月度或季度，具体目标值需根据业务实际情况进行调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈