跨境电商仓储增值服务合同协议2025

跨境电商仓储增值服务合同协议2025合同编号：__________甲方（委托方）：名称：________________________法定代表人：__________________地址：________________________联系方式：____________________统一社会信用代码/身份证号：__________________乙方（服务方）：名称：________________________法定代表人：__________________地址：________________________联系方式：____________________统一社会信用代码：__________________鉴于：1.甲方从事跨境电商业务，需委托乙方提供仓储管理及相关增值服务；2.乙方具备专业的仓储设施、管理经验及跨境电商服务能力，同意为甲方提供上述服务；3.双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国海关法》等法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。###第一条服务内容乙方为甲方提供以下跨境电商仓储增值服务，具体包括但不限于：####1.1基础仓储服务1.1.1入库管理：甲方货物抵达乙方指定仓库后，乙方负责卸货、清点数量、检查外观（如包装破损、货物受潮等）、核对SKU（商品编码）及批次信息，并出具《入库验收单》；如货物异常（如数量不符、损坏等），乙方应在24小时内书面通知甲方，甲方需在48小时内回复处理意见，逾期未回复的视为认可验收结果。1.1.2存储保管：乙方按甲方货物特性（如温湿度要求、易碎品等）提供适宜存储条件，确保仓库环境符合行业标准（如防火、防盗、防潮、防虫）；采用“先进先出”（FIFO）原则管理库存，定期（每月5日前）提供《库存盘点报告》，盘点差异率超过±0.5%时，乙方需说明原因并协助甲方核查。1.1.3分拣打包：根据甲方订单指令（包括但不限于订单号、收件人信息、商品明细、特殊要求如“礼品包装”“避震处理”等），乙方负责拣货、复核、打包，使用符合运输要求的包装材料（如环保纸箱、气泡袋、填充物等），并粘贴甲方提供的面单（含清关信息、追踪号）。1.1.4出库管理：乙方按甲方出库指令（提前24小时书面或系统指令通知）备货、出库，并更新库存数据；货物出库时，双方可通过系统或书面签字确认出库信息。####1.2增值服务1.2.1贴标/换标服务：根据甲方或跨境电商平台要求，乙方负责商品标签的粘贴、更换（如中文标签、合规标签、平台专属标签等），标签内容需包含SKU、批次号、生产日期/保质期、原产地等必要信息，确保符合目标国家/地区法律法规。1.2.2质量检验服务：甲方委托乙方对入库/退货商品进行质检，包括但不限于：外观检查（划痕、破损、污渍）、功能测试（如电子产品通电测试）、保质期核查（剩余保质期不少于总保质期的1/2，具体标准以甲方书面要求为准）；质检不合格商品需单独存放，并书面通知甲方处理。1.2.3退货处理服务：甲方跨境电商平台退货至乙方仓库后，乙方负责：①签收退货并核对退货信息（订单号、商品、数量）；②质检（按1.2.2标准）；③分类处理：可销售商品重新上架入库，不可销售商品（如损坏、过期）按甲方指示报废或退回，处理结果需同步至甲方系统。1.2.4定制包装服务：根据甲方需求，乙方提供定制化包装设计（如礼盒包装、品牌logo印刷、防震加固等），包装材料及设计费用由甲方承担（具体价格以双方确认的《服务费用报价单》为准）。1.2.5数据管理服务：乙方通过仓储管理系统（WMS）向甲方开放查询权限，提供实时库存数据、出入库记录、订单履约率、异常情况统计等数据报表，报表形式包括电子报表（Excel/CSV）及API接口对接（如需，费用另议）。###第二条服务期限2.1本合同服务期限为：自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______年。2.2合同期满前30日内，如双方均无书面终止意向，本合同自动续展1年，续展次数不限，直至任何一方提前30日书面通知对方终止合同。###第三条服务费用与支付3.1费用构成：乙方收取的服务费用包括基础仓储费、增值服务费、特殊操作费（如大件商品处理、紧急出库等），具体标准见双方确认的《服务费用报价单》，该报价单作为本合同不可分割组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.2计费周期：费用按月/季度结算（双方可勾选或补充），结算周期为每月____日至次月____日/每季度首月____日至末日。3.3账单确认：乙方于每个结算周期后5个工作日内向甲方提供《费用账单》，甲方需在收到账单后3个工作日内核对确认；如有异议，甲方应在核对期内书面提出，双方协商解决；逾期未提出异议的，视为确认账单金额。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付费用，乙方收款账户信息如下：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.5支付期限：甲方应在收到乙方开具的合规增值税专用发票后______个工作日内支付对应款项。3.6逾期支付：甲方逾期支付费用的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停提供服务，且甲方仍需支付暂停期间的费用；逾期超过60日的，乙方有权单方解除合同。3.7税费承担：本合同涉及的一切税费（包括但不限于增值税、附加税等），由双方按国家法律法规规定各自承担；乙方开具的发票类型为□增值税专用发票/□增值税普通发票。###第四条双方权利与义务####4.1甲方权利与义务4.1.1权利：（1）有权要求乙方按合同约定提供服务，并对服务质量进行监督、检查；（2）有权查询库存数据、操作记录及相关报表，乙方应予以配合；（3）对乙方服务过程中存在的质量问题（如分拣错误、货物损坏），有权要求乙方整改、赔偿。4.1.2义务：（1）提前向乙方提供货物信息（包括但不限于商品名称、SKU、规格、数量、存储要求、危险品说明等）及订单数据（格式需符合乙方系统要求，或使用乙方指定的数据接口）；（2）按约定及时足额支付服务费用；（3）确保委托存储/处理的货物来源合法，不侵犯第三方知识产权（如商标权、专利权等），因货物问题导致乙方遭受损失的，甲方承担赔偿责任；（4）协助乙方处理海关监管、税务稽查等事宜，及时提供清关所需的单证（如商业发票、装箱单、原产地证明等）。####4.2乙方权利与义务4.2.1权利：（1）有权要求甲方提供必要的信息及单证，配合乙方完成服务；（2）有权按合同约定收取服务费用，对甲方逾期支付费用的，按约定主张违约金；（3）对甲方委托存储的货物，因甲方未支付费用或未及时提取货物，乙方有权留置货物，留置期限届满后甲方仍未支付的，乙方有权依法处置货物（如拍卖、变卖），所得款项优先抵扣乙方费用及违约金。4.2.2义务：（1）保证仓储设施、设备及操作流程符合行业标准，确保货物安全（防火、防盗、防潮等）；（2）配备专业操作人员，严格按照甲方指令及合同约定提供服务，分拣准确率不低于99.8%，打包符合运输要求；（3）保守甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、销售数据、货物信息、运营策略等），未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（4）发现货物异常（如变质、过期、破损等）或潜在风险时，应立即通知甲方，并采取必要措施防止损失扩大；（5）配合甲方进行库存盘点、审计等工作，提供必要的资料（如出入库记录、存储凭证等）。###第五条货物与仓储管理5.1货物交付：5.1.1甲方应将货物送至乙方指定仓库（地址：________________________），运输费用及风险由甲方承担；如需乙方上门提货，双方需另行约定提货费用及责任划分。5.1.2货物抵达仓库后，双方应共同验收，并在《入库验收单》上签字确认；验收无误后，货物所有权及保管风险转移至乙方。5.2货物存储：5.2.1乙方应按货物特性分区、分类存储，对温湿度敏感商品（如食品、化妆品、电子产品等），应配备温湿度监控系统，确保存储环境符合要求（具体温湿度标准以甲方书面通知为准）。5.2.2乙方应建立库存预警机制，当库存低于甲方设定的安全库存量时，及时通知甲方补货。5.3货物保险：5.3.1乙方应为甲方存储的货物购买财产一切险或仓储责任险，保险金额不低于货物价值（按甲方采购成本计算），保险费用由□甲方承担/□乙方承担（双方可协商选择）；5.3.2如发生货物丢失、损坏或灭失，乙方应在24小时内通知甲方，并协助甲方办理保险理赔手续；因乙方管理不善导致的损失，由乙方在保险赔偿范围外承担赔偿责任（具体赔偿标准见第六条）。5.4货物出库：5.4.1甲方需提前24小时通过书面或系统指令向乙方发出出库请求，明确出库商品、数量、收件地址及特殊要求；5.4.2乙方按指令备货、出库，并在货物发出后及时向甲方提供物流追踪号；如因甲方指令错误导致出库错误，责任由甲方承担，乙方不承担赔偿责任，但应协助甲方追回货物。###第六条知识产权与合规6.1知识产权：6.1.1甲方提供的商品标识（如商标、logo、专利设计）、标签模板、数据报表等知识产权归甲方所有；乙方仅在为甲方提供服务时有权使用，不得擅自复制、传播或用于其他用途。6.1.2乙方在服务过程中开发的操作流程、软件系统（如定制化WMS功能）、数据统计方法等知识产权归乙方所有；甲方为履行合同需要使用的，乙方应提供必要授权。6.2合规要求：6.2.1乙方应遵守中华人民共和国及目标国家/地区关于跨境电商、仓储物流、数据保护等法律法规（如《中华人民共和国数据安全法》《欧盟通用数据保护条例（GDPR）》等）；6.2.2甲方应确保委托存储/处理的货物符合目标国家/地区的进口标准（如质量安全、标签合规、认证要求等），因货物不合规导致海关扣留、销毁或乙方遭受处罚的，甲方承担全部责任。###第七条保密条款7.1保密信息：本合同所称“保密信息”包括但不限于：（1）一方的商业秘密（如客户名单、销售数据、成本核算、供应链信息等）；（2）一方的技术信息（如操作流程、系统代码、算法模型等）；（3）本合同内容及双方在协商过程中披露的文件、资料、口头信息等。7.2保密义务：双方对保密信息负有保密义务，未经信息所有方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求、有权机关指令或双方另有约定的除外）；7.3保密期限：保密义务自本合同生效之日起生效，持续有效至本合同终止后______年。###第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定提供货物信息或订单数据，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权暂停服务，且甲方需支付暂停期间的费用；（2）甲方提供的货物侵犯第三方知识产权，导致乙方被索赔的，甲方承担全部赔偿责任；（3）甲方逾期支付费用的，按第三条第3.6款约定支付违约金；逾期超过60日的，乙方有权解除合同，甲方需支付应付未付费用及相当于1个月服务费用的违约金。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定提供服务（如延迟入库、分拣错误、未及时提供数据报表等），每发生一次，乙方应向甲方支付______元违约金；累计超过3次的，甲方有权解除合同，乙方需退还甲方已支付但未发生的费用，并支付相当于1个月服务费用的违约金；（2）因乙方保管不善、操作不当导致货物丢失、损坏或灭失的，乙方按以下标准赔偿：①货物可修复的，赔偿修复费用（以甲方提供的维修凭证为准）；②货物不可修复的，赔偿货物价值（按甲方采购成本+合理运输费用计算）；③赔偿金额上限不超过当月服务费用的______倍；（3）乙方泄露甲方保密信息的，应向甲方支付______元违约金，并赔偿因此造成的全部损失；情节严重的，甲方有权解除合同。8.3不可抗力：因地震、火灾、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供不可抗力证明；因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同。###第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、费用标准、期限等，双方应协商一致并签订书面补充协议；补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2解除：（1）双方协商一致，可以解除本合同；（2）一方严重违约，导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，任何一方有权解除合同。9.3终止：本合同终止后，双方应在______日内完成以下事项：（1）甲方结清所有应付费用；（2）乙方返还甲方剩余货物或按甲方指示处理货物（处理费用由甲方承担）；（3）乙方销毁甲方保密信息（法律法规要求存档的除外），并提供销毁证明；（4）双方办理合同终止手续，签署《终止确认书》。##