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文档简介
智能家居能源管理合同(住宅2025年服务)甲方(服务提供方):[甲方公司全称]统一社会信用代码/注册号:[甲方代码]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方邮箱]乙方(服务接受方):[乙方姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[乙方证件号码]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方住宅的智能家居能源管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方向乙方提供覆盖[服务期限起始日期]至[服务期限结束日期]的智能家居能源管理服务,旨在帮助乙方监测、分析和优化住宅能源使用效率。1.2服务内容包括但不限于:(1)在乙方住宅内安装[数量]套由甲方提供的智能能源管理硬件设备,包括但不限于智能电表接口、传感器、智能控制器及网关,具体型号为[设备型号],安装位置由双方协商确定。(2)为乙方提供访问权限及使用甲方指定的能源管理平台/应用程序(以下简称“平台”)的服务,该平台具备以下功能:a.实时监测并展示乙方住宅内主要用电设备的能耗数据、电网电压电流波形、室内温度、湿度等环境参数。b.对收集到的能源数据进行统计分析,生成日、周、月度及年度能耗报表,并提供能耗趋势分析及用能诊断报告。c.根据预设方案或用户指令,对连接智能控制器的设备进行远程或自动控制,如智能照明开关、空调温度设定、电器定时启停等。d.提供节能建议,根据能耗分析结果向乙方提出可行的节能措施和改造建议。(3)提供[次数/周期]的远程系统维护与技术支持服务,包括系统运行状态检查、必要的软件更新等。1.3服务期限自[服务期限起始日期]起,至[服务期限结束日期]止,共计[服务期限时长]。1.4本合同项下的服务适用于乙方位于[乙方详细住宅地址]的住宅。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:(1)按照本合同约定及平台功能说明,向乙方提供持续、稳定、安全的能源管理服务。(2)负责安排技术人员在约定时间内完成智能能源管理硬件设备的安装、调试工作,确保安装质量符合国家及行业相关标准。(3)保障能源管理平台/系统的正常运行,对平台进行必要的维护和升级,确保数据的准确性和可访问性。(4)在服务期限内,提供符合约定标准的用户支持服务,包括操作指导、问题解答等,支持方式为[支持方式,如电话热线、在线客服等],支持时间为[支持时间,如工作日9:00-18:00等]。(5)遵守国家关于数据安全和个人信息保护的法律法规,采取有效措施保护乙方的个人信息和能源使用数据不被泄露、滥用。(6)根据本合同约定收取服务费用。2.2乙方的权利与义务:(1)享有按照本合同约定接收和使用智能家居能源管理服务的权利。(2)有权访问能源管理平台,查看能源使用数据、分析报告及控制相关智能设备。(3)应积极配合甲方的设备安装、调试工作,提供必要的安装条件。(4)按照本合同约定,按时足额支付服务费用。(5)负责妥善保管安装于自身住宅的智能能源管理硬件设备,避免因乙方人为原因造成的损坏。如因设备损坏(非甲方责任)导致服务中断,乙方应承担相应的维修或更换费用。(6)在使用平台及智能设备时,应遵守相关操作说明,不得从事违法或危害系统安全的活动。(7)如乙方计划对住宅进行可能影响能源管理系统运行的装修或改造,应提前[天数]告知甲方。第三条服务费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用采用[费用模式,如年费/月费]模式,具体标准为:(1)设备费用:人民币[金额]元(大写:[金额大写]),此费用[包含/不包含]在服务期限内。(2)平台/服务年费(或月费):人民币[金额]元/年(或[金额]元/月)(大写:[金额大写]元/年(或[金额大写]元/月)),自[服务期限起始日期]起按[支付周期,如年/季/月]支付。(3)[如适用]其他费用:包括但不限于[具体费用项目及金额],支付方式为[支付方式]。3.2乙方应按照以下方式支付服务费用:(1)首次服务费(如设备费)于本合同签订之日起[天数]日内支付。(2)年度/月度服务费于每个[支付周期]的开始前[天数]日内支付。(3)支付方式:乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的以下账户:开户名称:[甲方账户名]开户银行:[甲方开户行]银行账号:[甲方银行账号]3.3上述费用中包含的税费由[甲方/乙方]承担。3.4乙方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付滞纳金。第四条设备所有权与风险转移4.1本合同项下由甲方安装于乙方住宅的智能能源管理硬件设备,在安装调试完成并经验收合格后,其所有权即归乙方所有。4.2在设备所有权转移前,即自设备交付安装于乙方住宅起至本合同终止且设备被甲方收回(如有约定)之前,设备意外毁损、灭失的风险由乙方承担。但甲方在安装过程中因操作不当造成的设备损坏风险由甲方承担。第五条隐私保护与数据安全5.1甲乙双方确认已仔细阅读并理解本合同关于数据收集、使用、存储和共享的条款。5.2甲方承诺:(1)仅收集实现本合同约定服务所必需的乙方个人信息和住宅能源使用数据。(2)收集的数据包括但不限于:乙方身份信息、联系方式、住宅地址、能源消耗数据(设备类型、功率、使用时长、总电量等)、室内环境数据(温度、湿度等)、设备控制记录、平台登录信息等。(3)收集的个人信息和能源数据将用于以下目的:a.提供和改进能源管理服务。b.进行内部数据分析和业务研究。c.根据乙方授权或法律规定,与第三方共享(如与乙方合作的设备供应商、能源服务公司等,但需事先征得乙方明确同意)。d.遵守适用的法律法规要求。(4)甲方承诺采取业界标准的加密、访问控制等技术措施和管理措施,保障乙方个人信息和能源数据的安全,防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。(5)未经乙方事先书面同意,甲方不得将乙方的个人信息和能源数据出售或用于本合同约定的目的之外的其他商业用途。(6)在服务终止或合同解除后,甲方应根据法律法规要求及双方约定,对乙方的个人信息和能源数据进行安全删除或匿名化处理。5.3乙方有权访问其本人的能源使用数据,并有权要求甲方更正其个人信息的错误。乙方应妥善保管其平台登录账号及密码,因乙方原因导致账号被盗用或信息泄露的,乙方应自行承担责任。第六条维护与支持6.1甲方应在本合同服务期限内,对提供的智能能源管理系统进行维护,包括但不限于系统监控、故障排除、必要的软件更新等。6.2甲方应提供技术支持服务,响应时间不超过[小时数]小时(紧急情况除外),解决乙方在使用服务过程中遇到的问题。第七条合同的变更、解除与终止7.1双方同意,对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2发生下列情形之一时,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(1)一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)甲方无正当理由停止提供服务超过[天数]日的。(3)乙方无正当理由拒绝支付服务费用超过[天数]日的。(4)因不可抗力导致本合同目的无法实现的。7.3本合同期限届满,双方权利义务履行完毕,本合同自动终止。7.4合同终止或解除后,甲乙双方应:(1)甲方应在[天数]日内完成设备拆除或移交给乙方,或按照约定收回属于甲方的设备。(2)甲方应按照约定或法律法规要求,处理并删除或匿名化乙方个人信息和能源数据。(3)乙方应结清所有未付的服务费用。(4)双方互不承担违约责任,但已产生的权利义务仍需履行至完毕。第八条违约责任8.1若甲方未能按本合同约定提供服务,导致乙方权益受损的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2若乙方未能按时足额支付服务费用,除按本合同第三条第3.4款支付滞纳金外,甲方还有权根据情况暂停提供服务,直至费用结清。8.3任何一方违反本合同关于保密或数据保护的约定,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。8.4因一方违约导致本合同解除的,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿守约方的损失。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条法律适用与文本11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中
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