卫生室人员规章制度

PAGE卫生室人员规章制度一、总则1.目的为加强卫生室管理，规范卫生室人员行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于卫生室全体工作人员。3.基本原则卫生室人员应遵守国家法律法规，遵循医疗行业道德规范，以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。二、人员岗位职责1.卫生室负责人职责全面负责卫生室的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。负责卫生室人员的调配、考核和培训，提高人员素质和业务水平。严格执行财务制度，合理使用经费，确保卫生室正常运转。加强与上级医疗机构和相关部门的沟通协调，及时反馈卫生室工作情况。负责处理卫生室的医疗纠纷和突发事件，保障医疗安全。2.医生职责认真执行各项医疗规章制度和技术操作规范，负责患者的诊断、治疗和护理工作。详细询问患者病史，进行全面的体格检查，合理开具医嘱，确保医疗质量。做好门诊登记、病历书写和保管工作，按照规定及时上报传染病等疫情信息。积极参加业务学习和培训，不断提高业务水平，掌握新的医疗技术和方法。指导卫生室护士和其他工作人员开展工作，做好传帮带。3.护士职责严格执行护理操作规程，协助医生进行诊断和治疗工作，做好患者的基础护理和专科护理。认真观察患者病情变化，及时报告医生，并配合处理各种突发事件。负责药品的领取、保管和发放，严格执行药品管理制度，确保用药安全。做好消毒隔离工作，防止交叉感染，保持卫生室环境整洁。开展健康教育，向患者宣传疾病防治知识和健康生活方式。4.药剂人员职责负责药品的采购、验收、储存和保管工作，严格执行药品质量管理制度，确保药品质量。按照医嘱准确调配药品，核发药品时认真核对患者姓名、药品名称、剂量、用法等，防止差错事故。定期盘点药品，做好药品损耗和报损工作，及时补充短缺药品。收集药品不良反应信息，及时报告上级部门。协助医生和护士做好合理用药指导工作。5.其他工作人员职责负责卫生室的后勤保障工作，包括设备维护、物资采购、环境卫生等，确保卫生室正常运行。做好患者的接待和引导工作，维持就诊秩序，提供必要的帮助和服务。协助医生和护士开展各项医疗工作，完成交办的其他任务。三、工作纪律1.考勤制度卫生室工作人员应严格遵守考勤时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假应提前办理请假手续，经批准后方可离岗。请假期间应安排好工作交接，确保工作不受影响。无故旷工或迟到、早退累计达到规定次数的，将按照相关规定进行处理。2.工作态度工作人员应树立良好的职业道德，爱岗敬业，热情服务，耐心解答患者问题。严格遵守工作纪律，不得在工作时间内聊天、玩游戏、擅离岗位等。对待患者应一视同仁，不得歧视、推诿患者，不得收受患者红包、礼品等。3.廉洁自律工作人员应严格遵守廉洁自律规定，不得利用职务之便谋取私利。严禁接受药品、医疗器械供应商的回扣、宴请等不正当利益。不得私自采购药品、医疗器械等，确保卫生室采购渠道合法、规范。四、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立医疗质量管理小组，由卫生室负责人担任组长，医生、护士等为成员。负责制定和实施医疗质量管理制度，定期对卫生室医疗质量进行检查和评估。2.医疗质量控制措施严格执行首诊负责制，对患者进行全面、系统的检查和诊断，不得推诿患者。加强病历书写管理，病历应书写规范、完整、准确，体现诊疗过程和结果。严格执行医嘱制度，医生开具医嘱应准确无误，护士执行医嘱应及时、准确，并做好记录。加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度、无菌操作规范等，防止医院感染。定期开展医疗质量分析会，对存在的问题进行讨论和整改，不断提高医疗质量。3.医疗风险防范加强医疗安全教育，提高工作人员风险意识，规范医疗行为，减少医疗差错和事故的发生。完善医疗风险应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。妥善处理医疗纠纷，及时向上级部门报告，积极配合调查和处理，维护卫生室和患者的合法权益。五、药品管理制度1.药品采购卫生室应按照规定的采购渠道采购药品，选择具有合法资质的药品供应商。采购药品应根据临床需求，合理制定采购计划，避免积压和浪费。严格执行药品验收制度，对采购的药品进行逐批验收，检查药品的质量、数量、包装等，确保药品符合要求。2.药品储存设立专门的药品储存区域，保持药品储存环境整洁、通风、干燥，温度和湿度符合要求。药品应分类存放，按照药品的剂型、用途、有效期等进行标识，便于查找和管理。定期盘点药品，做到账物相符，发现药品短缺、变质等情况应及时处理。3.药品使用医生应根据患者病情合理用药，严格掌握用药指征、剂量、疗程等，避免滥用药物。护士应严格按照医嘱准确给药，做好用药观察和记录，发现不良反应及时报告医生。严格执行药品管理制度，防止药品丢失、被盗等情况发生。4.药品不良反应监测建立药品不良反应监测制度，工作人员应及时收集、报告药品不良反应信息。对发生的药品不良反应进行分析和评估，采取相应的措施，保障患者用药安全。六卫生消毒隔离制度1.消毒管理卫生室应制定消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒方法。按照规定对诊疗环境、医疗器械、物品等进行定期消毒，确保消毒效果。消毒用品应妥善保管，定期更换，防止过期失效。2.隔离措施对传染病患者应采取隔离措施，设立专门的隔离区域，防止传染病传播。工作人员在接触传染病患者时应做好个人防护，穿戴隔离衣、口罩、手套等。对隔离区域的物品和环境应进行严格消毒，患者出院或转院后，应对隔离区域进行终末消毒。3.医疗废物管理严格执行医疗废物管理制度，对医疗废物进行分类收集、存放和处置。医疗废物应使用专用包装袋或容器，并有明显的警示标识。按照规定将医疗废物交由有资质的医疗废物处置单位进行处理，做好交接记录。七、财务管理制度1.预算管理卫生室应根据年度工作计划和业务发展需要，编制年度预算。预算应包括收入预算和支出预算，确保收支平衡。严格执行预算，不得随意调整预算项目和金额。2.收入管理规范医疗收费行为，严格按照物价部门规定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。做好门诊收费登记工作，开具合法有效的收费票据，确保收入准确、及时入账。3.支出管理严格控制支出，各项费用支出应符合财务制度和相关规定。加强经费审批管理，所有支出应经卫生室负责人审批后报销。定期对财务收支情况进行分析，合理安排资金，提高资金使用效益。4.资产管理建立健全资产管理制度，对卫生室的固定资产、流动资产等进行登记、核算和管理。定期盘点资产，确保资产账实相符，防止资产流失。加强对资产的维护和保养，提高资产使用寿命。八、培训与考核制度1.培训计划根据卫生室发展需求和工作人员业务水平，制定年度培训计划。培训内容包括业务知识、技能操作、法律法规、职业道德等方面。培训方式可采用内部培训、外部培训、学术交流等多种形式。2.培训实施按照培训计划组织开展培训活动，确保培训质量和效果。培训过程中应做好记录，包括培训时间、内容、参加人员等。鼓励工作人员积极参加培训，提高自身业务素质。3.考核评价建立工作人员考核评价制度，定期对工作人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行考核。考核方式可采用考试、技能操作、工作业绩评估、患者满意度调查等多种形式。根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对不合格的工作人员进行批评教育、培训补考或调整岗位等处理。九、信息管理制度1.患者信息管理卫生室应建立患者信息管理制度，妥善保管患者的基本信息、病历资料、诊疗记录等。严格遵守患者信息保密制度，不得泄露患者隐私。患者信息应及时更新，确保信息的准确性和完整性。2.医疗信息统计与上报定期对卫生室的医疗业务数据进行统计分析，包括门诊人次、疾病谱、治疗效果等。按照规定及时上报医疗信息，如传染病报告、医疗质量报表等。利用医疗信息统计结果，为卫