总务科环境卫生管理制度

PAGE总务科环境卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在加强总务科环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障公司/组织全体人员的健康与正常工作秩序，提升公司/组织形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内总务科所负责的所有区域，包括办公区域、公共区域、员工宿舍、食堂、附属设施区域等。3.职责分工总务科负责制定环境卫生管理制度、监督执行情况，并组织实施环境卫生清洁、消毒、检查等工作。各部门负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生维护，配合总务科做好整体环境卫生管理工作。全体员工应遵守本制度，爱护环境卫生，积极参与环境卫生维护活动。二、环境卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无纸屑、杂物，定期进行清扫和拖地。办公区域的门窗玻璃应明亮，无污渍、手印。垃圾桶应及时清理，垃圾不溢出，周围地面无散落垃圾。保持室内空气流通，定期开窗通风。2.公共区域走廊、楼梯、电梯间地面干净，无痰迹、烟头、杂物，扶手保持清洁。公共卫生间应每日定时清洁，便池、洗手台无污垢，无异味，卫生纸供应充足。公共区域的绿植应定期浇水、修剪，保持美观。消防通道、安全出口畅通无阻，无杂物堆放。3.员工宿舍宿舍内床铺、桌椅摆放整齐，个人物品整理有序。地面清洁，墙面无污渍、涂鸦，门窗玻璃干净。保持室内通风良好，定期晾晒被褥。宿舍内垃圾桶及时清理，垃圾日产日清。4.食堂餐厅地面、桌面清洁卫生，无食物残渣、污渍。厨房操作间应保持干净，厨具摆放整齐，定期消毒。食品储存区域应分类存放，保持通风良好，无异味，无变质食品。食堂垃圾桶应及时清理，泔水桶密封良好，定期清运。5.附属设施区域停车场地面平整干净，无垃圾、积水，车辆停放有序。配电室、机房等设备区域应保持清洁，设备表面无灰尘，定期进行设备清洁维护。室外公共区域的路灯、宣传栏等设施应保持干净整洁，无损坏。三、环境卫生清洁流程与要求1.日常清洁各区域清洁人员应按照规定的时间和流程进行日常清洁工作。办公区域每日上班前进行清扫，公共区域定时进行巡回清洁。清洁顺序一般为从上到下、从左到右，先清理桌面、文件柜等，再清扫地面，最后清理门窗玻璃等。清洁工具应定期清洗、消毒，保持干净卫生。2.定期深度清洁总务科应制定定期深度清洁计划，如每周或每月对某些区域进行全面深度清洁。深度清洁内容包括对平时难以清洁到的角落、家具底部、设备内部等进行彻底清扫和擦拭。定期对办公区域的地毯进行清洗，对公共卫生间的瓷砖进行消毒除垢等。3.特殊时期清洁与消毒在传染病流行期间、季节交替等特殊时期，应加强环境卫生清洁与消毒工作。增加消毒频次，对人员密集区域、公共接触部位等重点进行消毒。消毒方式应符合相关卫生标准，可采用物理消毒（如紫外线照射、高温消毒等）或化学消毒（如使用合适的消毒剂擦拭、喷洒等）。四、环境卫生检查与考核1.检查方式总务科定期组织环境卫生检查，检查人员包括总务科管理人员、各部门卫生负责人等。检查可采用定期检查、不定期抽查、专项检查等方式。检查过程中应做好记录，包括检查时间、检查区域、存在问题等。2.考核标准根据环境卫生标准，制定详细的考核评分表，对各区域环境卫生状况进行量化考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀标准为环境卫生状况完全符合标准，无任何问题；良好标准为基本符合标准，存在少量轻微问题；合格标准为部分区域存在一些明显问题，但不影响整体环境；不合格标准为大部分区域不符合标准，环境卫生问题严重。3.奖惩措施对于环境卫生考核优秀的部门或区域，给予适当的奖励，如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等。对于考核不合格的部门或区域，责令限期整改，并视情节轻重给予相应的处罚，如通报批评、扣除部门绩效分等。连续多次考核不合格的部门，总务科将与该部门负责人沟通，共同分析原因，制定改进措施，确保环境卫生状况得到改善。五、环境卫生维护与监督1.设施设备维护总务科应定期对环境卫生维护所需的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。如清洁工具、清洁设备、消毒用品等应及时补充和更新，保证清洁工作的顺利开展。对公共区域的卫生设施，如水龙头、马桶、照明设备等，发现损坏应及时维修。2.监督与投诉处理设立环境卫生监督举报渠道，如意见箱、电子邮箱、电话等，接受全体员工对环境卫生问题的监督和投诉。对于员工的投诉，总务科应及时受理并调查处理，将处理结果及时反馈给投诉人。定期对环境卫生维护情况进行总结分析，针对存在的问题及时调整管理措施和工作方法，不断提高环境卫生管理水平。六、培训与宣传1.培训总务科应定期组织环境卫生意识培训，提高全体员工对环境卫生重要性的认识。培训内容包括环境卫生标准、清洁流程、消毒知识、环保意识等。新员工入职时应进行环境卫生相关培训，使其尽快熟悉公司/组织的环境卫生管理制度。2.宣传通过公司内部宣传栏、公告栏、微信群等渠道，宣传环境卫生知识和管理制度。发布环境卫生提示信息，引导员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境。对环境卫生管理工作中的先进事迹和优秀个人进行宣传表彰，营造全员关心、参与环境卫生维护