校园卫生保洁服务制度

PAGE校园卫生保洁服务制度一、总则（一）目的为了加强校园卫生保洁管理，营造整洁、优美、舒适的学习和生活环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]为校园提供的卫生保洁服务。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常巡查和维护，及时发现并解决卫生问题，防止问题扩大化。2.高标准原则：严格按照相关法律法规和行业标准，确保校园卫生达到较高水平。3.全员参与原则：保洁人员、管理人员以及全体师生共同参与校园卫生管理，形成良好的卫生习惯和氛围。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.教室卫生每天清扫教室地面、讲台、黑板、门窗等，保持地面干净无杂物，讲台整洁，黑板擦拭干净。定期清理教室垃圾，更换垃圾袋，确保垃圾桶无异味。擦拭教室桌椅、灯具、开关等设施，保持干净整洁。2.走廊及楼梯卫生每日清扫走廊和楼梯地面，清除灰尘、杂物，保持地面光亮。擦拭楼梯扶手、栏杆，定期清洁墙壁，保持墙面干净无污渍。清理楼梯间垃圾桶，及时清运垃圾，保持垃圾桶周边清洁。3.公共区域卫生包括图书馆、体育馆、食堂、会议室等公共区域，每天进行全面清扫，确保地面、桌面、座椅等干净整洁。定期对公共区域的门窗、玻璃进行清洁，保持明亮通透。维护公共区域的环境卫生，及时清理痰迹、水渍等。4.卫生间卫生定时清扫卫生间地面、墙面、洗手台、便器等，保持卫生间清洁卫生，无异味。及时补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间设施正常使用。定期对卫生间进行消毒，预防疾病传播。（二）特殊区域保洁1.实验室卫生实验结束后，协助清理实验器材、台面，确保实验室整洁有序。按照要求对实验室进行消毒，防止化学物质残留和污染。2.多媒体教室卫生每次使用后，及时清理地面、设备表面灰尘，检查设备是否正常。定期对多媒体教室进行全面清洁和维护，确保教学设备正常运行。（三）卫生巡查1.保洁人员在日常工作中要加强对负责区域的巡查，及时发现并处理突发卫生问题。2.重点巡查时段为学生上课期间、课间休息、就餐时间等人员活动频繁时段，确保卫生状况良好。3.巡查内容包括地面清洁、垃圾清理、设施损坏等情况，发现问题及时记录并上报。三、保洁工作流程（一）准备工作1.保洁人员每天提前到达工作岗位，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.检查清洁工具是否完好，用品是否充足，如有问题及时报告管理人员。（二）清扫作业1.按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理高处灰尘，再清扫地面杂物。2.对于地面污渍，使用适当的清洁剂进行擦拭，确保地面干净光亮。3.清扫过程中，注意避免扬尘，减少对师生的影响。（三）垃圾处理1.将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，分类放置在指定地点。2.按照规定的时间和路线，及时将垃圾清运至校园垃圾处理站。3.确保垃圾处理过程中无泄漏、无异味，保持周边环境整洁。（四）收尾工作1.完成清扫作业后，检查清洁区域是否达到标准要求，如有遗漏及时补扫。2.整理清洁工具和用品，妥善存放，保持工作区域整洁有序。3.关闭相关门窗、水电设施，确保安全。四、保洁质量标准（一）地面1.无明显灰尘、污渍、水渍，光亮整洁。2.无杂物、纸屑、痰迹等垃圾。（二）墙面1.无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持原有色泽。2.张贴物、宣传画等无破损、无污渍。（三）门窗玻璃1.玻璃明亮，无灰尘、污渍、水印。2.窗框、窗台干净整洁。（四）卫生间1.地面、墙面、便器、洗手台等清洁卫生，无异味。2.卫生纸、洗手液等用品充足且摆放整齐。（五）公共区域设施1.桌椅、灯具、开关等设施干净无灰尘。2.垃圾桶外观清洁，垃圾及时清理。五、保洁工作考核与奖惩（一）考核方式1.定期考核：由学校相关部门和管理人员组成考核小组，每月对保洁工作进行一次全面考核。2.不定期抽查：管理人员随时对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。（二）考核内容1.保洁质量：依据保洁质量标准，检查各区域的清洁卫生情况。2.工作纪律：包括出勤情况、工作态度、服从管理等方面。3.师生满意度：通过问卷调查、现场反馈等方式收集师生对保洁工作的意见和建议。（三）奖惩措施1.奖励对于考核成绩优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对提出合理化建议并被采纳，有效提升保洁工作质量的人员，给予适当奖励。2.惩罚对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求限期整改。多次考核不合格或违反工作纪律情节严重的，予以辞退处理。六、保洁工作安全管理（一）安全意识培训1.定期组织保洁人员进行安全知识培训，提高安全意识。2.培训内容包括清洁工具使用安全、化学品使用安全、水电安全等方面。（二）安全操作规程1.清洁工具使用：正确使用扫帚、拖把、抹布等工具，避免因操作不当造成人员伤害。2.化学品使用：严格按照化学品使用说明进行操作，佩戴防护用品，防止化学品泄漏和中毒。3.水电操作：在进行水电设施清洁和维护时，必须先切断电源，确保安全。（三）安全检查与隐患排查1.管理人员定期对保洁工作区域进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。2.保洁人员在工作过程中要注意观察，发现安全问题及时报告。七、保洁工作监督与投诉处理（一）监督机制1.学校设立专门的卫生监督小组，负责对保洁工作进行日常监督。2.监督小组定期对保洁工作进行检查，发现问题及时督促整改。（二）投诉处理1.设立投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，接受师生对保洁工作的投诉。2.接到投诉后，及时调查核实情况，在规定时间内给予答复和处理。3.将投诉处理结果反馈给投诉人，并对相关责任人进行处理。八、保洁工作物资管理（一）物资采购1.根据保洁工作需求，定期采购清洁工具、用品、消毒剂等物资。2.采购物资应符合质量标准，确保满足保洁工作需要。（二）物资存放1.设立专门的物资存放仓库，保持仓库干燥、通风。2.物资分类存放，标识清晰，便于查找和管理。（三）