乡村两级卫生室管理制度

PAGE乡村两级卫生室管理制度一、总则1.目的为加强乡村两级卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障农村居民的基本医疗需求，依据相关法律法规和行业标准，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本地区所有乡村两级卫生室，包括村卫生室和乡镇卫生院下辖的卫生室。3.基本原则乡村两级卫生室管理应遵循依法执业、规范服务、安全第一、便民利民的原则，确保医疗服务的公平、可及与质量。二、机构设置与人员管理1.机构设置村卫生室应根据服务人口、服务半径等合理设置，原则上每个行政村应设立一所村卫生室。乡镇卫生院下辖的卫生室应布局合理，功能分区明确，包括诊断室、治疗室、药房、观察室等。2.人员配备村卫生室至少配备乡村医生1名，具备相应的执业资格。乡镇卫生院下辖卫生室应根据服务需求配备足够数量的执业医师、执业助理医师、护士等专业人员。3.人员资质与培训所有卫生室工作人员必须具备相应的执业资格证书，并按规定注册。定期组织人员参加业务培训，包括临床技能、公共卫生知识、法律法规等，提高业务水平和服务能力。三、医疗服务管理1.诊疗规范严格执行国家基本药物制度，使用目录内药品。遵循诊疗常规和技术操作规范，开展常见病、多发病的诊治。不得超范围执业，严禁开展未经许可的医疗技术项目。2.医疗文书书写认真书写门诊日志、处方、病历等医疗文书，记录准确、完整、清晰。医疗文书应妥善保存，保存期限符合相关规定。3.医疗安全管理加强医疗安全意识，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。规范医疗器械的使用与管理，确保医疗器械的安全有效。制定医疗风险防范预案，妥善处理医疗纠纷和突发事件。四、药品管理1.药品采购通过省级药品集中采购平台采购药品，确保药品质量。建立药品采购记录，包括药品名称、规格、数量、价格、供应商等信息。2.药品储存与保管设立专门的药房，保持药房环境整洁、通风良好。按照药品储存条件要求，分类存放药品，确保药品质量稳定。定期盘点药品，做到账物相符。3.药品使用与管理严格执行药品调配制度，确保药品调配准确无误。加强特殊药品的管理，严格按照规定使用和保管。不得使用过期、变质、失效药品。五、公共卫生服务管理1.服务项目与职责按照国家基本公共卫生服务规范要求，开展居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等服务。明确乡村两级卫生室在公共卫生服务中的职责分工，确保各项服务任务落实到位。2.服务流程与质量控制规范公共卫生服务流程，做好服务记录和档案整理。定期对公共卫生服务工作进行质量考核，不断提高服务质量。六、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。严格执行财务审批制度，确保经费使用合理、合规。2.收入与支出管理合理确定医疗服务收费标准，规范收费行为。加强支出管理，严格控制各项费用支出，提高资金使用效益。3.财务监督与审计定期开展财务监督检查，确保财务工作规范有序。接受上级部门的财务审计，及时整改审计中发现的问题。七、绩效考核1.考核原则与指标建立科学合理的绩效考核制度，坚持客观公正、注重实绩的原则。考核指标包括医疗服务质量、公共卫生服务任务完成情况、财务管理、群众满意度等。2.考核方式与周期考核方式采取定期考核与不定期抽查相结合。考核周期为每季度一次，年终进行综合考核。3.考核结果应用将绩效考核结果与人员绩效工资、奖惩等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高服务质量。八、信息化管理1.信息系统建设建立乡村两级卫生室信息化管理系统，实现医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理等信息的互联互通。配备必要的信息化设备，保障信息系统的正常运行。2.信息安全与保密加强信息安全管理，采取有效措施防止信息泄露和网络安全事故。严格遵守信息保密制度，保护患者隐私。九、监督管理1.内部监督卫生室应建立内部监督机制，定期对各项工作进行自查自纠，及时发现和解决问题。2.外部监督接受卫生行政部门、医保部门、物价部门等相关部门的监督检查