站房卫生清洁制度

PAGE站房卫生清洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范站房卫生清洁工作，确保站房环境整洁、舒适、安全，为员工和来访人员提供良好的工作与活动场所，同时符合相关法律法规及行业标准要求，维护公司/组织形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有站房区域，包括但不限于办公区域、会议室、接待室、走廊、楼梯、卫生间、茶水间等。3.职责分工行政部门负责制定、修订和完善站房卫生清洁制度，并监督制度的执行情况。定期组织对站房卫生清洁工作的检查和评估，对不达标的区域提出整改要求，并跟踪整改结果。协调与外部清洁服务供应商的合作事宜（如有），签订服务合同，监督服务质量。各部门负责本部门所在区域的日常卫生维护工作，确保区域内环境整洁。教育和引导本部门员工遵守站房卫生清洁制度，爱护站房环境。配合行政部门进行卫生清洁工作的检查和评估，对发现的问题及时整改。清洁人员按照规定的清洁标准和操作流程，负责站房公共区域及指定区域的日常清洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清理等。及时清理和清运站房内的垃圾，保持垃圾容器的清洁和垃圾处理的及时性。定期对清洁工具和设备进行清洁、维护和保养，确保其正常使用。二、清洁标准与要求1.办公区域桌面：保持整洁，无杂物、文件摆放整齐，电脑、电话等设备表面清洁，无灰尘、污渍。地面：每天清扫，保持干净，无纸屑、杂物，定期拖地，确保地面光亮、无脚印。文件柜：表面擦拭干净，柜门关闭整齐，文件分类存放，标识清晰。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗，保持整洁。墙面：无污渍、无蜘蛛网，装饰物品摆放整齐，保持墙面整洁美观。2.会议室会议桌椅：摆放整齐，桌面、椅面清洁，无污渍、水渍。地面：会前会后清扫，保持干净，地毯定期吸尘，无明显灰尘和杂物。投影设备：定期擦拭，保持镜头、屏幕清洁，确保投影效果清晰。墙面及天花板：无污渍、无蜘蛛网，灯具清洁，照明良好。3.接待室沙发、茶几：摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍，茶具摆放整齐，定期清洗更换。地面：保持干净，地毯定期吸尘，无杂物。墙面及装饰：整洁美观，无损坏、污渍，绿植定期养护，保持生机。4.走廊、楼梯地面：每天清扫，定期拖地，保持干净，无杂物、无痰迹。扶手：擦拭干净，无灰尘、污渍。墙面：无污渍、无蜘蛛网，保持墙面清洁。5.卫生间洗手台：台面清洁，无污渍、水渍，水龙头、镜子光亮，无水印。便器：每日冲洗消毒，无异味，表面清洁，无污渍。地面：保持干燥、清洁，无积水、无脚印，定期拖地。垃圾桶：及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁，定期消毒。通风良好：无异味，定期开窗通风或使用通风设备。6.茶水间桌面、台面：保持清洁，无杂物、污渍，茶具摆放整齐，定期清洗。饮水机：定期清洁，确保水质卫生，周围地面无积水。垃圾桶：及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁。地面：保持干净，无污渍、水渍，定期拖地。三、清洁频率与时间安排1.日常清洁办公区域、走廊、楼梯、卫生间、茶水间等公共区域每天进行清扫，确保随时保持整洁。会议室、接待室在每次使用前后进行清洁，确保使用环境良好。2.定期清洁每周对办公区域的文件柜、门窗、墙面等进行全面擦拭清洁。每月对会议室的投影设备、接待室的沙发茶几等进行深度清洁和保养。每季度对卫生间的便器、洗手台等进行深度消毒和清洁。每年对站房内的地毯进行全面清洗（如有）。3.特殊清洁遇有重要活动、会议或接待任务前，对相关区域进行重点清洁和布置，确保环境整洁、美观。当站房内出现污渍、垃圾等突发情况时，及时进行清理，恢复整洁。四、清洁流程与操作规范1.准备工作清洁人员在开始工作前，应穿戴好工作服、工作帽，配备齐全清洁工具和清洁剂。检查清洁工具和设备是否完好，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器等，确保能够正常使用。2.地面清洁先将地面上的杂物清扫干净，集中收集到垃圾袋中。对于有污渍的地面，使用适量的清洁剂，按照规定的比例稀释后，用拖把或抹布进行擦拭，去除污渍。擦拭完毕后，用清水冲洗干净，确保地面无清洁剂残留，然后用干净的拖把将地面拖干。3.桌面及设备清洁用干净的抹布擦拭桌面、文件柜、电脑、电话等设备表面，去除灰尘和污渍。对于有油污或顽固污渍的地方，可使用专用清洁剂进行擦拭，但要注意避免清洁剂接触到电子设备的接口和按键。擦拭完毕后，整理桌面上的文件和物品，保持整齐有序。4.门窗清洁先用湿布擦拭门窗框，去除灰尘和污渍。再用干净的玻璃清洁剂和专用玻璃刮，按照从上到下、从左到右的顺序擦拭玻璃，确保玻璃明亮、无水印。擦拭过程中要注意安全，避免发生意外。5.卫生间清洁先清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。用清洁剂擦拭洗手台、便器、水龙头等设施，去除污渍和细菌。用清水冲洗干净后，使用消毒水对卫生间进行全面消毒，特别是便器和洗手台等易滋生细菌的部位。最后用干净的拖把拖干地面，保持卫生间干燥、无异味。6.垃圾清理与清运每天定时清理站房内各区域的垃圾，将垃圾袋扎紧后放入指定的垃圾收集点。垃圾收集点的垃圾应及时清运，避免垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。与垃圾清运公司保持良好沟通，确保垃圾清运工作按时、有序进行。五、清洁质量检查与考核1.检查方式日常巡查：行政部门工作人员每天对站房卫生清洁情况进行巡查，及时发现问题并督促清洁人员整改。定期检查：每周、每月、每季度等定期组织对站房卫生清洁工作进行全面检查评估，填写检查记录表。专项检查：针对重要活动、会议或接待任务前的卫生清洁工作进行专项检查，确保达到高标准要求。2.检查标准严格按照本制度规定的清洁标准与要求进行检查，对各区域的清洁程度、卫生状况、设备设施完好情况等进行全面评估。3.考核办法对于卫生清洁工作不达标的区域，责令相关责任人限期整改。将站房卫生清洁工作纳入员工绩效考核体系，对清洁人员和各部门的卫生维护工作表现进行考核评分。连续多次卫生清洁不达标的清洁人员或部门，给予相应的经济处罚或其他处罚措施，如警告、通报批评等。对卫生清洁工作表现优秀的清洁人员和部门，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。六、清洁工具与设备管理1.工具与设备配备根据站房卫生清洁工作的需要，配备足够数量的清洁工具和设备，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器、清洁剂、消毒水等。定期对清洁工具和设备进行盘点，确保数量准确、完好可用。2.工具与设备存放设立专门的清洁工具和设备存放区域，保持存放区域干燥、通风良好。将清洁工具和设备分类存放，摆放整齐，便于取用和管理。3.工具与设备维护清洁人员负责对所使用的清洁工具和设备进行日常维护，如定期清洗、擦拭、保养等，确保其正常使用。对于损坏的清洁工具和设备，及时报告行政部门，由行政部门安排维修或更换。定期对清洁工具和设备进行检查和更新，确保其符合清洁工作的要求和标准。七、清洁剂与消毒水使用管理1.采购与储存行政部门负责统一采购符合环保要求和卫生标准的清洁剂与消毒水。设立专门的清洁剂与消毒水储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度适宜。将清洁剂与消毒水分类存放，标识清晰，避免混淆。2.使用规范清洁人员在使用清洁剂与消毒水时，应严格按照产品说明书的要求进行操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。根据不同的清洁对象和污渍程度，合理选择清洁剂与消毒水的种类和浓度，避免过度使用造成环境污染和资源浪费。在使用过程中，要注意避免清洁剂与消毒水接触到人体皮肤、眼睛等部位，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。3.废弃处理对于过期、变质或使用后的清洁剂与消毒水容器，应按照环保