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文档简介
2026年车载智能医疗服务合同协议甲方(服务提供方):[服务提供方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[服务提供方注册地址]统一社会信用代码:[服务提供方统一社会信用代码]联系方式:[服务提供方联系方式]乙方(服务接收方):[车主姓名/用户名称]身份证号码/统一社会信用代码:[用户证件号码]住址/注册地址:[用户住址/注册地址]联系方式:[用户联系方式]鉴于甲方拥有并运营车载智能服务系统(以下简称“系统”),该系统能够提供远程信息处理、信息增值、车辆健康管理等多种服务;乙方拥有或使用搭载该系统的车辆(车辆识别代号VIN:[车辆识别代号],车辆型号:[车辆型号],以下简称“车辆”),并希望接受甲方提供的车载智能服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供本协议约定的车载智能服务,具体服务内容包括但不限于:(1)远程车辆状态监控:包括实时显示车辆续航里程、剩余油量、轮胎压力、发动机温度、电池状态等关键信息。(2)远程信息处理:提供车辆定位服务,包括实时位置查询、行驶轨迹回放(时长:[时长]天)、电子围栏设置及越界提醒。(3)远程控制功能:允许乙方通过系统平台远程控制车辆的锁车/解锁、启动空调、车辆寻车鸣笛闪灯功能。(4)SOS紧急救援服务:在发生紧急情况时,乙方可通过系统一键呼叫甲方指定的救援中心及/或紧急联系人。(5)信息增值服务:提供实时路况信息推送、智能导航服务(包含动态路线规划)、停车场信息查询与预订服务。(6)车辆健康管理与维护:基于车辆运行数据,提供故障预警提示、保养周期智能提醒、便捷的维修服务预约通道。(7)个性化定制:允许乙方根据个人偏好对系统界面进行一定程度的定制设置,选择接收的信息推送类型。1.2上述服务中,[具体服务项目,如远程控制、SOS救援等]为免费服务,其余服务为增值服务,乙方需根据本协议约定支付相应费用。1.3甲方有权根据技术发展、市场需求或政策变化,对服务内容、功能、界面等进行升级或调整,但重大调整应提前[天数]日通过[方式,如短信、邮件、应用内通知等]通知乙方。若调整对乙方产生重大不利影响,甲方应与乙方协商。第二条服务费用与支付2.1对于本协议第一条第1.2款所述的增值服务,乙方需向甲方支付服务费用。2.2服务费用标准如下:(1)[具体服务项目A]:[费用金额]元/月/年。(2)[具体服务项目B]:[费用金额]元/月/年。(3)其他增值服务:按实际使用情况或约定标准收费。2.3费用支付方式为[支付方式,如银行转账、自动扣款等]。乙方应在收到甲方发送的费用账单或通知后[天数]日内完成支付。2.4甲方为乙方开具合法有效的发票或收据。乙方如需发票,应在支付前向甲方提出,甲方将根据乙方要求开具相应发票。2.5乙方享受的优惠:[如适用,描述具体的优惠条款,如首年免费、折扣等]。第三条双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定,及时、准确、安全地向乙方提供约定的车载智能服务。(2)保障乙方个人信息的合法权益及数据安全,采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改、丢失,并遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规。(3)定期对系统进行维护、升级和优化,以提升服务质量。系统维护可能造成短暂服务中断,甲方应提前通知乙方预计维护时间和影响范围。(4)建立并维护客户服务渠道,及时响应乙方的咨询、建议和投诉。(5)有权要求乙方配合提供必要的车辆信息或进行故障排查。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定享受车载智能服务,并要求甲方保证服务的质量和稳定性。(2)应按时足额支付所选用增值服务的费用。(3)应遵守国家法律法规及甲方的服务使用规则,不得利用本协议项下的服务进行任何违法活动,包括但不限于发送垃圾信息、侵犯他人权益、危害网络安全等。(4)应妥善保管自己的账户名、密码等登录信息,因乙方保管不善导致的问题自行承担责任。(5)应配合甲方进行系统升级、维护以及故障诊断和处理。(6)如乙方变更车辆所有权,应将新车主信息及时通知甲方,并确保新车主继续履行本协议项下的义务或办理相关转让手续。第四条技术支持与维护4.1甲方承诺提供[描述具体的服务水平协议SLA,如XX小时响应时间]的技术支持服务。4.2系统的正常运行依赖于车辆自身硬件及网络环境。因车辆硬件故障、网络连接问题(非甲方原因)、电力供应中断等非甲方原因导致的服务中断,甲方不承担责任,但应积极协助乙方解决技术问题。4.3甲方将对系统进行必要的版本更新,更新方式为[如自动更新、用户手动更新等]。更新可能影响现有功能,甲方应提前通知。第五条违约责任5.1若甲方未能按本协议约定提供服务,或服务存在严重缺陷、安全漏洞导致乙方利益受损,甲方应承担相应责任,并根据情况向乙方提供[如服务减免、补偿等]。5.2若乙方未按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日,甲方有权暂停相关增值服务,且乙方仍需支付所有应付未付款项。5.3乙方若违反本协议第三条第3.2款第(3)项约定,甲方有权立即暂停或终止向乙方提供所有服务,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切损失。5.4任何一方违反本协议保密条款,应承担相应的违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。5.5因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为等)导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力一方不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第六条数据隐私与保护6.1甲乙双方确认并同意,在履行本协议过程中,双方会收集、处理和利用与乙方及车辆相关的数据信息(包括但不限于个人信息、车辆使用数据、位置信息等)。6.2甲方承诺:(1)仅为本协议约定的服务目的收集和使用乙方数据,并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。(2)未经乙方明确同意,不得将收集的个人信息用于本协议约定服务之外的用途,或向任何第三方提供(法律法规另有规定或获得乙方明确同意的除外)。(3)采取行业合理的安全措施保护乙方数据安全,防止数据泄露、篡改、丢失。(4)除非法律要求或获得乙方授权,不会将乙方的位置信息等敏感信息泄露给第三方。(5)保障乙方依法享有访问、更正、删除其个人信息的权利,乙方可通过[方式]行使相关权利。6.3乙方同意甲方为提供本协议约定的服务以及进行服务改进、市场分析、精准营销等目的而收集、使用其数据,但甲方不得进行非法或超出必要范围的使用。乙方有权随时撤销其同意,但可能影响其享受部分服务。第七条知识产权7.1甲方提供的系统平台、软件、应用程序、数据内容等知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等)均归甲方所有。7.2乙方仅获得本协议约定的使用许可,不得对系统进行反编译、反汇编、修改、复制、分发或用于任何商业目的。7.3乙方在使用服务过程中可能产生的内容(如通过系统发布的评论、图片等,若有)的知识产权归属,除非另有约定,归乙方所有,但甲方有权在提供服务或进行推广时合理使用该内容。第八条合同期限与终止8.1本协议有效期为[起始日期]至[结束日期]。8.2若乙方选择订阅增值服务,则自付费服务开始之日起有效期为[年数]年,期满前[天数]日,如乙方未提出终止,本协议及相应付费服务将自动续订[年数]年。乙方如需终止,应提前[天数]日书面通知甲方。8.3任何一方有权在满足以下条件时单方终止本协议:(1)另一方发生严重违约行为,经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)乙方连续[天数]月未使用本协议约定的服务的(甲方有权暂停服务并通知乙方,若乙方在收到通知后[天数]日内恢复使用,则协议继续有效)。(4)因不可抗力导致协议目的无法实现的。8.4协议终止后,甲方仍有权收取终止前已提供服务的费用。双方应根据约定处理数据,甲方应按约定或法律法规要求删除或匿名化处理乙方个人信息。非因甲方原因终止的,甲方应退还乙方未使用的服务费用(如适用)。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼],[如选择仲裁,则写明仲裁委员会名称及仲裁规则;如选择诉讼,则写明被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院]。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均应以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。11.4本协议未尽事宜,
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