跨境电商2025年商品溯源服务合同

跨境电商2025年商品溯源服务合同甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方拥有先进的商品溯源技术和系统，能够为跨境电商提供从源头到消费者的全链条溯源服务；乙方从事跨境电商业务，需要为其销售的商品提供符合法规要求且具有高度可信度的溯源服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供“跨境电商商品溯源服务”，包括但不限于：(1)提供符合乙方需求的溯源系统平台账号及使用权；(2)为乙方商品生成具有唯一性的溯源标识（包括但不限于二维码、RFID标签等），并支持标识的定制化设计（如需）；(3)提供溯源信息录入、管理、更新和维护的基础功能支持；(4)支持乙方在溯源系统中录入关键环节信息，如商品批次、原料来源信息、生产日期、质量检测报告、物流追踪信息、销售渠道等；(5)提供溯源数据的查询服务，包括生成溯源报告，供乙方内部管理或按法规要求披露；(6)负责溯源系统平台的日常运行维护、安全防护和技术升级；(7)提供必要的技术培训，包括系统操作、数据录入规范等；(8)根据乙方需求，提供接口服务，支持乙方系统与溯源系统的对接。1.2本服务适用于乙方指定的[请填写具体的商品品类或品牌]跨境商品，涵盖从[请填写起始环节，如原料采购/生产开始]到[请填写结束环节，如消费者购买/收货结束]的关键信息追溯。1.3甲方承诺提供的服务应满足以下标准：(1)溯源系统平台每月可用时间不低于99.9%；(2)乙方录入的溯源信息在系统内的处理响应时间不超过[请填写时间，如5]秒；(3)溯源信息的准确性应达到[请填写百分比，如99.99%]；(4)按乙方要求频率（如每月/每季度）生成溯源数据汇总报告。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)按照本合同第一条约定的内容和标准，持续、有效地向乙方提供溯源服务；(2)保证提供的溯源系统技术稳定、安全，并符合国家及乙方所在国家/地区关于跨境电商商品溯源的相关法律法规要求；(3)负责溯源系统平台的升级迭代，但重大升级需提前[请填写时间，如30]天与乙方沟通；(4)对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、经营数据等信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或乙方书面同意；(5)根据乙方需求提供操作手册、在线帮助文档及必要的技术支持服务；(6)按照本合同第五条的约定收取服务费用。2.2乙方的权利与义务(1)有权按照本合同约定使用甲方提供的溯源系统和服务；(2)应及时、准确、完整地向甲方提供实施溯源服务所需的基础数据，包括但不限于商品信息、批次号、原料供应商信息、生产/加工记录、检验检疫证明、物流单号、报关信息等，并对数据的真实性、合法性负责；(3)应按照甲方提供的操作指南或约定，在溯源系统中及时录入、更新商品溯源信息，确保信息的准确性和完整性；(4)应在其官方网站、商品包装或其他销售渠道上，按照甲方规定或约定，正确展示溯源标识，并引导消费者通过标识查询溯源信息；(5)应妥善保管其溯源系统账户登录名、密码等认证信息，因乙方保管不善导致的问题由乙方自行承担责任；(6)有权要求甲方对服务中发现的缺陷或不符合标准之处提出改进建议，并配合甲方进行问题排查和整改；(7)应按照本合同第五条的约定按时足额支付服务费用；(8)应遵守相关数据保护法律（如GDPR、CCPA等），特别是涉及个人信息处理时，应获得必要授权并确保处理合规；(9)应配合甲方进行系统升级、维护等必要工作，并提供必要的协助。第三条服务费用与支付3.1本合同项下的服务费用采用[请选择收费模式，如“固定年费模式”或“按SKU数量收费模式”]。3.2具体费用标准为：[请填写具体的费用金额或计算方式，如“每年人民币叁万元整”或“每件商品人民币伍元，每月累计不超过壹万元整”]。3.3费用支付周期为[请填写周期，如“每月”或“每季度”]。3.4乙方应于每个支付周期结束后的[请填写天数，如10]日内，将当期应付款项支付至甲方指定的以下账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]3.5上述费用[请选择是否包含税费，“包含”或“不包含”]相关税费，如需乙方承担，应额外支付[请填写税费金额或计算方式]。第四条数据所有权、保密与安全4.1乙方提供的用于溯源的商品基础数据，其所有权仍归乙方所有。4.2甲方因提供本服务而收集、生成的与乙方商品相关的溯源数据，其使用权和所有权归[请选择“甲方所有”或“双方共有”]，甲方应仅为履行本合同之目的使用该等数据，不得将其用于任何其他目的或向任何第三方披露（法律要求除外或获得乙方书面同意的除外）。4.3双方同意对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营策略、客户数据等）以及本合同内容承担严格的保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[请填写年限，如“三”]年。4.4双方承诺采取合理的技术和管理措施，保护通过本合同涉及的各方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权访问。特别是在涉及跨境数据传输时，应确保符合相关法律法规的要求。第五条违约责任5.1若甲方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合第二条约定的标准，应立即采取补救措施，并承担相应的责任，可能包括但不限于减免当期服务费用、赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（赔偿上限不超过本合同总金额的[请填写百分比，如“20%”]）。若连续[请填写次数，如“两次”]或累计[请填写时间，如“一个月”]内未能满足服务标准，乙方有权单方面解除合同。5.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[请填写利率，如“千分之五”]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数，如“三十”]日，甲方有权暂停服务，并保留解除合同的权利。5.3若任何一方违反第四条约定的保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。5.4若任何一方因违反本合同约定，给对方造成其他直接经济损失的，应予以赔偿。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择“甲方所在地”或“乙方所在地”]有管辖权的人民法院诉讼解决。第七条合同的变更、解除与终止7.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。7.2除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。7.3发生以下情况之一，本合同可终止：(1)本合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)因不可抗力导致合同目的无法实现；(4)一方严重违约，导致合同无法继续履行，守约方有权解除；7.4合同终止后，乙方应停止使用溯源系统，甲方应提供必要协助；双方应根据约定返还或处理各自持有的与对方相关的数据；服务费用按实际提供服务的期间结算；保密条款及争议解决条款仍然有效。第八条其他条款8.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。8.2本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议。8.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。8.4本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议