卫生间检查奖惩制度

PAGE卫生间检查奖惩制度一、总则（一）目的为了确保公司卫生间环境的清洁、卫生、安全与舒适，提升员工的工作体验，特制定本卫生间检查奖惩制度。本制度旨在规范卫生间的日常管理，激励员工共同维护良好的卫生间环境，同时明确违反规定的相应惩处措施，以保障公司整体形象和运营秩序。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共活动区域卫生间等。涉及到公司全体员工、保洁人员以及任何使用公司卫生间的人员。（三）基本原则1.公平公正原则：对卫生间检查结果的评定和奖惩执行，应基于客观事实，不偏袒任何个人或部门，确保制度面前人人平等。2.教育与惩罚相结合原则：以教育引导为主，通过奖励正面行为，促使员工自觉遵守卫生间管理规定；对于违规行为，在给予相应惩罚的同时，进行必要的教育，帮助其认识错误并改正。3.持续改进原则：根据卫生间检查情况，不断总结经验教训，持续优化检查标准和管理措施，以实现卫生间环境的持续改善。二、检查标准（一）清洁卫生标准1.地面无明显污渍、水渍，保持干燥、清洁，定期进行深度清洁，确保地面光亮。墙角、墙边无积尘、杂物，踢脚线干净整洁。2.洗手台台面无污渍、水渍，洗漱用品摆放整齐有序。水龙头无污垢，出水正常，周边无积水。镜子保持清晰明亮，无水印、污渍。3.便器马桶内外壁清洁，无尿渍、粪便残留，冲水功能正常。小便器无污垢、异味，定期进行消毒处理。4.墙壁墙面无污渍、涂鸦，保持洁白干净。通风口、开关面板等设施无灰尘、污渍。5.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更换。垃圾桶周边地面无垃圾散落，保持清洁。（二）设施设备标准1.照明系统灯具完好无损，照明正常，无闪烁、昏暗现象。定期检查灯泡，及时更换损坏的灯具。2.通风系统通风良好，无异味，通风设备运行正常。定期清理通风口，确保通风顺畅。3.给排水系统水龙头、冲水阀等给排水设施无漏水现象。排水管道畅通，无堵塞、积水情况。发现漏水或堵塞问题及时报修。（三）安全标准1.防滑措施卫生间地面铺设防滑地砖，保持地面干燥，防止滑倒摔伤。在卫生间入口、洗手台、便器周边等易滑倒区域设置明显防滑标识。2.电器安全卫生间内电器设备（如吹风机、烘手器等）应符合安全标准，无漏电隐患。定期对电器设备进行检查和维护，确保安全使用。3.紧急求助设施卫生间内应配备紧急求助按钮或联系电话，确保在紧急情况下能够及时求助。紧急求助设施保持完好，易于操作，标识清晰。三、检查组织与实施（一）检查人员1.保洁人员自查：保洁人员每日对负责的卫生间进行定时巡查，在每次清洁工作完成后，按照检查标准进行自我检查，及时发现并整改问题。2.部门卫生检查小组：由各部门负责人指定专人组成部门卫生检查小组，每周至少对本部门所在区域的卫生间进行一次检查。检查小组应认真记录检查情况，并及时反馈给保洁人员和相关部门。3.公司卫生管理部门抽查：公司卫生管理部门定期对公司内所有卫生间进行抽查，每月至少覆盖一次所有卫生间。抽查人员应具备专业的卫生检查知识和经验，严格按照检查标准进行检查，并做好详细记录。（二）检查频率1.保洁人员自查：每日不少于[X]次，分别在上午、下午和下班前进行全面检查。2.部门卫生检查小组检查：每周[X]次，具体时间由各部门自行安排，但应确保每周对卫生间进行一次检查。3.公司卫生管理部门抽查：每月[X]次，每次抽查应涵盖不同区域的卫生间，确保检查的全面性和随机性。（三）检查方法1.目视检查：通过直接观察卫生间的各个区域，检查清洁卫生、设施设备等方面是否符合标准。2.触摸检查：用手触摸相关部位，检查是否有污渍、灰尘等。3.功能测试：对设施设备的功能进行测试，如水龙头出水情况、冲水阀冲水效果、通风设备运行情况等。（四）检查记录1.保洁人员自查记录：保洁人员应使用专门的卫生间清洁检查表，详细记录每次自查的时间、检查区域、发现的问题及整改情况。自查记录应保存至少[X]个月，以备查阅。2.部门卫生检查小组检查记录：部门卫生检查小组应填写卫生间检查记录表，记录检查时间、卫生间位置、检查结果（合格/不合格）及存在的问题。检查记录由部门负责人签字确认后，交至公司卫生管理部门备案。3.公司卫生管理部门抽查记录：公司卫生管理部门抽查人员应填写卫生间抽查记录表，记录抽查时间、卫生间位置、检查情况（包括清洁卫生、设施设备、安全等方面的详细问题）及处理意见。抽查记录应作为公司卫生间管理工作的重要档案保存，保存期限为[X]年。四、奖惩措施（一）奖励措施1.月度清洁之星每月根据卫生间检查结果，评选出在清洁卫生、设施维护等方面表现优秀的保洁人员，授予“月度清洁之星”称号。奖励金额为[X]元，并颁发荣誉证书。在公司内部公告栏进行表扬，以激励保洁人员保持良好的工作状态。2.部门优秀卫生奖每季度对各部门卫生间卫生情况进行综合评估，评选出卫生状况最佳的部门，授予“部门优秀卫生奖”。奖励该部门活动经费[X]元，用于部门内部的团队建设或其他有益活动。在公司季度总结会议上进行表彰，鼓励各部门积极维护卫生间环境。3.员工建议奖鼓励员工对卫生间管理提出合理化建议，如改进清洁方法、优化设施布局等。对于被公司采纳并取得良好效果的建议，给予建议人[X]元的奖励。建议一经采纳，将在公司内部进行推广，并对建议人进行公开表扬。（二）惩罚措施1.保洁人员违规处罚保洁人员在卫生间检查中，若发现未达到清洁卫生标准的情况，第一次给予警告，并要求立即整改；第二次违规，扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次违规，扣除当月绩效奖金的[X]%，并进行内部通报批评。若因保洁人员工作失误导致卫生间设施设备损坏，应照价赔偿，并根据情节轻重给予相应的纪律处分。2.员工违规处罚员工在卫生间内如有乱扔垃圾污水、破坏设施设备等违规行为，第一次发现给予口头警告，并责令其清理干净；第二次违规，罚款[X]元；第三次违规，罚款[X]元，并在公司内部进行通报批评。对于故意损坏卫生间设施设备的员工，除照价赔偿外，给予记过处分，并视情节严重程度决定是否解除劳动合同。3.部门连带责任若部门所在区域卫生间卫生状况连续两个月排名末位，对部门负责人进行诫勉谈话，并要求制定整改措施。若部门所在区域卫生间因卫生问题给公司造成不良影响，如客户投诉等，根据情节轻重，对部门负责人给予相应的经济处罚和行政处分。五、申诉与处理（一）申诉渠道1.被奖惩人员如对奖惩结果有异议，可在接到通知后的[X]个工作日内，向公司卫生管理部门提出书面申诉。2.申诉应明确说明申诉理由，并提供相关证据材料。（二）申诉处理1.公司卫生管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实。2.调查过程中，可向相关人员了解情况，查阅检查记录、监控视频等资料。3.根据调查结果，做出维持、变更或撤销原奖惩决定的处理意见，并及时通知申诉人。处理意见应书面送达申诉人，申诉人对处理结果仍有异议的，可在接到处理意见后的[X]个工作日内，向公司管理层提出最终申诉。公司管理层应在接到最终申诉后的[X]个工作日内做出终审决定，终审决定为最终结果。六、附则（一）制度解释权本制度由公司卫生管理部门负