卫生院保洁员制度

PAGE卫生院保洁员制度一、总则1.目的为加强卫生院保洁工作管理，营造整洁、舒适、安全的就医环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有保洁员及保洁工作相关区域。3.基本原则保洁工作应遵循“预防为主、清洁及时、服务规范、保障安全”的原则，确保卫生院环境符合卫生标准和医疗服务要求。二、保洁员岗位职责1.公共区域保洁负责卫生院大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的日常清扫、拖地、擦拭，保持地面干净、无污渍、无杂物，楼梯扶手、电梯轿厢清洁光亮。定期对公共区域的门窗、玻璃进行清洁，确保视野清晰，无灰尘、污渍。及时清理公共区域的垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁，垃圾不外溢。2.科室区域保洁按照规定的时间和流程，对各科室进行清洁，包括桌面、椅面、病历架、治疗设备表面等的擦拭，做到无灰尘、无污渍。协助科室整理物品，保持科室环境整洁、物品摆放有序。注意保护科室的医疗设备和文件资料，避免因清洁工作造成损坏或丢失。3.卫生间保洁定时对卫生间进行清扫，包括便器、洗手台、镜子、隔断等的清洁消毒，确保无异味、无污渍。及时补充卫生间的卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间设施完好、功能正常。定期对卫生间的地面、墙面进行消毒，防止细菌滋生和传播。4.特殊区域保洁对卫生院的手术室、产房、重症监护室等特殊区域，按照严格的消毒隔离要求进行清洁，使用专用的清洁工具和消毒剂，确保环境无菌。在清洁特殊区域时，必须严格遵守相关操作规程，避免交叉感染。5.医疗废物处理负责卫生院内医疗废物的分类收集、暂存和交接工作，确保医疗废物的处理符合环保和卫生要求。按照规定的时间和路线，将医疗废物运送至指定的暂存地点，与专业处理机构进行交接，并做好记录。严禁随意丢弃、混放医疗废物，防止医疗废物泄漏、扩散等事故发生。三、工作流程与标准1.每日工作流程上班准备提前15分钟到达卫生院，更换工作服，佩戴工作牌。领取清洁工具和用品，检查工具是否完好、用品是否充足。公共区域清洁按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫大厅地面，清除垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。依次擦拭走廊的墙面、门窗、楼梯扶手等，注意清洁死角。每2小时巡查一次公共区域，及时清理新产生的垃圾和污渍。科室区域清洁根据科室的工作安排，在非工作时间或午休时间进入科室进行清洁。先整理科室物品，然后擦拭桌面、椅面等，最后清理地面。清洁完毕后，确保科室物品摆放整齐，恢复原状。卫生间清洁每隔1小时对卫生间进行一次清扫，重点清洁便器、洗手台等。用消毒剂对卫生间地面、墙面进行消毒，消毒时间不少于30分钟。（具体消毒时间和方法可根据消毒剂的使用说明进行调整）及时清理卫生间的垃圾，补充卫生纸和洗手液。医疗废物处理按照医疗废物分类标准，将各科室产生的医疗废物分别收集到专用容器中。每天下午[具体时间]，将医疗废物运送至卫生院的医疗废物暂存点，与专业处理机构进行交接。填写医疗废物交接记录，包括日期、数量、交接双方签字等。下班前工作再次巡查公共区域，清理垃圾，确保环境整洁。将清洁工具和用品清洗干净，放回指定地点。关闭各区域的照明、空调等设备，锁好门窗。2.每周工作流程全面清洁每周一至周五利用非工作时间对卫生院的各个区域进行一次全面清洁，包括天花板、通风口、灯具等高处的灰尘清理。对公共区域的地面进行深度清洁，可使用清洁剂进行擦拭，去除顽固污渍。对卫生间的地面、墙面进行彻底消毒，消毒频率可适当增加。设备维护每周检查一次清洁工具和设备，如拖把、扫帚、吸尘器等，及时维修或更换损坏的部件。对清洁设备进行保养，添加润滑油、清洁滤网等，确保设备正常运行。3.每月工作流程卫生检查每月组织一次全院卫生大检查，由卫生院领导、各科室负责人和保洁员代表共同参与。按照卫生标准对各个区域进行评分，检查结果进行公示。对检查中发现的问题及时整改，明确责任人和整改期限。工作总结保洁员每月进行一次工作总结，向上级汇报本月工作情况，包括工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方案等。根据工作总结，对下个月的工作进行计划和安排，制定工作目标和改进措施。四、保洁工作质量标准1.公共区域地面干净、无污渍、无水渍、无杂物，保持光亮整洁。墙面、门窗整洁，无灰尘、无蜘蛛网、无污渍。楼梯扶手、电梯轿厢清洁，无灰尘、无手印。垃圾桶外观清洁，垃圾不外溢，垃圾袋及时更换。2.科室区域桌面、椅面、病历架等表面清洁，无灰尘、无污渍。科室物品摆放整齐，环境整洁有序。医疗设备表面清洁，无灰尘、无污渍，不影响设备正常使用。3.卫生间便器、洗手台、镜子等清洁光亮，无污渍、无异味。卫生间地面、墙面清洁，无污渍、无积水。卫生纸、洗手液等用品充足，设施完好。4.特殊区域手术室、产房、重症监护室等特殊区域符合无菌要求，环境清洁、消毒规范。医疗废物处理符合环保和卫生要求，无泄漏、无扩散。五、培训与考核1.培训定期组织保洁员参加业务培训，培训内容包括清洁技能、卫生标准、消毒知识、安全知识等。邀请专业人员进行授课，提高保洁员的业务水平和综合素质。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁员能够熟练掌握工作技能。2.考核建立保洁员考核制度，定期对保洁员的工作质量、工作态度、工作纪律等进行考核。考核方式包括日常检查、定期抽查、患者满意度调查等。根据考核结果，对表现优秀的保洁员进行奖励，对不称职的保洁员进行批评教育、警告直至辞退。六、安全与防护1.安全操作规范保洁员在工作中应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。清洁电器设备时，必须先切断电源，严禁湿手操作。使用清洁剂、消毒剂等化学品时，应佩戴防护手套、口罩等防护用品，避免接触皮肤和呼吸道。在高处作业时，应使用梯子等登高工具，并确保梯子放置平稳，有人监护。2.职业防护为保洁员配备必要的职业防护用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、胶鞋等。定期组织保洁员进行健康体检，建立健康档案，及时发现和处理职业健康问题。对保洁员进行职业卫生知识培训，提高其自我防护意识和能力。七、工作纪律1.考勤制度保洁员应严格遵守卫生院的考勤制度按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向主管部门提交请假申请，经批准后方可离岗。2.工作态度保洁员应具备良好的工作态度，认真负责、积极主动地完成各项保洁工作任务。对待患者和医护人员应热情礼貌，不得与患者或医护人员发生争吵、冲突。3.工作纪律保洁员在工作期间应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。严禁在工作时间内吸烟、吃东西、玩手机等与工作无关的行为。保守卫生院的机密信息，不得泄露患者隐私和卫生院内部情况。八、奖惩制度1.奖励对工作表现优秀、成绩突出的保洁员，给予以下奖励：物质奖励，如奖金、奖品等。精神奖励，如表彰、荣誉证书等。晋升机会，优先考虑表现优秀的保洁员晋升为保洁组长或其他管理岗位。2.惩罚对违反本制度的保洁员，视情节轻重给