教育2025年培训课程服务协议

教育2025年培训课程服务协议甲方（服务提供方）：[机构全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[机构注册地址]统一社会信用代码/注册号：[机构代码]乙方（服务接受方）：[学生姓名/或家长姓名]身份证号/护照号：[个人证件号码]地址：[学生常住地址/或家长地址]联系电话：[个人联系电话]电子邮箱：[个人电子邮箱]鉴于甲方拥有提供教育培训课程的资质和能力，愿意按照本协议约定向乙方提供培训课程服务；乙方愿意接受甲方的培训课程服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方参加甲方组织的2025年度培训课程事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与目标1.1甲方同意为乙方提供[具体课程名称]培训课程服务。该课程旨在帮助乙方学习[课程涉及的知识领域或技能]，提升[具体的学习目标或能力]，课程内容主要包括[简要列出课程核心模块或主题]。1.2课程采用[线上/线下]形式进行。线上课程通过[具体的在线平台名称或网址]进行；线下课程在甲方位于[具体授课地点地址]的教学点进行。1.3课程服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[总课时数]课时，或为期[总持续时间]。1.4课程安排如下：每周[星期几][具体时间]（例如：晚上19:00-21:00），或按照甲方提供的[课程表编号/名称]所列时间表进行。1.5授课教师由甲方指派具有相应资质和经验的教师担任，具体教师名单将在课程开始前[具体时间，如：一周内]通过[具体方式，如：邮件/短信/在线平台公告]告知乙方。1.6本协议项下的服务费用包含[说明费用构成，如：学费、教材费、住宿费（如适用）等]。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下约定的培训课程服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。2.2乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：(a)[支付方式一，如：一次性支付。支付时间：协议签订后X日内；支付方式：银行转账至甲方指定账户，账号：XXX，开户行：XXX，户名：XXX。](b)[支付方式二，如：分期支付。第一期：协议签订后X日内支付人民币XXX元；第二期：课程进行到一半时支付人民币XXX元。支付方式：同上或指定方式。]2.3乙方应于[具体付款节点和期限，如：YYYY年MM月DD日前]将全部/第一期服务费用支付至甲方指定账户/平台。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的[具体比例，如：千分之零点五]向甲方支付滞纳金，直至付清为止。2.4甲方应在收到乙方全额服务费用后向乙方提供等额、合法的收款凭证。第三条退款规则3.1以下情况下，经甲乙双方协商一致或符合本协议约定，甲方可为乙方办理部分或全部费用的退还：(a)因甲方原因导致协议约定的课程无法按时开始或无法继续提供的；(b)乙方因个人原因无法继续参加课程，并提前[具体天数，如：十五]天书面（含电子邮件）通知甲方的；(c)经甲方确认，乙方所报课程存在重复报名或甲方系统错误计费的。3.2退款金额根据乙方实际参加课程的情况确定，具体计算方式如下：(a)若乙方参加课程不足[具体课时比例，如：20%]，甲方退还乙方[具体百分比，如：100%]的服务费用；(b)若乙方参加课程达到[具体课时比例，如：20%]但不足[具体课时比例，如：50%]，甲方退还乙方[具体百分比，如：80%]的服务费用；(c)若乙方参加课程达到[具体课时比例，如：50%]及以上，甲方[选择：退还部分费用/不予退还费用，或约定具体比例，如：20%]的服务费用。上述百分比/金额仅为例举，具体退款比例由双方根据实际课时和服务提供情况协商确定，并在退款确认时明确。3.3退款将在双方确认退款事宜后[具体天数，如：十个]工作日内，通过原支付方式退还至乙方支付费用时使用的账户，或根据乙方书面指示转至其他账户。3.4以下情况不属于退款情形，乙方应承担相应费用：(a)乙方因个人原因临时缺课、迟到、早退，或未达到甲方规定的出勤率要求；(b)乙方单方面要求中途退出课程，且不属于本协议第3.1条(a)(b)款所述情况的；(c)因乙方自身原因导致无法继续学习的；(d)协议约定其他不予退款的情形。3.5乙方未支付的款项（包括服务费用、滞纳金等）具有优先受偿权，乙方在支付该等款项前，甲方有权暂停为其提供本协议项下的其他服务。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(a)按照本协议约定，按时、按质提供培训课程服务，保证师资、场地、设备等符合教学要求；(b)保证授课教师具备相应的教学资格和资质，并提前告知乙方授课教师名单；(c)负责课程的组织、管理和教学活动的实施，维护良好的教学秩序；(d)妥善保管乙方的个人信息，未经乙方同意不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外；(e)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密或隐私承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：(a)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的培训课程服务；(b)应按时、足额支付本协议项下的服务费用及其他应付费用；(c)应按照甲方要求提供必要的个人信息用于身份验证和学籍管理；(d)应按时参加课程，遵守甲方的课堂纪律、管理规定及在线平台使用规则；(e)应妥善使用甲方提供的教材、资料及其他教学资源，如有损坏应按规定赔偿；(f)应对自身提供的个人信息的真实性负责，并配合甲方进行身份核实；(g)遵守国家法律法规及社会公德，不得在课程中从事任何违法违规或扰乱教学秩序的活动；(h)如为未成年人，其监护人应代为履行本协议约定的乙方义务，并对乙方的学习行为负责。甲方在提供可能涉及未成年人安全的服务时，有权要求监护人与之进行必要的沟通或签署补充文件。第五条服务质量与考核评估5.1甲方应保证提供的教学内容、师资水平、教学环境等达到行业普遍认可的标准，并符合国家相关教育政策要求。5.2课程过程中可能设置[是否有考试、作业、项目等]，用于检验学习效果。甲方将根据约定或实际情况对乙方的学习成果进行评估，评估结果可作为[是否影响毕业、结业、排名等，根据实际情况说明]的参考。5.3甲方可能定期或不定期进行学员满意度调查，乙方的反馈意见将作为改进服务质量的参考。第六条违约责任6.1若甲方未能按时开始或持续提供本协议约定的培训课程服务，且非因乙方原因或不可抗力所致，甲方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于：[选择或约定具体方式，如：退还乙方已支付但未享受服务的费用；按日向乙方支付已支付费用一定比例（如10%）的违约金；若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿差额部分等]。6.2若甲方提供的课程服务质量严重不符合约定，经乙方书面指出后[具体天数，如：十]日内仍未整改或整改无效的，乙方有权要求降低服务费用或解除本协议，并要求甲方退还相应费用及赔偿损失。6.3若乙方未能按时支付服务费用，除应按本协议第二条第2.3款约定支付滞纳金外，甲方还有权[选择或约定具体方式，如：暂停为乙方提供课程服务；解除本协议；要求乙方在规定期限内补足费用，否则有权通过合法途径追偿]。6.4若乙方违反本协议第四条第4.2款(c)(d)(e)(f)(g)项规定，甲方有权要求乙方停止相关行为，并可根据情节轻重[选择或约定具体方式，如：要求乙方赔偿损失；暂停其课程参与资格；解除本协议；在学员档案中记录不良信息等]。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解或获知的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等）、学员个人信息以及其他未公开信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或为履行本协议及法律规定所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如：两年]。第八条免责条款8.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、法律政策变化、大规模网络攻击等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，如：五个]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施减少损失。8.2甲方因采取合理措施防止或减轻损失而未完全履行或延迟履行义务的，不视为违约。乙方因不可抗力不能履行义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。8.3若因政府行为、政策调整或法律变化导致本协议无法继续履行或履行存在障碍的，双方应协商解决，必要时可修改或解除协议。双方各自因该等变化所受的损失，除有约定外，互不承担赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(a)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在[具体城市]。(b)依法向[具体有管辖权的人民法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院或双方共同所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条法律适用与文本10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。10.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、约定或协议。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字后方能生效。10.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议一式[具体份数，如：肆]份，甲方执[具体份数，如：贰]份，乙方执[具体份数，如：贰]份，具有同等法律效力。第十一条通知11.1双方确认本协议首部所列的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或本协议约定的其他送达方式送达至上述地址或指定邮箱。以专人递送或挂号信方式发出的，签收日或邮戳日视为送达日；以快递服务发出的，以快递签收日视为送达日；以电子邮件发出的，发出时视为送达日（但邮件进入收件人系统之日