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文档简介

通讯行业网络工程师网络维护与优化考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分网络稳定性与故障处理核心网络可用率35%99.9%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除3分，最低得分为0分重大故障响应时间30分钟内按实际响应时间计算，超过30分钟每增加10分钟扣除2分，最高扣除10分故障解决率95%按实际解决率计算，每降低1%扣除2分，最低得分为0分故障预防措施有效性完成80%以上预防性维护任务按完成比例计算，每低10%扣除3分，最低得分为0分客户投诉处理满意度90分以上按客户满意度评分计算，每低1分扣除1分，最低得分为0分网络性能优化网络带宽利用率提升率25%提升15%按实际提升比例计算，每低5%扣除3分，最低得分为0分网络延迟降低率降低10%按实际降低比例计算，每低2%扣除2分，最低得分为0分流量调度优化效果核心业务流量调度成功率100%按实际成功率计算，每低5%扣除3分，最低得分为0分优化方案实施效率按计划完成90%以上优化任务按完成比例计算，每低10%扣除3分，最低得分为0分优化后网络稳定性优化后故障率降低20%按实际降低比例计算，每低5%扣除2分，最低得分为0分技术能力与问题解决技术文档完整性20%完整记录90%以上网络变更按记录比例计算，每低10%扣除3分，最低得分为0分复杂问题解决能力独立解决70%以上复杂网络问题按独立解决比例计算，每低5%扣除2分，最低得分为0分新技术学习与应用完成80%以上新技术培训并应用于实际工作按完成比例计算，每低10%扣除3分，最低得分为0分团队协作与沟通跨团队协作满意度90分以上按满意度评分计算，每低1分扣除1分，最低得分为0分知识分享与培训完成至少2次内部技术分享按完成次数计算，每少1次扣除5分，最低得分为0分合规与成本控制项目预算控制20%项目实际支出控制在预算95%以内按实际控制比例计算，每超过5%扣除3分，最低得分为0分资源利用率优化设备利用率提升10%按实际提升比例计算，每低2%扣除2分，最低得分为0分安全合规性通过所有安全审计和合规检查每通过一次审计加3分，未通过或发现重大问题扣除10分，最低得分为0分文档规范性95%以上文档符合公司规范按符合比例计算，每低5%扣除3分，最低得分为0分节能减排措施实施至少1项节能减排措施并取得效果按措施实施效果评估，有效加5分，无效或未实施扣除3分本考核表用于评估通讯行业网络工程师在网络维护与优化方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。各指标评分标准详见对应描述。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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