2026年人力资源管理实务中级模拟试题

2026年人力资源管理实务中级模拟试题一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.某制造企业因订单激增需快速扩充生产线，人力资源部计划在三个月内招聘100名一线操作工。最适合该企业采用的招聘渠道是（）。A.校园招聘B.网络招聘C.内部推荐D.猎头服务2.某科技公司员工小王因长期加班导致工作效率下降，公司决定对其实施调岗。根据《劳动合同法》，调岗需满足的条件不包括（）。A.劳动合同未约定岗位B.调岗需经员工书面同意C.调岗需符合企业生产经营需要D.调岗需提前30日通知员工3.某零售企业通过绩效考核发现员工小李的销售额连续三个月未达标，企业决定与其解除劳动合同。根据《劳动合同法》，企业需支付的补偿金标准为（）。A.经济补偿金B.经济补偿金+医疗补助费C.解除劳动合同补偿金D.无需支付补偿金4.某外企HR通过问卷调查发现员工对工作环境满意度较低，主要原因是办公设备老化。改善该问题的优先级排序正确的是（）。A.提升薪酬→改善办公环境→完善培训体系B.完善培训体系→提升薪酬→改善办公环境C.改善办公环境→完善培训体系→提升薪酬D.提升薪酬→完善培训体系→改善办公环境5.某互联网企业采用OKR（目标与关键结果）绩效考核法，员工小张的关键结果设定为“完成3个新功能开发”。若其未达成目标，则（）。A.直接扣除绩效工资B.需结合能力和发展目标调整C.视为自动离职D.仅影响年度评优6.某制造业企业为降低工伤事故率，引入了安全生产培训。该措施属于（）。A.预防性人力资源管理B.纠正性人力资源管理C.战略性人力资源管理D.响应性人力资源管理7.某企业员工小李因个人原因申请调休，根据公司制度需提交3天前的工作安排证明。该制度属于（）。A.考勤管理制度B.调休假管理制度C.工作流程制度D.绩效考核制度8.某服务行业企业通过员工满意度调查发现，员工对直属上级的沟通能力不满。改善该问题的最有效措施是（）。A.调整组织架构B.开展领导力培训C.优化薪酬结构D.加强企业文化建设9.某企业员工小王因技能不匹配被安排参与跨部门项目，该行为属于（）。A.岗位轮换B.职位晋升C.内部竞聘D.专项培训10.某企业采用360度绩效考核法，员工小张的上级、同事、下属均参与评价。该方法的局限性在于（）。A.评价维度单一B.易受人际关系影响C.成本过高D.缺乏客观标准二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）1.某企业制定员工培训计划时，需考虑的因素包括（）。A.员工能力差距B.企业发展战略C.培训预算D.培训效果评估E.员工个人偏好2.某公司因业务扩张需制定人才招聘计划，需明确的内容包括（）。A.招聘需求分析B.招聘渠道选择C.招聘时间安排D.招聘成本预算E.招聘结果评估3.某企业员工小王因工作失误导致客户投诉，企业需采取的措施包括（）。A.调查事件原因B.对小王进行处罚C.客户安抚方案D.调整工作流程E.员工再培训4.某企业采用平衡计分卡（BSC）绩效考核法，需衡量的维度包括（）。A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.学习与成长维度E.员工满意度维度5.某企业通过员工离职面谈发现，员工离职的主要原因包括（）。A.薪酬福利缺乏竞争力B.缺乏晋升机会C.工作压力大D.企业文化不认同E.直属上级管理风格三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.员工绩效考核结果仅用于薪酬调整，不应用于晋升决策。（×）2.劳动合同签订后，员工可随时单方面解除合同。（×）3.员工培训效果评估仅需在培训结束后进行一次。（×）4.员工手册是企业制定的管理制度的总称，所有员工均需遵守。（√）5.员工满意度调查结果应完全公开，以增强透明度。（×）6.员工调岗必须经过工会同意。（×）7.员工绩效未达标时，企业可立即解除劳动合同。（×）8.员工职业生涯规划应由员工个人独立完成。（×）9.员工劳动争议仲裁时效为一年。（√）10.员工弹性工作制需经企业批准，无需员工同意。（×）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述企业制定员工培训计划的主要步骤。2.简述员工绩效考核中目标管理法（MBO）的优缺点。3.简述企业制定劳动争议预防措施的主要方法。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：某制造业企业员工小张因长期加班导致身体状况恶化，企业安排其休假治疗，但要求其在病愈后必须返岗。小张以健康原因拒绝，企业则以“违反劳动纪律”为由解除劳动合同。小张申请劳动仲裁，要求企业支付违法解除劳动合同赔偿金。问题：（1）企业解除劳动合同是否合法？（2）若企业需支付赔偿金，标准是多少？案例二：某互联网企业为提升员工创新能力，推行“内部创业”政策，允许员工申请项目启动资金。员工小李提交了“智能客服系统”项目方案，经评审通过后获得10万元启动资金。项目开发过程中，小李与直属上级产生分歧，最终项目失败。企业要求小李退还全部启动资金。问题：（1）企业要求小李退还资金是否合理？（2）为避免类似问题，企业应如何完善政策？答案与解析一、单项选择题1.B解析：制造企业招聘一线操作工需快速且成本可控，网络招聘最为高效。2.B解析：调岗需经员工书面同意，但法律未强制要求书面形式，口头同意也可。3.A解析：连续三个月未达标属于“不能胜任工作”，解除需支付经济补偿金。4.C解析：改善办公环境能直接提升员工满意度，优先级最高。5.B解析：OKR强调结果导向，未达成需结合发展目标调整，而非直接处罚。6.A解析：安全生产培训属于预防工伤事故的措施。7.B解析：调休假制度需提前提交工作安排证明，属于调休假管理范畴。8.B解析：领导力培训能直接改善沟通问题，最有效。9.A解析：跨部门项目属于岗位轮换的一种形式。10.B解析：360度评价易受人际关系影响，如同事评价可能因私人恩怨偏低。二、多项选择题1.A、B、C、D解析：培训计划需结合能力差距、战略、预算和效果评估，个人偏好非核心因素。2.A、B、C、D、E解析：招聘计划需全面考虑需求、渠道、时间、成本和效果。3.A、C、D、E解析：需调查原因、安抚客户、优化流程、再培训，处罚非首要措施。4.A、B、C、D解析：平衡计分卡包含财务、客户、流程、学习与成长四个维度。5.A、B、C、D解析：离职原因通常包括薪酬、晋升、压力、文化，不包括个人偏好。三、判断题1.×解析：绩效考核结果可应用于晋升、培训等多方面。2.×解析：解除合同需符合法定情形，非单方面随意解除。3.×解析：培训效果评估需贯穿培训前、中、后全过程。4.√解析：员工手册是企业管理制度的汇总，所有员工必须遵守。5.×解析：调查结果可选择性公开，完全公开可能泄露商业机密。6.×解析：调岗需经员工书面同意，非工会强制参与。7.×解析：需提前通知且符合法定情形才能解除。8.×解析：职业生涯规划需企业支持与员工共同完成。9.√解析：劳动争议仲裁时效为一年，自知道或应当知道权利被侵害之日起算。10.×解析：弹性工作制需经员工与企业协商一致。四、简答题1.企业制定员工培训计划的主要步骤：（1）培训需求分析；（2）培训目标设定；（3）培训内容设计；（4）培训方式选择；（5）培训预算编制；（6）培训效果评估。2.目标管理法（MBO）的优缺点：优点：目标明确、员工参与度高、绩效导向。缺点：目标设定主观、易受外部因素干扰、短期导向。3.企业制定劳动争议预防措施的方法：（1）完善劳动合同制度；（2）加强劳动法律法规培训；（3）建立沟通反馈机制；（4）规范绩效考核流程；（5）及时处理员工投诉。五、案例分析题案例一：（1）企业解除劳动合同不合法。解析：员工因健康原因拒绝返岗属于“医疗期”，企业需继续履行合同或支付补偿金。（2）需