房地产销售团队销售策略及客户转化能力考核表

房地产销售团队销售策略及客户转化能力考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额占月度目标的百分比计算，每低10%扣2分，最高扣至维度得分为0年度销售目标完成率100%按年度实际销售额占年度目标的百分比计算，每低10%扣2分，最高扣至维度得分为0重点项目成交额500万元每完成100万元加2分，最高加至维度得分为20分新客户开发数量20个每开发1个新客户加1分，最高加至维度得分为10分合同转化率30%按有效合同数量占客户拜访数量的百分比计算，每低5%扣1分，最高扣至维度得分为0客户关系管理客户满意度评分25%4.5分（满分5分）按客户满意度调查评分计算，每低0.1分扣1分，最低扣至维度得分为0客户回访完成率95%按实际回访客户数占应回访客户数的百分比计算，每低5%扣1分，最高扣至维度得分为0客户投诉处理率100%按客户投诉在规定时间内处理完成的比例计算，未完成1个投诉扣2分，最高扣至维度得分为0客户转介绍数量5个每成功转介绍1个客户加1分，最高加至维度得分为10分客户信息维护完整度100%按CRM系统中客户信息的完整度计算，每缺失1项重要信息扣1分，最高扣至维度得分为0销售策略执行市场分析报告质量20%高质量（符合公司标准）按市场分析报告的深度、准确性和实用性评分，合格得满分，不合格不得分销售方案创新性2个以上创新方案每提出1个被采纳的创新销售方案加2分，最高加至维度得分为20分竞品策略应对能力有效应对3次以上竞品活动每有效应对1次竞品活动加2分，最高加至维度得分为10分团队协作贡献积极参与团队活动并贡献至少1次按团队协作记录和贡献程度评分，每次有效贡献加2分，最高加至维度得分为10分销售流程优化建议提出至少1条有效优化建议每提出1条被采纳的有效优化建议加2分，最高加至维度得分为10分客户转化能力潜客转化率15%25%按有效成交客户数占潜客数量的百分比计算，每低3%扣1分，最高扣至维度得分为0销售漏斗深度80%按销售漏斗各阶段转化率的加权平均计算，每低2%扣1分，最高扣至维度得分为0单次拜访成交率15%按单次拜访成功成交的比例计算，每低1%扣1分，最高扣至维度得分为0谈判成功率90%按成功谈判成交的比例计算，每低1%扣1分，最高扣至维度得分为0客户跟进响应速度24小时内按客户跟进的平均响应时间计算，每延迟1小时扣1分，最高扣至维度得分为0本考核表旨在评估房地产销售团队在销售策略执行及客户转化能力方面的表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核结果客观、公正。各维度权重分别为：销售业绩达成率40%、客户关系管理25%、销售策略执行20%、客户转化能力15%。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：