养老院封闭管理医疗救治应急预案

养老院封闭管理医疗救治应急预案

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第1篇

为进一步做好我市当前养老服务领域疫情防控工作，确保老年人生命安全和

身体健康。三亚市民政局于8月2日下发紧急通知，全市养老机构需立即按照《防

控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地区及发生感染养老机构防控指南（第

五版）》的要求，实行封闭管理，暂停人员进入，社区养老服务设施、居家养老暂

停服务。

8月3日，市（区）民政局立即组织对养老机杓实行封闭管理实地进行实地监

督检查。市民政局、海棠区民政局分别检查了海棠湾恒大养生谷服务公寓、三亚

市养老服务中心，吉阳区民政局检查了海南康程养老产业有限公司海南光大康程

康养中心，天涯区民政局检查了高峰敬老院，崖州区民政局检查了保港敬老院，

检查率为100机通过实地检查，进一步强化了养老机构实际封闭管理的落实；组

织实行全员核酸检测工作。目前，全市运营5所养老机构共计167名，其中工作人

员91名，服务对象老年人76名，核酸检测率为100%。

一是养老机构按照疫情期间防控指南，严格抓好封闭管理的落实。养老机构

严禁人员进入，特殊晴况下进入人员实行“五必须”制度，暂停开展聚集性文娱

活动，并停止集体用餐。

二是养老机构每天实行核酸检测，直至转入常态化防控。

三是做好老年人就医、用药、转运等应急处置及特殊困难老人的救助、安抚

工作。

四是实行24小时值班值守制度，指定专人负责，及时报送相关信息。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第2篇

为切实做好安全管理工作，维护敬老院正常的生活秩序，根据有关法律、法规

和政策，结合本县实际，特制定本工作预案。

一、指导思想

建立敬老院安全管理应急处理机制，迅速、及时实施各项应对措施，最大限

度的降低敬老院安全风险，有效保障敬老院院民的生命财产安全，维护敬老院稳

定和社会安定。

二、组织体系

1、敬老院安全事故应急慎案领导小组思想

以“落实科学发展观、构建和谐社会”为统领，以“零事故、无伤亡、保平

安”为目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，有效预防和处置各种突发事

件。

二、工作原则

（一）坚持“生命高于一切、稳定压倒一切”的原则。

（二）坚持“谁主管，谁负责”的一把手责任制原则。

（三）坚持“预防为主、积极处置”的原则。

（四）坚持“及时、合法、公正”的原则。

三、工作目标

（一）对养老机构服务人员、社会工作者、服务对象进行安全、自救自护教育,

牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和服务对象的自我防护能力。

（二）完善各种突发事件应急预案，不断规范风险防范制度、健全突发事件信

息监测网络，做到及时发现、及时报告、及时处理，不断提为养老机构抵御风险

能力，确保养老机构各项工作的顺利开展。

四、组织领导及任务分工

成立“怀宁县养老机构应急处置领导小组”（下称“应急处置小组”）,负责

指导、预防和处置养老机构突发事件工作。

五、安全事故责任及处理程序

（一）养老机构内突发事件发生后，应立即启动应急预案。

（二）养老机构要及时向政府、县民政局报告情况，并向公安、交警、卫生、

消防等相关部门报案请求援助，积极做好维稳工作。

（三）应急处置小组接到突发安全事故报告后，第一时间到达事故现场，组织

抢救和善后处置工作并及时向上级汇报。

（四）如发生人身意外伤害时，应及时送伤者到医院诊治，并通知其家属。

（五）养老机构要确定专人配合调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场

或保留物样。

（六）养老机构要稳定服务对象情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。工作

人员必须坚守各自岗位，不得擅自发布误导信息。

（七）养老机构应认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，上呈事

故报告，进行整改。

（八）对缓报、瞒极、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的

将移交司法机关追究其刑事责任。

六、应急预案

（一）火灾事故应急预案思想

围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的

方针，尽一切努力杜渔或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到

最低限度，切实保障老年人的各项权益。

二、工作原则

（一）坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则；

（二）坚持属地管理，协同负责的原则；

（三）坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。

三、工作目标

（一）通过对养老机构工作人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树

立安全责任意识，切实提高服务人员和老人的安全防护意识与能力。

（二）完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老

机构进行安全巡查，散到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工

作的顺利开展。

四、事故应急预案

（一）火灾事故应急预案

养老机构内发生火灾事故时，应采取如下措施：

1、立即向119消防指挥中心报警，并迅速报告属地镇街及区民政局。

2、迅速切断有关电源，隔离或搬运易燃易爆物品。

3、迅速抢救受伤人员和疏散危险区人员，撤离到安全区域。视情送医救助及

通知家属。

4、迅速组织人员积极配合消防人员灭火。

5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报属地镇街

及区民政局。

（二）食物中毒事故应急预案

一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施:

1、发现老人有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治，必要时及时通知家

属。

2、迅速向属地镇街及区市场监管局、区卫计局、区民政局报告。

3、做好所食用食物取样工作，以备市场监管出门检验。如是食用养老机构外

食物所致，也应积极配合有关部门取样。

4、迅速排查食用致毒食物的'名单，并检查在院人员的身体状况。

5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。

（三）触电事故应急慎案

如发生触电事故，应立即采取如下措施：

1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。

2、在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。

3、立即进行人工急救，并通知医务人员马上进行抢救或送医院急救。

4、及时通知家属。

5、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。

（四）治安案件应急预案

1、发现老年人之间或者老年人与养老机构以外的人员发生争吵、斗殴等现象

要及时制止。如有养老机构以外的人员介入，应先将外来人员劝离养老机构。如

事态严重及时报110处理。

2、制止原则：保护老年人的生命和身体安全；劝阻双方住手、住口；将争吵

或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。

3、迅速报告属地镇街和区民政局，由街镇指派相关人员协助调解。必要时及

时告知家属。

4、工作人员在盥止争吵、斗殴时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。

5、养老机构负责保存监控记录，查清事件原因并记录，必要时通知家属协助

处理。

6、治安事件处理结论及时保留存档，并报送属地镇街和区民政局。

（五）老人突发疾病应急预案

1、第一时间赶到病人所在现场，判断老年人的、实时状态，立即采取有效的

救护和保护措施，避免老年人受到二次伤害。

2、立即通知医务人员赶赴现场。

3、若情况危急速打急救电话120。

4、尽快通知老年人的家属，同时做好其他老人的思想稳定工作。

5、查明事故原因并形成文字材料，上报属地镇街和区民政局。

（六）其他事故应急预案

1、如发生身体受到意外伤害时，应及时送伤害者到医院诊治。

2、保护好现场，采取有效措施防止事态进一步扩大。

3、及时属地镇街报告。

4、通知受伤害者的家属，妥善处理事故。

5、迅速调查事故发生的原因，并做好有关记录和汇报材料上报区民政局。

五、主要处置措施

（一）养老机构内发生突发事件后，应立即启动相应的突发事件应急预案。

（二）事故发生30分钟以内及时向属地街道办事处、镇人民政府、区民政局及

有关部门报告情况，并做好稳定工作。

（三）及时成立事件调查小组，确定专人组织调直，保留笫一手资料（原始记录、

照片、监控图像等），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性。写出事故报告,

分别报送街镇、区民政局及相关部门。

（四）召开老年人以及相关人员会议，通报事件经过，并进行安全再教育。穗

定老年人情绪，做好事故后稳定和秩序维护工作。

（五）养老机构工作人员必须坚守各自岗位，要加倍安排夜间的值班人员，进

行夜间巡查；未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。

（六）认真分析事故发生的原因、责任以及所产生的后果，全面排查安全隐患

和制度及措施漏洞，进行必要的整改和完善，避免类似事件的再次发生。

六、事故处置小组

区民政局成立养老机构应急处置工作小组，负责预防和处置养老机构突发事

件工作。由区民政局局长任组长，业务分管领导和分管纪检的领导任副组长，具

体工作由老龄科、办公室负责。各街镇和养老机构要成立相应的应急处置工作小

组，明确工作职责。

本应急预案自发文之日起生效。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第3篇

根据民政部《新冠肺炎疫情地区及发生感染养老机构防控指南（第五版）》防

控要点和自治区、银UI市、贺兰县疫情防控相关工作要求，制定贺兰县中心敬老

院封闭管理十项工作措施：

一、严格控制人员进入。封闭管理期间暂停人员进入养老机构。特殊情况人

院严格落实“五必须制度”：必须出示身份证实名登记、必须测量体温正常、必

须验双码和24小时核酸、必须观察询问健康状况并记录、必须采取相应防控措施。

二、严格控制人员外出。封闭管理期间暂停工作人员轮班换岗，在院老年人

原则上不外出。特殊情况外出的，坚持只出不进，必要进入的执行“五必须制

度”，并采取隔离措施。

三、严格控制物品接触。所有物资物品实行无接触进入，设立物资交接区专

人接收。物资在交接区消毒后静置30分钟方可拆除外包装，如层层包装须层层消

毒，并做好送件人登记和接收登记。

四、严格把控食品采购和溯源关。严禁购买活禽野味和来源不明的海鲜等冷

冻食品，做好食品采购索证索票。

五、严格落实全员核酸检测。封闭期间在院所有人员连续7天核酸检测，7轮

核酸检测后抽检比例不低于20%,直至转入常态化防控。

六、严格24小时值守制度。机构负责人不能离岗，并保持手机24小时畅通，

值班人员做好值班记录。

七、严格落实每日消毒制度。公共区域及门把手、扶手、开关按钮等重点部

位，每日擦拭消毒2—3次；厨房、洗衣房、垃圾处理场所及后勤保障设施每日喷

洒或擦拭不少于2次。

八、严格规范处理污物。及时清运垃圾并做好记录和消毒工作，每日向地漏

加水，保持“水封”有效，长期不用地漏用保鲜膜密封。

九、严格控制聚集活动。封闭期间暂停面对面集中交接班、暂停室内集体活

动、停止集体用餐。

十严格落实信息报送制度。每日向主管单位报送当日疫情防控和值班情况，

发生突发情况（出现感染病例、老人意外事件、非正常死亡、突发火灾、食物中毒

等）应第一时间向主管部门报告。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第4篇

当前疫情防控正处于关键时期，养老机构人员居住集中，且老年人自身抵抗

力差，属疫情防控的重点单位，2月23日，市民政局联合市疾控中心分8组对全

市42家敬养老院疫情期间封闭式管理开展专项督查，分发宣传资料200份。

一是“织”好防护网。

我市养老机构于1月24日起实行全封闭管理，要求坚决做到只有养老院工作

人员才能进入院内的规定，严格落实返岗管理措施，所有来自疫情重点疫区的养

老机构工作人员暂缓来竦，绍外返岗人员院外不少于14天的隔离医学观察，并报

乡镇（街道）、民政局审核备案后才能上岗；养老机构入住老人实行“只出不进”

的原则，确需外出看痞的老年人，让其子女接回居家或住院治疗，不得返院。

二是“送”关心关爱。

关心养老机构在生活和疫情防控措施工作中的实际困难，关爱入住老人和工

作人员的心理，纾解焦虑恐惧情绪，让养老机构切实感受到党委、政府的关怀与

温暖，让入住老年人家属“放心托付”，让护理员“安心服务”。检查组分发口

罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。

三是“强”内部管理。

督促养老机构在做好疫情防控工作的同时，抓好食品、消防等安全生产养老

机构主体责任的落实，下发指导意见书42份；切实加强值班，开展日常体温检查,

做好场内消毒；机构所需的生活、防疫物资，一律在机构门口交接，坚决切断潜

在的疫情散播途径，须认真记录各类台帐资料，确保机构管理安全有序。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第5篇

为保障我市敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安

全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，

现根据我市实际，特制定本预案。

一、成立xx市敬老院安全事故应急领导小组，负责突发安全事故的应急处理

工作。

组长：余亚星

副组长：黎良典

成员：杨先正、刘波、江文、何雪、戴荣辉、刘怡桃

下设办公室，办公室设市社会救助局，联系电话：517xx22应急联系电话：

二、预案适用范围及启动条件

本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5

人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。

三、安全事故责任及处理程序。

1、安全事故实行敬老院院长负责制。

2、乡镇领导小组为本辖区内敬老院安全事故应急处理的主体。

3、乡镇敬老院安全事故应急领导小组负责组织协调人员进行及时处理，调集

所需物资及交通工具等，同时向当地政府及市敬老院安全事故应急领导小组办公

室汇报，必要时请求上级给予支援。

4、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向市敬老院安

全事故应急领导小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报

案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积

极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场

秩序，做好事故现场保护工作，并做好善后处理工作。

5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间

及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内

到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要

追究其刑事责任。

四、安全事故应急预案

（一）火灾安全事故

1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训

工作，做到防患于未然，警钟长鸣。

2、发现火警苗头应立即呼救（发现者是第一责任人），组织指挥现场救灾，并

及时报告安全事故应急领导小组。

3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。

4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。

5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同比，应采取有效的隔离措施。

6、情形严重的，敬老院负贡人应在第一时间向乡镇敬老院安全事故应急领导

小组报告。

7、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间

向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达

事故现场，组织抢救和善后处置工作。

（二）食物中毒安全事故

1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。

2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定

期进行自查整改。

3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状酎，迅速送医院诊治。

4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。

5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组及卫生防疫部门

报告。

6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在笫一时间

及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内

到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

（三）煤烟中毒安全事故

1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，

不要烧湿煤。

2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。

3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。

4、发现有中毒现象应立即呼救（发现者是第一责任人），打开门窗通风，及时

拨打120请求援助。

5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。

6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间

及时向当地和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达

事故现场，组织抢救和善后处置工作。

（四）外来暴力侵害安全事故

1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住

所。

2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110.120请求援助。

3、对受伤者应及时救治。

4、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。

5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间

及时向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内

到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

五、其他突发性安全事故按照本预案笫三条规定处理。

六、本预案从发布之日起执行。

七、本预案由市民政局负责解释。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第6篇

根据《关于印发的通知》文件中要求，为做好全市敬老院疫情防控工作，在状

肺炎疫情防控期间，当敬老院内出现疑似或确诊病例时，各镇及敬老院应按照以

下要求做好应急处置工作：

一、建立应急工作机制

1.敬老院应建立疫情应急处置工作机制。敬老院负责人全面负责机构内的疫

情应急处置工作，制定并实施应急预案，划片分区，责任到人。建立院内感染控

制和隔离制度、流程并组织实施。当敬老院出现疑似病例或感染病例时，敬老院

负责人应立即启动敬老院疫情应急预案，并向属地馍报告。

2.当接到敬老院的疫情报告后，应迅速成立疫情应对领导（工作）小组，及时

联系当地卫生健康部门请求指导，协助开展相关调查处置工作。

3.严格执行疫情报告制度。当敬老院发生疫情时，属地镇应立即向当地疫情

联防联控机制、上级民政部门报告，不得迟报、瞒报、漏报。

二、做好应急资源储备

1.各镇及敬老院对床位总数、入住老年人数、工作人员数以及防控物资储备

等做到底数清、情况明，统筹敬老院各类资源储备，当敬老院内发生疫情时，能

迅速调度相关资源给予援助。

2.各镇要建立有防疫、医护专业人员指导或参加的养老护理员应急支援队伍,

统筹养老服务人力资源储备，当敬老院内发生疫情时，能迅速给予相关敬老院疫

情处置、专业照护支持。

三、实施分类妥善处置

1.当敬老院中发现有老年人出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度

纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰

背部肌肉酸痛等肺炎可疑症状时，敬老院应严格按照我省《转发国务院联防联控机

制关于肺炎疫情防控期间敬老院老年人就医指南的通知》（皖疾控办（20xx）136

号）执行。

2.当敬老院中有老年人被确诊为疑似病例或感染病例时，应立即送定点医疗

机构就诊，并立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地卫生健康或疾控机构

指导下，对密切接触者（接触的其他老年人和工作人员）开展排查，实施14天隔

离观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作。不得接收新人

住老人。疑似病例在排除后，其密切接触者可解除隔离观察。

3.敬老院内应预设隔离观察室，隔离观察室应配置相应防护用品（防护服、医

用口罩、手套等），配备必要生活和护理服务条件，有条件的设置隔离区和消毒室。

隔离观察室（区）应设置在相对独立、通风良好、有独立厕所的单人房间，并处于

敬老院的下风向。对密切接触者进行隔离观察时，应避免与其他非隔离人员的接

触，严禁外出。做好隔离观察场所的清洁与消毒工作，避免交叉感染。隔离观察

室（区）的生活垃圾应统一处理。

4.不具备设立隔离室（区）条件的敬老院，应报告属地镇，在本级联防联控机

制统筹下，通过当地政府指定的集中医学观察点、有条件的敬老院或新设立的专

门场所，对拟进行隔离观察的敬老院人员进行集中观察隔离。

5.做好敬老院内其他非密切接触者的观察防护工作，发生疫情的敬老院除需

要进行隔离观察者外，其他所有人员均应在院内实施观察，单间安置观察，观察

期不得少于14天，观察期间不得外出。疑似病例在排除后，院内观察解除。做好

院内观察人员的体温检测、健康状况监测及日常消毒等工作，发现疑似症状立印

向有关部门报告，实施隔离观察。

四、统筹调动应急资源

1.充分发挥公办敬老院主阵地作用，当发生疫情的敬老院无法满足院内需要

隔离观察者的隔离要求时，首先由能够提供隔离条件的公办敬老院承接隔离任务;

当公办敬老院无法满足隔离观察条件时，统筹属地敬老院自有资源，选择有隔离

条件的敬老院承接隔离观察任务；当敬老院自有资源无法满足隔离要求时，需报

请当地政府征用社会资源解决需要隔离老年人的隔离问题。

2.统筹敬老院服务人力资源，当疫情发生时，所在敬老院服务人员无法满足

疫情应急防控、服务老年人的需求时，当地民政部门应统筹调动属地敬老院服务

人力资源，并发动社会组织、相关专业人员支援，确保发生疫情的敬老院人员保

障到位。必要时，可报告当地政府请求相关部门、机构参与疫情防控工作。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第7篇

为指导全省养老机构提高新冠肺炎疫情应急处置能力，切实保障住养老年人

生命健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急

条例》、民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》、

《江苏省养老机构传染病防控指南（试行）》和《匚苏省养老机构新冠肺炎疫情防

控指南》等要求，制定本指南。

一、适用范围

本指南适用于全省各类养老机构突发新冠肺炎疫情应急处置工作。

养老机构出现以下情形之一的，应立即启动应急响应，开展应急处置工作：

（一）发现核酸检测阳性或抗原检测阳性人员：

（二）发现阳性病例密切接触者、次密切接触者；

（三）发现环境、食品等样本检测结果阳性；

（四）发现疑似新冠肺炎病毒感染人员；

（五）发现“黄码”人员；

（六）其他需要启动的情形。

二、工作要求

（一）联防联控。养老机构疫情防控应急处置工作应在属地疫情防控指挥部统

一指挥和民政部门指导下开展，坚持从严从紧、快速反应、高效处置，做到早发

现、早报告、早隔离、早治疗，将机构疫情影响在最短时间内控制在最小范围。

（二）平战结合。养老机构应实行分片分区管理，办公区、住宿区、餐饮区等

相对独立，住养老人生活区参照网格化管理模式，划小单元，责任到人。疫情应

急状态下，根据涉及人员的活动区域，精准划分封控区和管控区。

（三）精准防控。养老机构应指定专人负责住养老人和工作人员的日常健康监

测、院内活动轨迹与接触史记录。疫情应急状态下，能迅速配合开展流调，精准

排查。根据流调结果和人员轨迹，采取不同的处置措施。

三、组织体系

养老机构应落实疫情防控主体责任，成立疫情防控应急处置工作领导小组，

由主要负责人任组长。领导小组根据需要可下设综合协调、流调转运、区域管控、

护理服务、健康监测、清洁消杀、后勤保障等工作组或工作岗，具体由机构根据

实际情况确定。

领导小组：负责组织开展机构疫情应急处置工作，指导各工作组或工作岗落

实各项应急处置措施。

综合协调组（岗）：负责对接属地民政、卫健、疾控、公安等部门以及街道、

社区，协调落实相关工作要求；负责疫情信息、工作信息的汇总上报；协助做好

舆论引导工作。

流调转运组（岗）：配合属地疾控部门开展现场流调，协助甄别机构内密切接

触人员、次密切接触人员等重点对象；设置机构内人员转运专用通道，协助做好

人员转运工作。

区域管控组（岗）：根据属地疫情防控指挥部确定的封控级别，划定管控区域,

设置隔离栏、警戒线和单向通道，实施人员出入管控；负责各区域安全巡查和视

频监控管理。

护理服务组（岗）：负责住养老人的生活照料、心理疏导和防疫宣教等工作；

及时掌握老人出现疑似症状以及其他突发疾病情况。

健康监测组（岗）：负责院内人员的每日健康监测，建立全员健康信息台账；

按照属地疫情防控指挥部要求，组织开展院内人员抗原自检或核酸检测工作；跟

进抗原和核酸检测结果，并及时反馈。

清洁消杀组（岗）：按照疫情防控规范要求，开展清洁消毒；协助相关机构专

业消杀人员进行终末消毒；规范处置垃圾、污水污物和医疗废弃物等。

后勤保障组（岗）：负责机构供水、供电、供气、供餐、网络以及车辆应急保

障；负责机构防疫物资、生活物资的采购、储备与调配；统筹做好消防、食品药

品等安全管理工作。

四、处置流程

（一）信息报告

出现上述应急情形的，养老机构应于30分钟内向属地疫情防控指挥部和属地

民政部门报告情况。报告内容包括养老机构的名称、地址、住养老人和工作人员

数量等基本情况；出现疫情的时间、具体情形、可能感染原因、涉疫人员数量及

当前健康状况；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他应当报告的情况。

出现新的情况，应当及时补报。机构建立24小时值守制度，确保通讯畅通，不得

迟报、瞒报、漏报信息。

（二）封闭管理

机构通过院内广播、电话、微信工作群等快捷方式，30分钟内确保通知到每

一位工作人员和服务对象，立即停止一切室内外活动，佩戴好口罩，禁止不必要

的接触和人员流动。关闭机构所有出入口，住养老人和工作人员只进不出。同时

立即通知院外老人和工作人员做好个人防护，主动向所在社区报备，接受社区管

理。

（三）转运隔离

针对不同应急情形，采取相应处置措施。

1、单果初筛阳性人员和抗原阳性人员。立即将阳性人员转移至机构隔离观察

室，立即联系属地卫续、疾控部门，按照要求配合做好转运复核等工作。及时开

展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控复核结果确

认后，确定后续人员转运等事宜。

2、混采初筛阳性人员。立即将所有相关混采人员转移至机构隔离观察室，立

即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好核酸样本单采工作。及时开展人

员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控单采结果确认后,

确定后续人员转运等事宜。

3、阳性病例的密接、次密接人员。立即将密接、次密接人员转移至机构隔离

观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合转运至集中隔离点医学观

察。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明

确后及时处置。

4、环境、食品等样本检测结果阳性。立即联系属地卫健、疾控部门，按照要

求配合做好院内人员核酸检测筛查工作。机构内所有人员就地隔离，待结果明确

后及时处置。

5、疑似感染症状人员。立即将疑似感染症状人员转移至机构隔离观察室，立

即联系120急救中心转运至定点医疗机构进行检测排查。及时开展人员活动轨迹

和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明确后及时处置。

6、“黄码”人员。对“黄码”工作人员，要求立即返家，不得乘坐公共交通,

按照当地疫情防控要求进行居家健康监测；对“黄码”住养老人，立即转移至属

地民政部门设置的养老机构集中隔离场所，进行集中健康监测。

机构隔离观察室应设置在相对独立、通风良好、有独立卫生间的单人房间，

与其他区域物理隔离。隔离观察室使用独立空调、通风系统，防止空气交叉感染。

进入隔离观察室的护理人员应执行二级防护要求。

（四）分区管控

养老机构在属地疫情防控指挥部指导下，对院内区域划分封控区和管控区，

实行分区管理，可精准划分至楼栋或单元，区域之间须设置明显的隔离标志。

1、封控区。对机构内核酸检测阳性人员、抗原检测阳性人员、密切接触者、

次密切接触者、疑似感染人员的生活区域、活动区域、隔离观察区域，实行封控

区管理，严格落实“区域封闭、足不出户、服务上门”。封控区内所有工作人员

和住养老人一律不串楼层、不串房间，实行单人单间单卫居住。不具备单人单间

单卫条件的养老机构，可由属地民政部门统筹安排部分人员到养老机构集中隔离

场所居住。封控区内所有服务工作由非封控区人员承担，须做好二级防护后方可

进入。送餐实行无接触交接。服务人员不足的养老机构，可向属地民政部门申请

应急支援。

2、管控区。对机构内其他区域，实行管控区管理，严格落实“人不出区、减

少流动、严禁聚集”。工作人员可在区域内为住养老人提供服务，用餐实行送餐

分餐。住养老人尽量避免相互接触，并尽量减少与工作人员接触。

按照属地疫情防控指挥部要求，必要时对养老机构实行整体封控管理。

（五）风险排查

1、人员排查。落实人员边管控、边排查措施，同步排查院内住养老人和工作

人员有无与上文所述应急响应六类情形人员共同生活居住、近距离接触但未采夙

有效防护等情况。密切配合各级流调溯源，确保24小时完成流调工作。对于排查

出的高风险人员，应立即报告属地卫健、疾控部门，按照疫情防控要求进行隔离

观察。

2、核酸检测。立即联系属地卫健、疾控部门，24小时内完成首轮全员单管

核酸筛查，并按照要求制定核酸检测或抗原检测方案，按规定检测频次落实“应

检尽检”。

严格执行核酸采样各项防护要求，检测人员进入机构采样的，要求在机构外

穿戴或更换防护服、口罩等防护物品，携带设备须经严格消杀后方可进入。机构

要因地制宜设置分区采样点，封控区和管控区须分别设置登记、候采和采样区域,

规范设置标识标线，人员保持至少1米间距，严防采样期间传播风险。鼓励有条

件的机构自行组织开展核酸采样，通过无接触方式送检。

（六）环境消杀

1、规范消毒。协助专业机构人员及时对转运人员居住、活动的场所和个人物

品进行终末消毒，对样本检测结果阳性的环境、食品等进行消杀和处置。加强对

养老机构内设施设备高频接触部位和食堂、厕所、公共区域等重点场所的规范消

毒。

2、垃圾处理。应急响应期间生活垃圾按医疗废物收集、处理，规范处置垃圾

收运，做到日产日清。废弃口罩、手套、鞋套、防护衣等一次性用品，应当用医

用酒精或含氯消毒制剂消毒后，密封放至专用收集容器。

（七）后续管理

发生新冠肺炎疫情的养老机构，应按照民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被

感染养老机构防控指甫（第三版）》要求，落实好各项疫情防控措施，重点做好出

入管理、物品交接、纯康监测、心理关爱、物资储备、安全生产等环节的工作，

保障应急响应状态下机构的严格管控与平稳运行。

五、信息发布

养老机构应通过公告、电话、新媒体等多种方式向住养老年人及其家属发布

机构疫情管控措施和工作安排，并在机构主要出入口张贴防控告示。按照属地疫

情防控指挥部统一口径发布消息，及时回应住养老人及其家属关切，不得随意传

播不实言论。强化机构内舆情监测与引导，发现重大舆情，立即向属地疫情防控

指挥部和民政部门报告情况，协同做好处置工作。

六、响应终止

针对应急响应启动的不同情形，第一、二、三类情形经属地卫健、疾控部门

评估认定解除疫情风险，并经报告属地民政部门同意后，终止养老机构疫情防控

应急响应，转为当地实时疫情防控状态；第四、五类情形，经排查检测解除疑似

风险、黄码转绿码后，终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控

状态。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第8篇

活动时间：

20xx年11月25日

活动地点：

新乡市民政局老年公寓

活动参与者：

河南科技学院新科学院食工系学生会

河南科技学院青年志愿者协会食工系分会

一、活动背景：

随着社会的快速发展，越来越多的年青人，无暇照顾老人，老人们被迫走入

老年公寓、养老院，他们需要更多的关爱，更多的照顾。在感恩11月中我系进行

感恩系列活动，去养老院进行慰问演出。

二、活动目的：

1.加强大家的‘人际交往能力，丰富课余文化生活。

2.在亲身实践中接受感恩教育，培养自身的爱心和社会责任感。

3.给予老人们更多的温暖。

三、活动主题：

献爱心送温暖

四、活动时间：

20xx年11月25日星期五

五、活动地点：

新乡市民政局老年公寓

六、活动对象：

河南科技学院新科学院食工系学生会

河南科技学院青年志愿者协会食工系分会

七、活动前期准备：

1.了解养老院基本情况，与养老院方面提前做好沟通，以保证服务当天活动

顺利进行。

2.进行活动宣传

3.组织准备一些表演互动活动。

4.着装干净整洁，仪表大方得体，不要过于时尚。

八、活动流程：

1.周五在学校大门口集合，宣布注意事项，出发。

2.到达养老院，与工作人员交流注意事项。

3.为他们进行表演活动，与老人们聊天。

6.建立一帮一服务，留下彼此的联系方式，定期去看望他们，做一些力所能

及的事帮助他们。

九、活动注意事项：

1.在此次活动中千万不能有不耐烦的表情，搞活动的时候，一定要主动，一

定要有足够的亲切感。

2.与老人交流说话时眼睹保持平视，不要贸然打断别人的话。

3.和养老院方面协调好日程安排。

4.与老人交流时要投其所好，认真倾听他们感兴趣的事，根据他们的性格爱

好进行交流，避免比较敏感的话题。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第9篇

一、总体要求

普及新冠肺炎防控知识，提高职工和老人的自我防护意识和能力；完善疫情

信息监测报告网络，政到早发现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制,

及时采取有效的防控措施，预防和控制新冠肺炎在敬老院的发生和蔓延，最终实

现，，零感染”、“零疑似”的目标

二、组织指挥

成立防控领导小组，强化责任落实

组长：张

副组长：王

成员：李、石、黄、赵...

防控领导小组统筹领导疫情防控工作，按照相关文件要求，安排落实有关疫

情防控工作部署，及时研究解决疫情防控工作中的重大问题

小组成员负责开展疫情防控工作，及时汇总疫情防控工作情况，适时向领导

小组报告

三、监测预警

（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控应急预案，疫情报

告制度，老人晨午检制度，病因追踪等台账登记制度，老人健康管理制度，免疫

接种证查验制度，环境卫生检查通报制度，防疫消毒制度，疫情防护健康教育等

制度

（二）认真做好疫情期间老人健康情况统计、疫情监控和日常检查，重点监测

有外出的老人，指定专人搞好处于隔离进行医学观察老人的服务工作

（三）储备好疫情防控所需消毒物品、体温测量仪或体温计、医用防护服装、

洗涤用品、口罩等物资，做好全院清洁卫生、全面消毒等工作

（四）开展全院隐患排查，实现供水、供电、消防安全的全覆盖、无遗漏、无

盲区

（五）密切关注老年人及工作人员、尤其是被隔离人员的心理状况，及时给予

专业心理疏导

四、应急处置

（-）工作人员君出现新型冠状病毒感染的可疑症状，应立即停止工作并到定

点医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，可正常复岗，但要加强防护和医

学观察；属于疑似病列或感染确诊病例的，立即根据疫情监测要求报告主管部门,

在当地卫生健康或疾控机构、民政部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及

工作人员等）开展排查，实施集中医学观察，协助开展全面消杀、规范处置个人物

品等其他处置工作

治愈后需返岗的，应隔离观察14天无异常后返岗

（二）老年人出现新冠肺炎可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困

难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度

四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家属或养老中心工作人员，在有效防护情况下陪同

送医，确诊不属于疑似病例的，老年人和陪同工作人员正常返回生活区和复岗，

但要加强防护和医学观察

（三）老年人被确诊为疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就诊，立即

根据疫情监测要求报告主管部门，在当地卫生健康或疾控机构、民政部门指导下

对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查，实施14天隔离观察，

协助开展全面消杀、规范处置个人物品等其他处置工作

治愈后需返回养老中心的，应隔离观察14天无异常后入住；参与陪同护送的

工作人员也应实施14天隔离观察

五、保障措施

（一）严格落实全院封闭管理

1.疫情防控期间养老中心实施封闭式管理，不接待外来人员走访慰问，老人

不能离院外出，不再接收新入住老人

有特殊情况者，按相关文件要求执行

2.封闭管理期间严禁走访、慰问、探视等，家属送给老人的日常用品或订购

物品需登记、消毒后转交给老人

（二）严格执行每日双检制度

1.建立老人和护理人员的健康档案，每日开展两次体温检测和健康登记，对

护理老人进行体温测量、问询健康状况，并记录备查

2.老年人生病，非突发性重大疾病的，可采取上门诊视等方式保守治疗，暂

不外出就医

患普通疾病急需送医的，按照国务院印发的《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间

养老机构老年人就医指南》执行

（三）持续做好卫生防疫工作

L严格落实个人F方护措施，工作期间全程佩戴口草，做到勤洗手、不随地吐

痰、不乱扔垃圾

2.全面做好院区环境清洁，垃圾日产日清，保持干净、卫生，设立废弃口罩

专门回收点，废弃口单等防疫物品统一回收、集中处理

3.按照日常消毒工作标准和细则，对餐厅、卫生间、浴室、活动场所等聚集

场所和容易接触的各类物品每天定期清洁、消毒，定时通风换气（每日通风3次，

每次30分钟以上，通风时注意保暖），保持室内空气流通，并认真做好记录

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第10篇

为依法依规、科学有效、规范有序地开展养老服务机构新冠肺炎疫情防控工

作，建立健全全县养老机构疫情防控应急处置机制，提高快速反应和应急处理能

力，保障老年人生命安全与身体健康，制定本预案。

1.总则

1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新冠肺炎疫情的预防控制工作，

早期发现疫情，及时采取积极有效控制措施。预防控制疫情传播、蔓延扩散，保

护老人和职工健康和维护服务秩序。

1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传奖病防治法》、《突发公共卫生

事件应急条例》、《国家公共卫生事件应急预案》、《养老院等社会福利机构防控

指引》、《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控指南》（第二版）、《零星散发区域

养老机构新冠肺炎疫情防控指南》（第二版）、《新冠肺炎疫情高风险地区及被感

染养老机构防控指南》（第三版）等为依据编制。

1.3适用范围：本预案适用于养老机构服务区域内出现确诊病例、无症状病

例、密接、次密接等情况的应急处理工作。

1.4工作原则：统一领导、分级负责、预防为主、防治结合、群防群控、快

速反应、有效处置。

2.启动条件

养老机构应成立新冠肺炎疫情防控领导小组。

养老机构内发生下列情况之一者，即为突发公共卫生事件：

2.1地方政府已经启动突发公共卫生事件应急预案，立即启动本预案；

2.2新冠肺炎疫情：

2.2.1机构内有在院老年人或在岗员工出现发热、干咳、乏力等疑似症状，

送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断后显示异常，医生建议转诊治疗;

2.2.2转诊后确诊新型冠状病毒感染者或者疑似病例；

2.3其它相关突发事件：养老机构封闭后，入住老人或工作人员与当地阳性

病例、确诊病例或无症状感染者密接或次密接情况；任何不服从机构封闭管理制

度的外来人员强行进入；在院老年人或在职员工群聚式恐慌情绪；集体食品安全

事件。

3.处置措施

本预案启动后，养老机构按照疫情防控一级响应机制，严格执行各项防控措

施。建立24小时应急值守制度，确保通讯畅通，出现突发事件，边处理，边上报,

留存处理记录，一同报上级主管部门。不得迟报、瞒报、漏报；老年人被确诊为

疑似病例或感染病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相

关部门，由专业机构开展全面消盖。在当地政府或卫生部门指导下对全体老年人

及工作人员开展核酸检测排查和14天隔离观察。对密切接触者按规定隔离观察；

老年人治愈后需返院的，应经14天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老

机构；老年人被确定为密接或次密接的，应立即对其进行封闭隔离，并及时上报

当地政府或卫生部门，做好后续工作；工作人员若出现新型冠状病毒感染的可疑

症状，应立即停止工作并到医疗机构就诊排查，确诊不属于疑似病例的，应经14

天隔离观察并核酸检测正常后才能重新进入养老机构。属于疑似病例或感染确诊

病例的，应送定点医疗机构就诊，立即根据疫情监测要求报告相关部门，在当地

政府或卫生部门指导下对密切接触者（接触的其他老年人及工作人员等）开展排查,

实施集中医学观察，协助开展全面消杀。治愈后需返岗的，应经14天隔离观察并

核酸检测正常后才能重新进入养老机构。工作人员中出现密接或次密接的，也应

立即对其进行封闭隔离，及时上报当地政府或卫生部门，并做好后续工作。

3.1员工管理

3.1.1组织开展员工进行新型冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。

3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关症状，每日通报监测报

表，出现异常情况，及时上报情况，员工及时前往定点医院就诊或按医嘱自行隔

离。

3.1.3工作人员应在养老机构内居住或安排在集中独立场所居住，且尽量安

排分散居住在不同房间，出现疑似症状者立即送指定机构就诊。安排在集中独立

场所居住的，上下班应保障专门用车，不能乘坐公共交通。对于养老机构内从事

物业、保洁、陪护、餐饮、运营维护等工作的第三方外包服务人员，落实与养老

机构其他工作人员同样的封闭管理措施，同要求同封闭同管理。

3.1.4工作人员暂不实行轮班换岗。如机构封闭管理已满三周时间且本地区

新增本土病例连续5天每天少于5例的，养老机构根据实际需求可按规范实行工作

人员轮班。轮班进入养老机构的人员必须持有健康谦码、必须提供近15日内未在

中高风险地区逗留的行程轨迹、必须提供48小时内核酸检测阴性证明、必须在养

老机构隔离区域健康观察3天且3天内再次核酸检洌阴性，方可上岗。养老机构不

具备隔离条件的，可到当地政府联防联控指定集中隔离点观察3天，之后养老机

构保障专用车辆接入院内。

3.1.5养老机构出现突发疫情后准备不足、应对乏力等情况，应立即向当地

政府和民政部门报告，由当地政府和民政部门协调组建的养老机构疫情防控应急

预备队伍帮助维护正常运营管理。

3.1.6不信谣、不传谣、相信政府、相信科学。

3.2入住老年人管理

3.2.1每日居室巡查，早晚测量入住老年人和工作人员体温（接触式体温计要

做到个人专用。非接触式体温枪应当按照使用要求定期消毒），并做好健康记录，

对出现发热等疑似症状人员立即送指定医疗机构诊断或请指定医疗机构上门诊断。

对密切接触者实行隔离观察。对患有慢性病的老年人，做好血压、血糖等指标监

测，规律用药，做好慢性病防控。

3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。

3.2.3送餐、快卷、送药等外来人员，不得进入机构内部，与门房交接并由

护理员领取。

3.2.4停止组织一切集体活动，并要求在院老年人之间不搞串访。

3.2.5在院老年人原则不许接回家，监护人强烈要求接回家者，原则上等政

府权威部门发布解除疫情后方可回院，回院后应继续做好监测工作。

3.3消毒隔离

3.3.1办公区域、服务场所（包括不限于）的地面、桌椅、物体表面、门把手、

水龙头、各种开关按钮、扶手等每日擦拭消毒2-3次；厨房、洗衣房、垃圾处理

场所（存放点）及后勤保障设施设备和物品每天擦拭消毒不少于2次。每周晾晒老

年人被褥衣服；做好失能、半失能老年人排泄物和呕吐物的消毒清洗工作；老年

人打喷嚏、咳嗽、吐痰后，应第一时间对相关区域贲消毒剂杀菌。

3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。

3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。

3.3.4养老机构要设置医疗隔离观察（室）区、预备用于养老机构工作人员和

服务对象的医疗隔离观察（室）区，隔离（室）区应设置在相对独立、通风良好、

有独立厕所的单人房间，并处于养老机构下风向；医疗隔离观察（室）区的防疫物

资按二级、三级防护配置。

3.4技术培训：对养老机构管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能

培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。

3.5资料整理归档

3.5.1报告记录；

3.5.2应急处理机构组织形式及成员名单；

3.5.3工作方案；

3.5.4调查及检验、诊断记录和结果材料；

4.事件的确认、终止及改进

4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似

病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。

4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态,

转入常规防治。

4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及

疫情动态进行分析与评估，以改进工作。

5.保障措施

5.1技术保障：农托当地定点收治医疗机构，养老机构内设医疗机构或者加

议医疗机构成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规

范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育

宣传工作。

5.2后勤保障

5.2.1物资设备浜应：建立处理新型冠状病毒肺炎疫情的医药器械、消杀用

品应急物资储备。应急储备物资应妥善保管，指定专人负责，并及时补充更新。

应急储备物资应包括：预防性药物、消杀药械、检测试剂、防护用品等物资的储

备和供应。

5.2.2通讯信息探障：落实新型冠状病毒肺炎疫情突发疫情报告要求，实行

零报告制度。

东丰县民政局

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第11篇

一、目的

为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效

的措施，正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命

安全，制定本预案。

二、操作流程

1、当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等情况发生时，马上赶到现场，查

看老人情况，同时立即通知医护小组，（医生、护理主管、班组长），向行政总值

班人员汇报，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等）；

2、经过评估小组商量决定

（1）老人病情允许，医护小组共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并

叮嘱员工如何进行照顾护理；

（2）老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立

刻拨打120急救派人陪同到医院治疗；

3、通知老人家属，做好沟通和安慰工作；

4、护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院长汇报；

5、老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直

至老人身体情况稳定；

6、总结：对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一

步学习，尽量预防类似事情发生。

三、注意事项

1、发现情况时，如老人疼痛厉害，严禁随意搬动老人；

2、老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化；

3、稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以兔

引起不必要的混乱；

4、如有家属来院探视，有护理部做好家属的思想工作和接待工作；

5、如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接

受采访，以避免报道失实。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第12篇

一、指导思想

围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的

方针，尽一切努力杜绝或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到

最低限度，切实保障老年人的各项权益。

二、工作原则

（一）坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则；

（二）坚持属地管理，协同负责的原则；

（三）坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。

三、组织领导

设立全区民政系统养老服务机构消防安全应急工作领导小组。负责协调指挥

全区民政系统的养老服务机构防安全应急管理工作；负责对特别重大突发事件的'

统一领导、统一指挥，作出处理突发事件的重大决策。

组长：

副组长：

成员：

（一）区民政局民政系统养老服务机构消防安全应急领导小组下设办公室。

办公室主任：

成员：

办公室职责：负责全区民政系统养老服务机椅消防安全应急处理的日常管理

工作，传达、贯彻上级领导的指示精神，配合上级开展工作，指导养老机构开展

消防安全的救援处置工作。

（二）领导小组办公室下设三个应急工作小组:

1、抢险救援应急协调组：

组长：

成员：

负责民政系统养老机构消防安全发生后的抢险救援工作，第一时间到达现场,

组织协调镇（街）及有关部门开展突发事件的救援处置工作，尽最大努力减少人员

和财产损失。负责因防安全突发事件造成的各种损失统计工作，并按规定及时上

报上级业务部门和区委、区政府。

2、疏导疏散安置组

组长：

成员：

负责养老服务机构养人员的疏导疏散和转移安置工作，负责督促指导各镇（街）

及养老服务机构做好公共财产和抢险物资的安全保卫，最大限度减少人员和财产

损失。

3、后勤保障督导宣传组

组长：

成员：

负责救援救助资金和物资的筹集、管理、分配工作，确保养老服务机构人员

有饭吃、有干净水喝、有衣穿、有病能医、有安全住所；负责对外联系和信息发

布工作。

四、突发事件应急反应

1、接到养老机构突发消防安全事件后，民政局系统养老机构消防安全应急领

导小组及时启动突发事件应急预案，全局进入紧急状态，取消在职人员休假、双

休日、假日和公务出差，全力抢险救援工作。

2、民政局防安全应急工作小组接到领导小组命令后，按照各自职责要求，立

即前往事发养老服务机构，开展消防救援救助工作。

3、领导小组办公室加强与区直有关部门的沟通、协调，迅速收集汇总突发安

全事件信息并及时向上级业务部门和区委区政府汇报。

4、执行24小时值班制度，实行零报告制度。

5、落实上级领导对民政系统养老服务机构防安全事件处置工作的指示、批示。

6、加强与区政府应急管理局及其他相关部门的联络工作，及时发布工作进展

和事件处置信息。

五、组织纪律

民政局机关全体人员和直属单位应有“安全工作一盘棋”的全局意识，服从

局防安全应急领导小组的统一指挥和调配。各组工作由组长负责召集人员、分配

工作任务，各小组人员应服从组长的领导，并积极主动、认真负责地做好组织分

配下达的任务。不服从领导以及不认真负责，造成不良后果或严重影响的，按照

党纪、政纪的有关规定处理。

六、本预案发布之日起生效。

养老院封闭管理医疗救治应急预案范文第13篇

为了有效预防传染病发生和控制传染病疫情的扩散，确保全区养老服务机狗

人员身体健康和生命安全，维护社会稳定，特制定本预案。

一、组织机构与职责分工

疫情防控应急工作小组：

组长：

副组长：

组员：

工作职责：结合我区实际情况，督导各养老服务机构全体人员开展健康状况监

测，完善从业人员及入住老年人健康档案。组织督促各养老服务机构预防控制传

染病工作以及预防、控制、检查及有关情况收集，把各种信息及时上报。

二、健全制度防控有力

（一）责任制度。养老机构院长为防控工作第一责任人和责任报告人。责任报

告人要认真履行职责，及时上报有关情况，养老院后勤人员、其他部门要积极配

合责任人的工作，承担相应的防控责任。

（二）疫情报告制度。各机构对本院所有工作人员出现新冠病毒疫情或疑似新

冠病毒疫情（包拈疑似血吸虫、艾滋病、狂犬病、禽流感、流脑、流感、甲肝、乙

肝、麻疹、腿腺炎、水痘等传染病），各院长要立即上报给上级部门，同时将病人

实行隔离，养老机构立即上报区疾控中心和通知其亲人，并由区疾控中心对其进

行诊断检查，如确诊为传染病，将按区疾控中心的要求对病人进行隔离治疗。

（三）晨检制度。每日早接时间，各机构护工负责对老年人健康状况进行观察、

询问，做好对老年人个人清洁卫生的检查，如有传染病或疑似传染病病人，各机

构负责人要立即上报并做好登记。

（四）缺勤登记制度。各机构要做好缺勤老年人的登记，弄清缺勤老年人的原

因，如遇缺勤老年人有与传染病相似的病症，应立即报告机构领导小组，应立即

核实患病情况，做出相应处理。该老年人必须具有医院病情证明，才能允许返院。

（五）就诊登记制度。各机构应做好老年人就诊登记，凡发现有传染病或疑似

传染病老年人，应登记在册，及时向机构领导小组汇报，各机构负责人及时向有

关单位汇报。

（六）值班制度。各机构按照要求切实认真做好值班工作，领导小组成员。各

院长要做到信息24小时畅通，做到随时能联系。

（七）传染病预防宣传制度。利用讲故事、黑板报、宣传橱窗等宣传方式及时

对老人、亲属和护工进行“预防传染病”的宣传教育。

（八）院内清洁制度。各院每天进行清洁扫除，坚决不留卫生死角，保持室内

通风换气，保证有良好的卫生环境。

（九）责任追究制度。对疫情有迟报、谎报、晡报、漏报或处置不当的，要追

究有关负责人和当事者的责任。

三、传染病预防措施

（一）各机构当班护工要留意老年人的身体状况，如有不适，应立即报告。

（二）教育老年人和护工加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境和工作环境内

空气流通，多参加体肓锻炼，增强自身抗病能力。

（三）养老院是人群集中的场所（阅览室、寝室、多功能室、食堂