浴池院卫生管理制度

PAGE浴池院卫生管理制度一、总则1.目的为加强浴池院的卫生管理，确保顾客的健康与安全，提供舒适、卫生的洗浴环境，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本浴池院的所有员工、顾客以及进入浴池院的其他人员。3.管理原则遵循预防为主、防治结合的方针，坚持卫生管理与服务质量并重的原则，严格执行各项卫生标准和操作规范，确保浴池院卫生管理工作的规范化、制度化、科学化。二、卫生管理职责1.管理层职责负责制定和完善浴池院卫生管理制度，明确各部门及人员的卫生管理职责。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调解决卫生管理工作中的重大问题，保障卫生管理工作的顺利开展。2.部门职责前台接待部门：负责顾客信息登记，包括健康状况等相关信息，为卫生管理提供基础数据。引导顾客遵守卫生规定，解答顾客关于卫生方面的疑问。洗浴服务部门：负责洗浴区域的日常清洁、消毒工作，确保洗浴设施、用品的卫生符合标准。按照规定的流程为顾客提供洗浴服务，监督顾客正确使用洗浴设施。后勤保障部门：负责采购符合卫生标准的洗浴用品、清洁用品等物资。保障洗浴设施的正常运行和维护，及时处理设施设备的卫生隐患。卫生监督部门：定期对浴池院的卫生状况进行全面检查，包括环境、设施、用品等方面。对发现的卫生问题下达整改通知，跟踪整改情况，确保卫生达标。3.员工职责严格遵守本卫生管理制度，认真履行各自的卫生管理职责。积极参加卫生培训，掌握卫生知识和操作技能，提高卫生意识。发现卫生问题及时报告，并协助做好整改工作。三、环境卫生管理1.公共区域卫生浴池院的大厅、走廊、休息区等公共区域应保持整洁、干净，无杂物、无污渍。每日定时进行清扫，及时清除地面的水渍、垃圾等，保持地面干燥、清洁。定期对公共区域的墙壁、天花板、门窗等进行清洁，无灰尘、无蜘蛛网。2.洗浴区域卫生洗浴池、淋浴间应每日进行清洗消毒，确保水质清洁卫生，无异味。地面、墙面应保持干净，无污垢、无青苔，排水畅通。洗浴设施应定期检查、维护，确保正常使用，表面无损坏、无污渍。3.更衣室卫生更衣室应保持整洁，衣物存放柜摆放整齐，无灰尘。地面、墙面应每日清扫，保持干净。提供充足的挂衣架和座椅，方便顾客使用。4.卫生间卫生卫生间应保持清洁，无异味，地面、墙面干净无污渍。便器、洗手池等设施应每日清洗消毒，无污垢、无细菌滋生。卫生纸、洗手液等用品应及时补充，保持充足供应。四、设施设备卫生管理1.洗浴设施洗浴池应定期换水、清洗、消毒，水质应符合国家卫生标准。淋浴喷头应定期清洁，无堵塞、无漏水，确保出水正常。水温调节设备应正常运行，保证水温稳定、安全。2.加热设备锅炉等加热设备应定期进行维护保养，确保运行安全、正常。加热设备周边环境应保持清洁，无杂物堆积，防止火灾隐患。3.通风设备通风系统应定期检查、清洁，确保通风良好，空气清新。通风口应无堵塞，滤网应定期清洗或更换，保证通风效果。4.消毒设备紫外线消毒灯、化学消毒设备等应定期检查、维护，确保消毒效果。消毒设备的使用应符合相关规定，严格按照操作规程进行操作。五、用品用具卫生管理1.浴巾、毛巾浴巾、毛巾应一客一换，清洗后进行高温消毒或化学消毒处理。消毒后的浴巾、毛巾应存放在清洁、干燥的专用柜内，防止二次污染。定期对浴巾、毛巾进行质量检查，确保无破损、无异味。2.拖鞋拖鞋应每日清洗消毒，保持干净、无异味。消毒后的拖鞋应整齐摆放，供顾客使用。定期对拖鞋进行更换，确保顾客使用的拖鞋卫生状况良好。3.沐浴用品沐浴露、洗发水等沐浴用品应选用符合卫生标准的产品，且在保质期内。沐浴用品的容器应保持清洁，无污垢、无细菌滋生。定期对沐浴用品进行盘点和补充，确保供应充足。4.其他用品搓澡巾、梳子等其他用品应一客一换，清洗消毒后使用。对这些用品应加强管理，防止丢失和损坏，确保顾客使用安全、卫生。六、卫生消毒管理1.消毒制度建立严格的消毒制度，明确消毒的范围、方法、频率和责任人。按照规定的消毒流程对洗浴设施、用品用具等进行消毒，确保消毒效果。对消毒过程进行记录，包括消毒时间、消毒方法、消毒人员等信息。2.消毒方法物理消毒方法：采用高温消毒、紫外线消毒等。高温消毒温度应达到规定标准，紫外线消毒时间应符合要求。化学消毒方法：选用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行消毒。不同的消毒对象应选用合适的消毒方法，确保消毒效果的同时，避免对人体和环境造成危害。3.消毒频率洗浴池、淋浴间等每日营业结束后进行全面消毒。浴巾、毛巾、拖鞋等用品用具每次使用后进行清洗消毒。公共区域的地面、墙面等每周进行一次消毒。4.消毒效果监测定期对消毒后的设施、用品进行卫生检测，检测项目包括细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌等。委托专业的检测机构进行检测，确保消毒效果符合国家卫生标准。根据检测结果，及时调整消毒方法和频率，保证消毒工作的有效性。七、人员卫生管理1.健康管理所有员工应持有效的健康证明上岗，每年进行一次健康检查。患有传染性疾病、皮肤病等不适宜从事浴池服务工作的人员，不得上岗。建立员工健康档案，记录员工的健康状况、体检结果等信息。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰。员工在为顾客服务前应洗手消毒，操作过程中应避免手部直接接触顾客的皮肤和用品用具。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法规、卫生标准、消毒知识、个人卫生等。新员工上岗前应接受专门的卫生培训，经考试合格后方可上岗。通过培训，提高员工的卫生意识和业务水平,确保员工能够正确履行卫生管理职责。八、卫生检查与考核1.卫生检查卫生监督部门应每日对浴池院的卫生状况进行巡查，及时发现和处理卫生问题。每周组织一次全面的卫生检查，对浴池院的各个区域、设施设备、用品用具等进行详细检查。每月进行一次卫生自查自评，由各部门负责人对本部门的卫生管理工作进行总结和评价，发现问题及时整改。2.考核标准制定详细的卫生考核标准，明确各项卫生指标的要求和评分方法。考核内容包括环境卫生、设施设备卫生、用品用具卫生、消毒管理、人员卫生等方面。根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的部门和个人进行批评教育和处罚。3.整改措施对卫生检查中发现的问题，应下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照整改通知的要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。卫生监督部门对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。九、顾客卫生管理1.健康提示在浴池院入口处、更衣室等显著位置张贴健康提示，提醒顾客注意个人卫生和公共卫生。告知顾客患有传染性疾病、皮肤病等不适宜进入浴池的情况，引导顾客自觉遵守卫生规定。2.顾客行为规范要求顾客在洗浴前先淋浴，保持身体清洁。顾客应正确使用洗浴设施和用品用具，不得随意丢弃垃圾，保持洗浴区域的卫生整洁。提醒顾客注意个人卫生，避免在浴池中吐痰、搓泥等不卫生行为。3.特殊情况处理发现顾客患有传染性疾病或其他不适宜在浴池院洗