养老院个人年终工作总结（32篇）

养老院个人年终工作总结（32篇）

养老院个人年终工作总结篇1

202X,我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院

规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正确领

导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人

为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了202X

各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

一、健全制度，实行规范化管理

一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广

泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙

公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行

民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老

人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。

三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务

的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。

在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把

活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对仝院

的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清

楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。

二、优化服务，全力营造和谐环境

一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分

别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机,

电风扇，橱柜一应俱全，并有室内和室外老人活动的健身器材。五保

老人的医疗费用由政府全额报销，个人伙食每天不低于10元，并每

月发放零花钱35元，保证了老人老有所乐，心情舒畅。

二是竭力服务老人的生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力

做好老人服务工作c根据老人特点，在食谱方面做到荤素搭配，严格

食物卫生制度，对患有疾病生活不能自理的五保老人落实专人负责。

每逢中国传统佳节，发放慰问品。夏季发降温费。定期为老人理发，

督促入住老人团结互助，讲究卫生，爱护公物，服从管理，做到自我

服务。院内建立了老人个人资料档案和健康档案，为入院五保户老人

全部办理了新型农村合作医疗保险。对于行动不便的老人看病能及时

与河东卫生室医务人员联系，送医，送药到床前。对要住街道卫生院

治疗的老人，敬老院及时派工作人员或请护理人员为其服务。让每位

老人都能过得称心，安享晚年。

三、全力营造尊老爱老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作，促进敬老院健康发展，我们

积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。一年来，每逢节日，区、

街道民政部门、学校、爱心社等单位都送来了关爱之心。如东海橡塑

有限公司，武进区红十字会，南夏堂小学，常州市莱克斯诺传动机械

有限公司，光宝科技常州有限公司，武进区进出口加工区商检局等单

位，来院慰问五保老人。平时常州大学城、常州信息职业技术学校、

纺织、工程学院学生志愿者服务队到敬老院为老人打扫卫生，文艺表

演。通过开展活动，培养年轻人的感恩意识，同时为帮助孤寡老人消

除心理与情感上的孤独感。使人们认识到敬老爱老是中华民族的传统

美德。人人都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，只有爱心无

涯，孝心永驻，才能使我们社会更加和谐美满。

总之，202X经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩。

下一年还需进一步切实做好敬老院的提升工作，全身心地服务于老人,

紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项

工作再上一个新的台阶。

养老院个人年终工作总结篇2

敬老院在市民政局和镇政府的大力支持和高度重视下，巩固和完

善五保工作健康发展，保证五保老人在政治上得到关怀，在生活上得

到关心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所养、老有所乐、老有

所医，使五保工作得到全面贯彻落实。

一、规范管理，巩固完善院内安全设施，确保院民安全

今年以来，我院不断完善各类功能设施，强化管理和服务，使入

住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到显著提高。我院在

镇财政支持下，投资20多万元，改善院内设施，因我院一直以来地

下水管老化，不断漏水，资源浪费很大，三月份将所有地下水管全部

更换，保障老人正常使用，节约能源。四月份，安装了呼叫系统，呼

叫系统24小时直连保安室，五保老人呼叫时支持对讲，保障老人遇

紧急情况时，工作人员能在第一时间赶到现场，减少安全事故发生，

有力保证老人的生活质量。建院以来老人一直使用铁床，因使用已久，

而生绣，使用时还发生声音，使老人能安全、舒适的睡眠，全部更换

为木床。还更换厨房的天燃气炉具设备，厨房的天燃气炉具设备已使

用十多年了，更换保障敬老院的工作人员以及居住老人的人身安全。

十月份，因我院围栏扶手使用年限已有十多年，以致老化，严重腐烂，

将院内所有围栏扶手更换，更换成不锈钢，增加卫生间和过道安全扶

手，保障院内居住老人和工作人员人身安全。厨房增加配餐间，确保

老人的膳食健康安全。老人房间安装空气能热水处理设备，为确保老

人入住管理和安全得到保障。为我院力争将敬老院改造成为设施完善、

功能齐全的敬老院C

二、丰富精神生活，创造文化氛围，让老人老有所乐

1、四月份，为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步弘

扬中华民族敬老、爱老的传统美德，我院联合寮步居民区社区卫生站，

院内100%老人已社保关系转到寮步居民区社区卫生站，详细为每位

老人建立详细健康档案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用药明

确，每个星期五下午为老人详细检查，保障老人身体健康，我院医务

人员定时到社区卫生站为五保老人领取药品，不用老人亲自到所在卫

生站领取药品，使老人更方便用药。社区医生不定时到我院开展见病

理知识讲座，通过开展活动，使长者更加懂得如何进行预防、保健。

2、我院与社会各团体共同开展了50多次活动：一年来，每逢节

日，镇政府、学校、爱心单位、爱心人士等单位都送来了关爱之心。

三、健全各项规章制度、实行规范化管理

1、坚持以人为本，努力实现以制管中心。

我院健全各项规章制度，广泛征求老人和工作人员意见，制定了

院长责任制、食堂，财务，卫生，门卫、安全管理相关制度和措施等

管理制度，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。

2、抓工作管理

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保

持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组

织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳

动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围。

为形成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健康发

展，我们积极争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇

联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体

大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来,

每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位

门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平

时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、种植花木；医院

医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生

和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每

年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制

逐步趋于完善。

存在的问题：

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水

平。

2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。

养老院个人年终工作总结篇4

太平镇敬老院和村级“五保之家”在县委、县政府、县民政局和

社会各界的关心支持下，从20—年开始建设，总投资92万元。敬

老院占地36.5亩，其中建筑面积1200平方米，现有住房40间、食

堂1间、棋牌娱乐室1间，老人露天活动场地850平方米，绿化面积

900平方米。现安置五保老人36人，配备管理服务人员4名。村级

“五保之家''五处，总投资80万元，共有住房54间，食堂5间，安

置五保老人54人。4年来，我们坚持以人为本，为民解困的工作理

念，加大投入，完善功能设施；强化管理和服务，老人的生活条件得

到明显改善、生活质量得到明显提升。我们的主要做法是：

一、完善基础设施，打造花园式敬老院

镇党委、政府高度重视敬老院工作，把敬老院建设作为民生工程、

德政工程来抓。成立了以党委书记为组长，镇长为副组长，民政、武

装、财政、计生等部门负责人为成员的敬老院建设领导小组。20—

年5月，镇党委、政府决定将原太平区敬老院改造升级，工程投资

62万元，建成住房40间，安置五保老人36名。随着入住老人的不

断增加，我们又采取三点子的办法。即：向上争取一点、镇级财政自

筹一点、社会募捐一点，于20—年8月又启动了“五保之家”工

程和镇敬老院优化改造工程，共有五个村投资80万元建成五栋独立

两层楼房，新增住房62间，增加安置五保老人62人，水、电、厕、

有线电视和安全设施全部安装到位，生活用品一应俱全;镇敬老院新

装了不锈钢防盗门，对院内院外空坪进行了硬化和绿化，对住房内外

重新进行了粉刷和装修。与此同时，我们狠抓敬老院生活生产配套设

施建设。先后投入资金27万元，硬化地面500余平方米，新建水塘

1口，猪圈230平方米，鸡鸭养殖场200多平方米；开辟果园26亩,

种植果木620株；开辟蔬菜基地7.1亩。目前，院内一年四季小菜和

鸡鸭鱼都能够做到自给自足，极大地改善了五保老人的饮食起居。今

年，我们还对进院公路进行了硬化，对自来水管道、电线全部进行了

更新，使整个敬老院得到了进一步绿化、硬化和美化。院内环境优雅，

一年四季瓜果飘香、绿草满地，十分适宜老人居住。

二、注重每个细节，提升内部管理水平

在完善敬老院基础设施的同时，我们还进一步规范内部管理，不

断提高敬老院供养水平。一是健全组织机构，事事有人管。我镇戌立

了敬老院内部管理领导小组，由镇长担任组长亲自抓，分管副镇长任

副组长具体抓，并安排一名有爱心、责任心强的镇干部任院长，专门

负责敬老院的日常事务管理。同时，配备了专职会计、出纳、炊事员

和医护人员，负责五保老人的生活起居。二是不定期谈心问话，了解

老人需求。工作人员经常与老人谈心、虚寒问暖，及时掌握每个老人

所需所求。逢年过节，镇党政领导都要到敬老院来慰问老人，并为他

们送来资金、物资。今年3月8日，结合学雷锋活动，镇里组织中小

学生20余人来敬老院开展“献爱心”活动，为老人们义务打扫卫生，

送来水果、毛巾、衣服等物资。三是发展庭院经济，改善老人伙食。

我们充分利用敬老院现有的空地，坚持“以院养院，略有节余”的办

院方针，大力发展庭院经济。养鱼500余斤，养殖鸡鸭140多只，种

植各类瓜果7.1亩，预计一年可为敬老院创收8千余元，全部用于改

善老人伙食。与此同时，鼓励有自理能力的老人参与自我管理，安排

了1名老人与工作人员一道打扫庭院卫生，每月发放工资15元；安排

2名老人种菜养家禽，每月发放工资140元，还有1名老人义务为大

家理发，老人的生活起居做到了有条不紊。

三、提供优质服务，营造温馨的生活环境

为提高五保老人生活质量，我们始终把优质服务放在首位。一是

时时翻新菜谱，让老人吃得满意。食堂伙食每餐有两菜一汤，每周变

换一次菜谱，做到早餐有面食、米粉，中晚餐有稀饭、米饭，荤素搭

配，营养丰富，以满足老人们的不同口味。二是定期组织体检，确保

老人身心健康。院内设立了卫生室，室内经常备有一些常用药品°同

时，与镇卫生院定点联系医师，定期给老人们进行体检，为每位老人

建立病历档案，详细记录老人的身体状况和病史等基本情况。平时还

组织老人进行自我保健、自我护理知识的学习，鼓励他们多走动、多

参加一些力所能及的体力劳动，提高老人的身体素质。另外，还购置

了一台面包车，一旦遇到重病老人就及时送往县级医院就诊。三是开

展文娱活动，丰富老人的精神生活。配置了彩电，购置了象棋、扑克

等文化娱乐用品，引导五保老人积极参与健康、向上的文化娱乐活动。

通过组织老人们打牌、下棋、读报、看电视，了解党和国家的政策,

形成了团结、和睦、互助的良好院风。

在办好敬老院方面，尽管我们做了一些工作，但与上级要求相比、

与兄弟乡镇相比，也还有许多做得不尽人意的地方。在今后的工作中，

我们一定按照县委、县政府和县民政局的工作要求，加大敬老院建设

工作力度，完善各项服务设施，全面提高服务质量，力争在20—

年实现全镇五保集中供养率达到14096的工作目标，真正使全镇五保

老人老有所养，老有所为，老有所乐。

养老院个人年终工作总结篇5

又是一年三月天，风筝飞满天。

春风吹抚着大地，海河沿岸一片盎然，热情的义工没有忘记将春

天的温暖送到时刻需要关爱的养老院。

3月15日，我们带着春的气息来到了和平区的养老院，看望这

里的老人们。带上我们的祝福和老人们一起迎接春天的到来。

年前的2月初，我们义工朋友们刚来到过这里为老人们表演精彩

的文艺节目，仿佛就是昨天的事情，依然沥沥在目。

今天，我们再次带着年后的祝福来看望老人们，老人们看到一张

张熟悉的面孔，露出了惬意的微笑，亲切的拉着我们义工的手，看得

出他们对我们义工的依恋和信任。

这次的活动内容比较单一，主要是因为天气刚刚转暧，室内外的

温差变化较大，而老人家多数都患有心脑血管疾病，在这个季度都会

一些不适；而过了春节，人又长一岁，很多的老人也会在春季里会有

恐惧心理，针对初春的季节特点，应养老院的负责人的意思，我们的

主要任务就是到各个房间和老人们说说话，唠唠嗑，做一些折纸绘画

类的小型活动。

一大早，大家在养老院负责人的指挥与安排下分三个小队到各个

楼层分别和老人们互动。义工们一进房间还没有介绍完我们的本意,

有的老人就亲切的伸出双手迎接我们，我们坐在床边和她们说话。一

个个房间走过去，看到的都是那么温馨，义工们有的像儿女一样陪着

父母，有的像爷孙一样逗乐，一张张笑脸都是那么真诚，整个楼道飘

满了欢声笑语，看得出来老人对义工们的到来是盼望的。或许，在他

们的眼里，看到的就是自己的亲人，是那样的亲切，那样的温暖c看

到老人家那份快乐，我们更有动力要求自己多参加这样的活动，多为

老人们尽一份心，让这份爱一直传递下去。

这简单的动作，又沟起了老人家对来年丰收的期盼，一个个又来

了精神，高兴地看着义工们揭吊钱。

这一天的活动，虽然简单，却为老人家留下了一个念想，我们相

信，那是幸福的下一站。

在今天将爱传递下去的有：。谢谢你们！

养老院个人年终工作总结篇6

为切实维护好老年人合法权益，加大对养老诈骗行为的打击整治

力度，营造安全稳定的金融环境，农发行支行综合施策，扎实推进金

融系统防范养老诈骗宣传活动纵深开展。

以网点阵地，筑牢反诈防火墙。本行利用营业厅LED电子屏、广

告机滚动播放宣传标语和视频等方式，帮助广大群众树立“天上不会

掉馅饼”、"警惕养老陷阱守住养老钱”的防范意识。同时通过柜面人

员宣讲，向中老年朋友科普反诈知识并答疑解惑，提升公众认知度,

引导客户主动远离诈骗陷阱。

贴近群众，延伸宣传半径。本行组织员工对附近商店、社区、企

业进行实地宣传，结合案例材料为群众讲解“保健品骗局”、“以房养

老骗局”、“投资返利骗局”等典型案例的诈骗特点。活动的开展加深

了广大群众对防范养老诈骗的理解认识，有效提高了对诈骗的甄别能

力和防范意识。

常态化宣传，挤压”施诈空间:本行将持续针对防范养老诈骗

进行专题宣传，充分运用微信等网络载体推送案例警醒，以通俗易懂、

图文并茂的防骗知识，提醒中老年提防新型骗局，切实扩大了防范养

老诈骗宣传的覆盖面和影响力。

下一步，农发行县支行将继续践行金融为民理念，深入推进反诈

宣传的广度与深度，不断提升中老年人群众的金融安全意识，为营造

安全稳定的金融环境贡献农发行力量。

养老院个人年终工作总结篇7

20x202X,我们在民政部门的领导下，通过自身的努力，完戌了

上级领导赋予的各项工作任务。现将20x202X度工作小结如下：

一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理

从20x202X开始，我院推行信息化管理。

一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交

班记录》。

二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达

到动态管理、即时掌握各种信息。

三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。

二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全

针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。

1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进

行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，

特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。

2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，

排查消防器的有限期和保管情况。

3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全

员共抓的运行机制。

三、加强硬件建设，促进软件建设

提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在

强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理

水平。

一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”X元，新增一套“太

阳能热水器”，格效降低运行成本。安装一套“网络监控播像头“，全

面提高我院安全防范水平，

二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并

通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级

证书

三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的‘信心，

除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员

工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。

四、围绕“运行考核达标”工作

全面提高内部管理水平在20x202X”运行考核达标”工作中，我

们以“达标”为动刀，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我

院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达

区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，对照“标准”

自查自纠，分步实施，做到逐项达标。

五、新年工作打算

1、加强员工技能培训，全面员工素质

积极参加市区“护理员”职业培训，计戈Ix名护理员参加“护理

员职业技能”（初级）培训，x名护理员参加“护理员职业技能''（中

级）培训。X名员工参加继续教育换证培训。全年组织X次以上内部

培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”

和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护

理的水平。

2、完善我院“规避风险”机制

一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》，要求老人与

院方同舟共济，共同做好避风险工作。

二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。

三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一

点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一

点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。

全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，

突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。

3、全面落实管理制度，狠抓规范操作

继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录

全面及时。在20x202X的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建

设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。

养老院个人年终工作总结篇8

敬老院以团体经济供养为主，现有管理人员x人，工作人员x人，

目前入住五保老人xx人，以下是木年度的工作总结.

一、想方设法提高入院率，发挥敬老院的作用

这几年敬老院的入院率一向不梦想，没有真正发挥敬老院的社会

效益，所以而多次受到上级的批评。主要原因是：五保户对敬老院情

景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活不习惯。各村

对此项工作没有引足足够的重视，认为五保户进不进敬老院是他们自

我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。敬老院管理还不够完善，

设施虽然改善了，但服务水平没有完全跟上。上级对此项工作的领导

力度还不够到位。

对此我们都做了认真的分析和思考，强化对此项工作的组织领导,

召开专题会议，镇、村、敬老院职责到人。加强对敬老院的管理，提

高管理水平，提高在院老人的生活水平，让在院五保户享受到温暖和

关爱，从内心说敬老院好，以此给敬老院树立良好的.形象，并扩大

影响。

分批组织散养五保户参观敬老院，并安排试住一周甚至一月，让

他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离开

敬老院。给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。

民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担做亲友五

保的思想工作。进一步对五保户的身份进行调查核实，取消有女户五

保资格，并对他们的生活进行妥善安置，解决敬老院入院难题。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量

首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作职责制,

严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等,

做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加

强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚

持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组

织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳

动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。目前院内有

菜地X亩，茶叶基地X亩，鱼塘X口，猪圈X间。

三、存在的问题

管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。

敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。

四、明年的工作计划

完善扩建后的内部设施和环境布置；提高入住人数，发挥扩建的

社会效益；进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。

一年来，在上级的领导、指导下，积极开展老龄工作，努力为敬

老院的老人办实事、办好事。老年人是国家的宝贵财富，让老年人都

能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老

有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工

作方面，主要做出以下总结：

一、具体完成的工作

办理老年证X个，（60岁25个、70岁221个）统计空巢户x户、

孤寡x人。办理80岁高龄津贴XX人。上报90岁高龄老人XX人，其

中x人死亡。调查60岁以上老年人情况，春节前给居家养老户送饺

子、春联等慰问品（xx户）居家养老代金券在我街作为试点。（每人

xx元）我街居家养老xx户。在xx社区成立老年学校。每月走访居

家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。每月25日是上

报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。在九九

重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对

他们的节日祝福。积极参加街道组织的各项活动。

二、明年工作计划

今年我作为敬老院员工，与一组，面对工作时间紧、任务重的情

况，我们加班加点，核对信息，直到顺利地完成任务。作为一名员，

能参加工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在今后的

工作中，我将秉承着热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在

明年的工作打算：

继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。配合各

个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声

有色。在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋

友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。继续走访居家养

老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他

们的人身财产安全，并作好安抚工作°各社区成立志愿者服务队，一

对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到温暖。

做好街道交给的其他工作任务。

养老院个人年终工作总结篇9

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为弘扬优秀传统，努力营造社

会和谐的良好氛围的同时加强自己的道德修养，锻炼自己的社会实践

能力。作为当代的青年，我们应该有为人民服务的理想，我决定，在

大学的第一个五一假期中参加一次社会实践一一参加服务老人的社

会实践，去给予老人呵护和关怀，让自己的五一假期过得更加丰富和

有意义。

五一期间我和几位同班同学费尽周折联系养老院，最后功夫不负

有心人，我们联系上了一家养老院（把名字写上吧），准备看望住在

那里的老人。

老人们一看到一群看望他们的学生，立刻兴奋起来，拉着我们的

手问寒问暖，十分关心我们各方面的情况C动作虽简单，但体现出了

老一辈们对年轻一代的殷切期望和关怀。或许，在这里老人们很少见

到年轻一代的身影出现，以至于我们的到来使他们兴奋异常……我询

问了各位老人的生活起居情况后，便与老人们聊起了家常，帮助他们

打扫卫生，很快就融入其中。我们没有因为假期期间不能外出游玩而

埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其

中实际上蕴含了巨大的人性价值，它是一种美德，更是老人与大学生

之间心与心的交流与沟通的桥梁，也是老一辈与年轻一辈缩小代沟的

途径。

原本准备了节目和游戏，希望能愉悦老人们，但是，让我出乎意

料的是，从我到达养老院，老人就拉着我的手不放，一直和我说话，

谈他们以前的事迹，谈他们的儿女家庭……也许，他们所需要的不是

外界的物质愉悦，而是来之内心的愉悦一一交流。他们大都没有家人

照顾，心里的话无处安放，后来就形成了精神上的孤单与寂寞……他

们的心灵虽经历世事无数，当回首往事时，却没有亲近的人倾听，于

是他们开始孤寂，渴望有人聆听他们……

后来，我放弃了表演节目这个计划，因为，他们需要的不是物质

上的满足，而是精神与心灵上的寄托，我觉得场面越热闹，老人的内

心反而越加凄凉，越容易引起他们的回忆，或甜蜜或苦涩……

老人中有好多都是因为没有家属照料或家属太忙顾不上老人而

被送到了养老院，从此开始了他们孤单而乏味的最后旅程……他们说,

自从送进养老院之后，就基本没见到过自己的子女，说到这里时，老

人的眼角湿润了，声音也开始哽咽……这时任何安慰的话语都显得很

苍白，我只好转移他们的话题，谈他们的光辉时代的事情。

当今社会，不知道孝敬老人的人不在少数，他们忘记了他们的父

母含辛茹苦的把他们拉扯，在自己翅膀硬朗之后，有能力挣钱吃饭后，

就忘却了年迈的父母，甚至把他们放在养老院里不管不问，全然不顾

老人的心灵所承受的孤单，任由他们艰苦度日……

从我进入养老院，我就注意到有位爷爷（把姓写上吧）一直望着

窗外，也许他在回忆，也许他在期盼……当我走近他时，他一直对我

微笑，然后拉着我的手，和我亲切的交谈，给我谈人生，谈价值观,

谈学习，谈生活，谈亲情与爱情……他那么的热情，告诉我要好好学

习，将来为祖国尽忠！也许这些话听起来俗不可耐，让年轻人听了肯

定会笑掉大牙，但是我却认为这些话饱含了他们那个时代的年轻一代

热爱祖国为国奉献的精神与价值观！

活动在惬意的聊天中很快变告一段落了，我离开时拥抱了那些心

灵孤寂的老人们，看到他们依依不舍的眼神，与眼角里湿润的液体,

我的声音也开始哽咽，我多想多陪陪他们啊……是不是将来有一我老

了，迎接我的也是同样的生活呢？乌鸟私情，愿乞终养！我绝对不会

让我的父母过这样的生活……此刻，我思绪万千。这些老人真的很

可怜的，他们是社会上的弱势群体，却很少受到社会的关心与照顾。

我还经常看到老人们自己挑水喝，还要去城里为了生活而去卖东西赚

钱，这些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，而为那些对这

些漠不关心的人而感到心痛和可悲。最让人难过的是政府对这些也视

而不见。虽然政府有说对老人的补贴，可是山高皇帝远，等到了老百

姓这里就是可怜巴巴的一点点东西而已。物质上的资助没有也就算了

可连精神上的安慰和关心也少之又少，子女未尽义务与责任。在这是

实践活动中，我也充分的认识到我的渺小，一个人的力量是如此的微

不足道。我多么希望我生活的社会能加强对老人的重视，重新弘扬中

华传统美德呵！

在这实践过程中，我不仅为老人们做了些日常的事，也经常和他

们了解他们的内心世界，以此进一步增进感情。通过与老人们的聊天,

使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白

了他们对儿女的期盼，更明白了他们对我们后辈的希望…而我们，是

否应该常回家看看呢？

在回来时大家都一致认为：来到这里，是一种教育，也是一种锻

炼，老人需要社会的关心，社会也应该给予这些老人一定的关注。敬

老爱老应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作，我们当代大学生有

必要而且需要和老人们多交流沟通，明白老人的苦处、难处，这有利

于提高当代大学生的思想素质和道德素质。

老人，他们是社会的弱者，但曾经他们也是社会的创造者与奉献

者，是祖国的栋梁啊！老人，是需要我们关心的一个弱群体，我们应

该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境，以报答他们曾经为社

会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来！

到养老院做些力所能及的事，将自己的活力释放的同时，我也有

一种充实感。我认为，这样的社会实践活动一方面不但能培养当代大

学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，

锻炼自己的机会，同时让我们认识到我们有责任、有义务去关心老人,

去奉献自己的一份爱心。

202X5月8号这次社会实践之后，我掩卷深思，思绪万千。这

些老人真的很可怜的。他们是社会上的弱势群体，却很少受到社会的

关心与照顾。我还经常看到老人们自己挑水喝，还要去城里为了生活

而去卖东西赚钱，这些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人，

而为那些对这些漠不关心的人而感到心痛和可悲。最让人难过的是政

府对者些也视而不见，以点都不重视这些。虽然中央有说对老人的补

贴，可是天高皇帝远，等到了老百姓这里就是岌岌可危的一点点东西

而已罢了。物质上的资助没有也就算了可连精神上的安慰和关心也很

少。还有就是子女没有尽到义务与责任。这种风气真的非常的严重。

在这是实践活动中，我也充分的认识到我的不足之处。我觉得我需要

学的东西还很多，也明白了一个人的力量是多么的微不足道。只有大

家齐心协力，团结合作，才能把事情做好。不管怎样，我会再接再厉，

为自己而奋斗，对自己的人生负责。

养老院个人年终工作总结篇10

一年来，xx镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下，在市

民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，践行以民为本，为民解困，

为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康

发展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工

作走上了规范化、标准化、正常化。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化

管理。

一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛

征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班

制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、

卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制

度不断健全完善。

二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民

主管理，文明办院，挑选X人参与管理，负责敬老院日常事务管理和

参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期

检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和

服务能力放在首位c平时每星期X召开例会组织学习业务知识，商量

研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问

题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化

服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。

二、强化服务，营造温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服

务工作放在首位。

一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的X元提高到

X元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。

二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”

和栽花种草，打整22生死角，每周X上午、星期X下午进行卫生大扫

除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。

三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做

好老人服务工作。杈据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买

给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭

菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。

四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老

人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购

买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派

专人照料。

三、强化管理，保证健康发展

一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都

基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每

天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期X、星期X照常上

班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、

重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到

及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期

菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生

管理方面，做到一人季度查X次体，并保持老人房内清洁，定期为老

人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做

到老人房内无异味c保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登

记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、

做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问

题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到

日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的'氛围行

成。

四、精打细算，提高老人生活水平

在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走副业

养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地X亩，我们积极探索

适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种

菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并培养了他们了的成

就感和荣荣誉感。

五、创新载体，形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发

展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部

门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛

围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，平时抽

空放花灯小调观看，每月组织老人学小结和争先进评比，并年终将评

选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。

六、下一年工作计划

一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经

济，把小菜园X亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由XX元提高

到XX元。同时，为每位老人定做一身衣服。

二是强化管理，进一步提升服务质量c在饭菜质量、医保服务等

方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活

更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。

养老院个人年终工作总结篇11

202X以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积

极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国

家的宝贵财富，让老年人都能实现老有所养、老有所依、老有所教、

老有所学、老有所为、老有所乐，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾

过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：

1、办理老年证276个，（60岁25个、70岁221个）

2、统计空巢户748户、孤寡617人。

3、办理80岁高龄津贴49人。

4、上报90岁高龄老人13人，其中3人死亡。

5、调查60岁以上老年人情况：

60岁-69岁1203人、70-79岁1829人、

80-89岁232人、90-99岁11人

6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品（34户）

7、居家养老代金券在我街作为试点。（每人60元）

8、我街居家养老30户。

9、区老龄委在万米社区成立老年学校。

10、每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难

题。

11、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居

家养老月报表。

12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问

品，送上我们对他们的节日祝福。

13、积极参加街道组织的各项活动。

今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，面

对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访,

核对信息，直到顺利地完成人口普查任务c作为一名人口普查员，能

参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的

立足点。在202X的工作中，我将秉承着202X的热情与信心，做好计

划并开展工作，以下是我在202X的工作打算：

1、继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。

2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富

起来，更加有声有色。

3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年

朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。

4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保

老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。

5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户

的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。

6、做好街道交绐的其他工作任务。

养老院个人年终工作总结篇12

时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又

走到了20—年的年尾。一年来盈江县太平敬老院在局党总支的坚

强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人

业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞

跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥

着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来太平敬老院的全面建设

得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着

一些不足的地方。具体如下：

一、取得的工作成绩。

（一）、完成了供养对象搬迁后的适应问题。自20—年12月25

日旧城中心敬老院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪

多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任

务，工作的效率得到局领导的肯定。

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的

适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）、各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度

完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近四个月时间，太平敬老院将

相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配

备的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型

消防站的建立等。

（三）、设立省级“医养结合试点区:我院是省医养结合试点单

位，年初，我院与太平镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协

议、明确各自责任分工与义务，试点区于20—年5月23日正式投

入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并

在全州进行全面推广。

（四）、以“养老服务体系质量大检查”115项为准绳，对全院存

在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标

率小于5%,总达标率达到：优。

1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、

人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用

制度管理人、管理物（财务支出），用制度细化工作责任分工、明确到

个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度

的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工

作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。

2、完备完善硬件设施设备。对室外健身.器材进行了配备，增强

老人体魄；对厨房进行达标改造（现已近结束），为下步办理《食品经

营许可证》打下坚实基础；增建二次蓄水池保证全院用水安全;增设吸

烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。

3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给

和老人劳作（锻炼）的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分,

自给率有所改善，老人劳动积极性得到有效提高。

（五）加强人员管理，保优劣汰。对工作中不积极、责任心不强、

在岗不尽责、报怨情绪多的服务人员进行了劝辞，对新招的服务人员

进行认真筛选，保证服务人员队伍的工作积极和稳定性。

（六）、加强护工队伍建设，增强服务人员的专业性。本年度院内

共培训初级护工四人，现院内工作人员持证上岗率达：62%,年末争

取护工持证上岗率达到80%：本年度上报的两名培训人员末到培训时

间。

二、存在的问题与不足。

（一）、上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成

效不高。

（二）、医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾

仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但

投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在

引入上下大功夫；也反应了太平敬老院入住率低的顽疾。

（三）、对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局党总支带

来了不良影响。全省两个督改单位，我院就是其中一家。

（四）、前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院

内的管理带来很多负面影响。

（五）、整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至

今厨房改造仍未完成。

一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还

正当时，新的工作任务仍等着我们去完成c展望来年的工作，全院工

作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让盈江县太平敬老

院全面建设上台阶，特制定此工作计划：

三、20年工作计划：

一、办理《养老机构设立许可证》及《食品经营许可证》使“养

老服务体系质量大检查”合格率达到100队

二、新综合楼电梯的安装。

（一）、使新综合楼达到100%无障碍环境；

（二）、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险；

（三）、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能

集中于一楼住宿，而二楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、

半失能老人占全院老人人数85%,以致一楼再无可利用的床位；电梯

的安装已迫在眉睫、也势在必行。

三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老

人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下

大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。

四、加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取20_20_

年未护工持证上岗率达到100%,以专业的方式提高养老服务质量上

台阶。

五、完善附属设施建设；完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼

顶与消防水池的二次防水等。

六、完成局党总支赋予的各项工作任务。

20—年的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实，

认真执行;并敬请局党总支督促指导。

养老院个人年终工作总结篇13

敬老院工作总结XX年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇

政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方

针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老

院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生

活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。

xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户

xx镇五保：40人；灵山镇五保：4人;演丰镇五保：3人；大致坡镇五

保：6人;新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8

人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持以人为本，服务社

会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人的工作理念，全院

上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服

务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，

继续扎实做好了XX年的各项工作。

一、XX年我们主要是完善敬老院设施设备：

1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症,

需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人

2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌

二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定

点的为五保老人献爱心。

2、引进海南省红十字会天来泉助老基金会资金赞助志愿者服务

活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。XX年基金会赞助了7000元

的物资。

3、XX年我们还引进中国台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、

衣服总价值约10500元；共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、

饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场

别开生面的文艺演出深得老人喜欢;联合海南桑乐太阳能公司捐赠防

寒大衣60件总价值约6000元;xx区区长林刚为xx区委区政府向敬

老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约XX元等。

合计XX年XX镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有

物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。

4、XX年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与

青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）

三、工作中我们始终以人为本，xx银敬老院虽然是以集中供养

为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了

小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的

原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。

2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理

质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮

岗。

3、所有员工我们都由海口椰岛之家老年公寓定时培训，年培训

不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理

技能竞赛一次。

4、参照椰岛之家的考核标准对所有员工进行了月度考核。

四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关

怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确

保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时

的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。

五、对于XX年的整体管理思维方面我们计划如下：

1、传承管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范

敬老院的目标前进C

2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供

养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉

行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加

大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养

水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正

使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社会做

出我们的新贡献！

养老院个人年终工作总结篇14

又是一年三月天，风筝飞满天。

春风吹抚着大地，海河沿岸一片盎然，热情的义工没有忘记将春

天的温暖送到时刻需要关爱的养老院。

3月15日，我们带着春的气息来到了和平区的养老院，看望这

里的老人们。带上我们的祝福和老人们一起迎接春天的到来。

年前的2月初，我们义工朋友们刚来到过这里为老人们表演精彩

的文艺节目，仿佛就是昨天的事情，依然沥沥在目。

今天，我们再次带着年后的祝福来看望老人们，老人们看到一张

张熟悉的面孔，露出了惬意的微笑，亲切的拉着我们义工的手，看得

出他们对我们义工的依恋和信任。

这次的活动内容比较单一，主要是因为天气刚刚转暧，室内外的

温差变化较大，而老人家多数都患有心脑血管疾病，在这个季度都会

一些不适；而过了春节，人又长一岁，很多的老人也会在春季里会有恐

惧心理，针对初春的季节特点，应养老院的负责人的意思，我们的主要

任务就是到各个房间和老人们说说话，唠唠嗑，做一些折纸绘画类的

小型活动。

一大早，大家在养老院负责人的指挥与安排下分三个小队到各个

楼层分别和老人们互动。义工们一进房间还没有介绍完我们的本意，

有的老人就亲切的伸出双手迎接我们，我们坐在床边和她们说话。一

个个房间走过去，看到的都是那么温馨，义工们有的像儿女一样陪着

父母，有的像爷孙一样逗乐，一张张笑脸都是那么真诚，整个楼道飘满

了欢声笑语，看得出来老人对义工们的到来是盼望的。或许，在他们的

眼里，看到的就是自己的亲人，是那样的亲切，那样的温暖。看到老人

家那份快乐，我们更有动力要求自己多参加这样的活动，多为老人们

尽一份心，让这份爱一直传递下去。

整个活动在热闹活跃的气氛中进行了一个半小时，活动快结束时,

我们的一个老义工想起来当天是正月二十五，天津的老传统讲究要在

这一天揭吊钱'添仓.于是，义工朋友们一边和老人道别，一边帮助把

各个门上的.吊钱慢慢揭下来，予示着老人们中午喝上一大碗鱼汤，

把这一年的仓都添满了。

这简单的动作，又沟起了老人家对来华丰收的期盼，一个个又来

了精神，高兴地看着义工们揭吊钱.

这一天的活动，虽然简单，却为老人家留下了一个念想，我们相信,

那是幸福的下一站.

在今天将爰传递下去的有：。谢谢你们！

养老院个人年终工作总结篇15

一、取得的工作成绩

（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。自202Xx月x日敬老

院搬迁至我院后，我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克

服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有檄迁工作任务，工作的效率

得到局领导的肯定.

1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的

适应。

2、日常生活制度和工作日程的适应。

（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度

完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的‘近四个月时间，敬老院将相

关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备

的设备进行了采购补充，如：生活设备冰箱、消毒柜的采买，微型消

防站的建立等。

（三）设立省级“医养结合试点区:我院是省医养结合试点单

位，年初，我院与xx镇卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、

明确各自责任分工与义务，试点区于x月x日正式投入运行，运行以

来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面

推广。

二、存在的问题与不足

（一）上半年因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成

效不高。

（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾

仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但

投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在

引入上下大功夫；也反应了敬老院入住率低的顽疾。

（三）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院

内的管理带来很多负面影响。

（四）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后，如：至

今厨房改造仍未完成。

一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还

正当时，新的工作任务仍等着我们去完成c展望来年的工作，全院工

作人员热情激昂，将更好的完成来年的工作任务。

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和工作

人员，XX县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘，择

优录取”的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作

人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，XX县民政

局以局长为组长，副局长为副组长，业务股所有成员为组员专门戌立

了“养老院工作人员招聘工作小组”，对宣传、测试、审核等进行了

明确的分工，并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协

调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才

为最大限度的选配X支精干、高效的养老院服务队伍，经研究决

定，XX县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向

社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中

对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，要求报名人员符

合：

1、有较强的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在xx周岁以下；身体健

康。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、强化业务水平，做好过渡工作

为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新

工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，以及农村养老院

建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职

责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，

努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。

总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上有了

很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与XX县

市相比仍名不足。我们将继续努力，将养老院工作推向一个新的高度、

新的水*,切实做到老有所养、老有所乐。

养老院个人年终工作总结篇16

一年来，敬老院坚持邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，

积极贯彻落实科学发展观，认真学习党的“—大”报告精神，在乡党

委和政府的正确领导下，各项工作有条不紊的进行，现将主要工作总

结如下：

一、强化管理，建立一个规范有序的股务中心。

为了加强敬老院的管理，使之有序运行，我们成立了院务管理委

员会，落实了管理责任制，达到了“三个到位”。一是生活管理到位。

征求大多数院民的意见，及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体

活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学

习讨论，不断完善，不断补充。在老人之间，建立了互帮互助小组,

相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到

及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极

性，我们制定相关奖励制度，人人都有生产项目，人人都有创收指标。

年底进行评比活动c三是经营管理到位。作为民政福利单位，我们始

终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营

管理。

二、精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子。

为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院，我们首先是精选

管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选

的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院工作人员列入机

关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，及时为他们办理

养老保险，并做到调资同步，增幅同步，充分调动他们工作的积极性，

安心地工作。

三、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子。

我乡经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此,

乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、积极创收、以副补

院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上

蔬菜，一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资

源的基础上，圈养猪头，有力的改善了院戋的生活水平。

四、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园。

为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入

的同时，始终把服务工作放在第一位，主要强化了“二个服务”。一

是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人，我们总是千方百

计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全

心地做好服务工作c每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心

服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地