公共卫生间规矩管理制度

PAGE公共卫生间规矩管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公共卫生间的使用行为，确保卫生间设施的正常运行，为使用者提供一个清洁、卫生、舒适的环境，同时体现公司/组织对公共区域管理的重视，维护良好的工作和生活秩序。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括办公区域、生产区域、公共场所等所属的卫生间。3.基本原则文明使用原则：使用者应保持文明礼貌，遵守社会公德，爱护卫生间设施。卫生维护原则：全体人员共同维护卫生间的卫生状况，养成良好的卫生习惯。责任明确原则：明确各部门及人员在卫生间管理中的职责，确保管理工作落实到位。二、使用规范1.入内注意事项使用者进入卫生间时应注意自身形象，避免穿着过于随意或不文明的行为。入内后应随手关门，保持卫生间的相对私密空间。2.使用后清理使用完毕后，务必及时冲水，保持便池清洁，防止堵塞。卫生纸应放入指定的纸篓内，不得随意丢弃在地面或便池内。如有排泄物溅出等情况，应及时清理干净，保持周边环境清洁。3.爱护设施设备不得随意损坏卫生间内的水龙头、洗手液dispenser、烘手器、卫生纸架等设施设备。若发现设施设备损坏，应及时向相关部门报告。禁止在卫生间墙壁、门板上乱涂乱画、张贴广告或其他杂物。4.禁止行为严禁在卫生间内吸烟，吸烟不仅危害健康，还可能引发火灾等安全事故。不得在卫生间内进行大声喧哗、打闹等影响他人的行为。禁止在卫生间内随地吐痰，应将痰液吐入便池并及时冲水。不得在卫生间内进行任何形式的非法活动或存放非法物品。三、卫生管理1.日常清洁标准地面：每日定时清扫，保持地面无污渍、水渍，干净整洁。便池：每天至少进行两次深度清洁，确保便池无污垢、异味，定期消毒。洗手台：随时清理台面水渍，保持洗手液dispenser等周边干净，定时擦拭镜子，确保镜面清晰。纸篓：及时清理纸篓内的垃圾，确保垃圾不溢出，定期更换垃圾袋。墙壁及门窗：定期擦拭，保持无灰尘、无污渍。2.消毒管理卫生间应定期进行全面消毒，消毒频率根据实际使用情况确定，但每周至少一次。消毒用品应选用符合国家相关标准的产品，严格按照使用说明进行操作。消毒过程中应做好记录，包括消毒时间、消毒用品名称、操作人员等信息。3.卫生检查设立专门的卫生检查小组，定期对公共卫生间进行检查。检查内容包括清洁状况、设施设备完好情况、异味情况等，按照卫生标准进行评分。对于检查中发现的问题，应及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。四、设施设备管理1.设施设备维护责任明确各部门对卫生间设施设备的维护责任，一般由行政部门或后勤部门负责整体协调和监督。使用部门应负责本部门区域内卫生间设施设备的日常巡查，发现问题及时报告。2.设施设备维修流程当设施设备出现故障时，使用人员应及时向相关部门报修，填写维修申请表，注明故障情况、所在位置等信息。维修部门接到报修后，应及时安排维修人员进行维修，并记录维修情况。对于紧急故障，应在规定时间内到达现场进行抢修。维修完成后，维修人员应进行试用，确保设施设备正常运行，并请使用人员确认维修结果。3.设施设备更新与更换根据卫生间设施设备的使用年限、损坏情况等，定期进行评估，及时更新和更换老化、损坏严重的设施设备。在更新和更换设施设备时，应遵循经济、实用、环保的原则，选用符合质量标准和实际需求的产品。五、人员管理1.保洁人员职责保洁人员应按照规定的清洁标准和流程，认真做好卫生间的日常清洁和消毒工作。定期检查卫生间设施设备的运行情况，发现问题及时报告维修部门。负责卫生间内清洁用品的领取、保管和使用，合理控制清洁用品的消耗。2.使用人员自律全体使用人员应自觉遵守公共卫生间规矩管理制度，养成良好的卫生习惯和文明行为。积极配合保洁人员的工作，尊重保洁人员的劳动成果，不得对保洁人员进行刁难或不文明行为。3.监督与投诉机制设立监督举报渠道，如意见箱、投诉电话等，鼓励员工对违反公共卫生间规矩的行为进行监督和举报。对于投诉和举报，相关部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。六、安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥，及时清理水渍，防止人员滑倒。在卫生间内适当位置设置防滑标识，提醒使用者注意安全。2.水电安全定期检查卫生间内的水电设施，确保无漏电、漏水等安全隐患。禁止私拉乱接电线，不得在卫生间内使用大功率电器。3.紧急情况处理制定卫生间紧急情况应急预案，如水管爆裂、火灾等。定期组织员工进行应急演练，提高员工在紧急情况下的应对能力。发生紧急情况时，应立即采取相应的措施，确保人员安全，并及时通知相关部门进行处理。七、附则1.解释权本制度由