文化广场卫生保洁制度

PAGE文化广场卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强文化广场的环境卫生管理，营造整洁、美观、舒适的公共环境，保障市民文化活动的正常开展，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于文化广场内的所有区域，包括广场地面、绿化区域、公共设施、建筑物内外等。（三）基本原则1.坚持“谁污染，谁负责”的原则，明确各区域保洁责任，确保卫生保洁工作落实到位。2.遵循“预防为主，防治结合”的方针，加强对环境卫生的日常巡查和维护，及时发现和处理各类卫生问题。3.倡导文明卫生行为，通过宣传教育提高市民的环保意识，共同维护文化广场的环境卫生。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责责任区域内的地面清扫，及时清除垃圾、杂物、烟头、积水等，保持地面干净整洁。2.对广场内的公共设施，如座椅、栏杆、指示牌等进行定期擦拭，确保设施表面无灰尘、污渍。3.清理绿化区域内的杂草、落叶、垃圾等，保持绿化景观美观。4.及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出，并定期对垃圾桶进行清洗消毒。（二）特殊情况处理1.遇有大型活动或突发事件后，及时对活动现场进行清理，恢复广场环境卫生。2.对于广场内出现的污水外溢、油污污染等特殊情况，应及时采取措施进行清理，并报告相关部门。（三）卫生巡查1.保洁人员在工作过程中要加强对责任区域的巡查，及时发现卫生问题并进行处理。2.对巡查中发现的卫生死角、乱堆乱放等问题，要及时报告上级领导，并协助进行清理整治。三、保洁工作流程与标准（一）地面保洁流程与标准1.流程每日早、中、晚各进行一次全面清扫，先清扫广场周边道路，再逐步向广场内部推进。用扫帚将垃圾、杂物等扫至簸箕内，倒入垃圾桶。对于地面上的顽固污渍，先用适量清洁剂喷洒，再用清洁工具进行擦拭。清扫完毕后，用拖把对地面进行拖洗，确保地面干净、无灰尘。2.标准地面无明显垃圾、杂物，无积水、污渍。广场周边道路保持整洁，无散落垃圾。地面清洁后应达到目视干净，用白色纸巾擦拭地面50cm×50cm范围内，纸巾上无明显污渍。（二）公共设施保洁流程与标准1.流程按照从上到下、从左到右的顺序，先用湿抹布擦拭公共设施表面的灰尘。对于设施上的污渍，使用专用清洁剂进行擦拭，确保污渍清除干净。擦拭完毕后，用干抹布擦干设施表面，使其保持干燥、光亮。2.标准座椅、栏杆、指示牌等公共设施表面无灰尘、污渍，无明显划痕。设施颜色鲜艳，无褪色现象。设施上的标识清晰可见，无损坏、脱落。（三）绿化区域保洁流程与标准1.流程定期对绿化区域内的杂草进行拔除，保持绿化植物生长空间。清理绿化区域内的落叶、枯枝等垃圾，装入垃圾袋运至指定地点。对绿化植物进行适当修剪，去除病枝、残叶，保持植物形态美观。定期对绿化区域进行浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物健康生长。2.标准绿化区域内无杂草丛生现象，杂草高度不超过10cm。绿化植物生长良好，无明显病虫害，无大面积枯黄现象。绿化区域内垃圾清理及时，无垃圾堆积。（四）垃圾桶保洁流程与标准1.流程每日定时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。用清水和清洁剂对垃圾桶内外进行冲洗，去除污渍和异味。用消毒水对垃圾桶进行消毒处理，防止细菌滋生。定期对垃圾桶进行检查，发现损坏及时报告并维修。2.标准垃圾桶外观干净整洁，无明显污渍、异味。垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋装袋率达到100%。垃圾桶周边地面无垃圾散落，保持干净。四、卫生保洁质量考核（一）考核主体成立由管理部门、市民代表等组成的卫生保洁质量考核小组，负责对保洁人员的工作质量进行考核。（二）考核内容1.保洁区域的卫生状况，包括地面、公共设施、绿化区域、垃圾桶等的清洁程度。2.保洁工作的执行情况，是否按照规定的流程和标准进行操作。3.卫生问题的处理及时性，对巡查中发现的问题是否及时整改。（三）考核方式1.定期考核：每周进行一次全面考核，对保洁人员的工作质量进行量化评分。2.不定期抽查：考核小组不定期对保洁区域进行抽查，发现问题及时记录并反馈。（四）考核结果应用1.考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据得分情况发放相应的奖金。2.对于连续多次考核不合格的保洁人员，予以警告、调岗或辞退处理。五、卫生保洁安全管理（一）保洁工具使用安全1.保洁人员应正确使用保洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等，避免因操作不当造成人身伤害。2.定期对保洁工具进行检查和维护，确保工具完好无损，发现问题及时更换。（二）清洁剂使用安全1.严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免因浓度过高或使用不当对人体和环境造成危害。2.在使用清洁剂时，应佩戴好防护用品，如手套、口罩等。（三）垃圾清运安全1.垃圾清运车辆应定期进行维护保养，确保车辆性能良好，避免在运输过程中发生故障。2.垃圾清运人员在装卸垃圾时，应注意操作规范，避免垃圾散落和飞扬。3.垃圾清运车辆在行驶过程中，应遵守交通规则，确保行车安全。（四）安全培训与教育1.定期组织保洁人员进行安全培训，提高其安全意识和操作技能。2.培训内容包括保洁工具使用安全、清洁剂使用安全、垃圾清运安全等方面的知识。3.对新入职的保洁人员进行专门的安全培训，经考核合格后方可上岗。六、卫生保洁物资管理（一）物资采购1.根据卫生保洁工作的实际需求，制定物资采购计划，明确采购物资的种类、数量和规格。2.采购物资应选择质量可靠、价格合理的供应商，确保物资的质量和供应及时性。3.对采购的物资进行严格验收，检查物资的数量、质量、规格等是否符合要求，发现问题及时处理。（二）物资储存1.设立专门的物资储存仓库，对保洁物资进行分类存放，确保物资摆放整齐、有序。2.物资仓库应保持干燥、通风良好，避免物资受潮、发霉、变质。3.建立物资出入库管理制度，对物资的出入库进行详细记录，做到账物相符。（三）物资发放1.根据保洁人员的工作需求，按照规定的标准发放保洁物资。2.对发放的物资进行登记，明确领取人员、物资名称、数量等信息。3.定期对物资库存进行盘点，及时补充短缺物资，避免因物资短缺影响保洁工作的正常开展。七、卫生保洁应急预案（一）突发事件应急处理原则1.快速反应原则：对突发事件应迅速做出反应，及时采取措施进行处理，最大限度地减少损失和影响。2.以人为本原则：把保障市民的生命安全和身体健康放在首位，优先保护市民的利益。3.科学应对原则：依据突发事件的性质、特点和发展态势，科学制定应对方案，合理运用各种资源，提高应急处理的效率和效果。（二）常见突发事件及应对措施1.暴雨天气提前准备好防汛物资，如沙袋、排水泵等。加强对广场排水系统的巡查，确保排水畅通。及时清理广场内的积水和杂物，避免市民滑倒。对易受雨水冲刷的公共设施进行防护，如遮盖指示牌等。2.大风天气对广场内的广告牌、遮阳棚等设施进行检查，加固或拆除存在安全隐患的设施。及时清理广场内的枯枝、落叶等杂物，防止被大风刮起伤人。提醒市民注意安全，避免在大风天气下在广场内长时间停留。3.火灾事故制定火灾应急预案，明确各部门和人员的职责。定期组织保洁人员进行消防安全培训，提高其火灾应急处理能力。在广场内配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并确保其完好有效。发现火灾后，立即拨打火警电话报警，并组织人员疏散，协助消防部门进行灭火工作。火灾扑灭后，及时清理火灾现场，恢复广场正常秩序。（三）应急处理流程1.突发事件发生后，保洁人员应立即报告上级领导，并迅速采取现场应急措施。2.管理部门接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场进行处理。3.在应