游泳馆卫生间卫生制度

PAGE游泳馆卫生间卫生制度一、总则1.目的为确保游泳馆卫生间的卫生状况达到高标准，为顾客提供清洁、舒适、卫生的使用环境，保障顾客的健康与安全，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本游泳馆内所有卫生间设施，包括男女更衣室卫生间、泳池周边卫生间等。3.职责分工卫生管理部门：负责卫生间卫生制度的制定、监督执行及定期检查评估。保洁人员：按照规定的标准和流程，负责卫生间日常清洁工作。游泳馆管理人员：对卫生间卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。二、卫生标准1.设施清洁墙面与天花板：保持清洁，无污渍、水渍、霉斑，定期进行擦拭消毒。地面：地面干净、无水渍、无杂物，每日定时清扫并拖地，必要时进行消毒处理。洗手台：台面清洁，无积水、无污渍，水龙头、皂液器等设施无污垢，定期擦拭消毒。便器：马桶内外清洁，无尿垢、粪便残留，定期消毒，确保无异味。小便池保持清洁，无尿渍，定期进行冲刷消毒。镜子：镜面清晰，无污渍、水渍，定期擦拭。垃圾桶：垃圾桶外观清洁，垃圾袋及时更换，垃圾日产日清，定期对垃圾桶进行消毒。2.通风换气卫生间应保持良好的通风，配备有效的通风设备，如排风扇等，确保空气流通，无异味。通风设备应定期检查维护，确保正常运行。3.卫生用品卫生纸：提供充足的卫生纸，卫生纸应放置在清洁、干燥的容器内，容器定期清洁消毒。洗手液：配备适量的洗手液，洗手液应放置在便于取用的位置，容器外观清洁，定期补充更换。擦手纸或干手器：提供擦手纸或干手器，确保顾客能够方便地清洁双手。擦手纸应放置在专用的盒子内，定期补充；干手器应定期清洁维护，确保正常使用。4.消毒管理消毒频率：卫生间每日进行全面清洁消毒，在营业高峰时段增加消毒频次。对便器、洗手台、地面等重点区域进行重点消毒。消毒药剂：选用符合国家相关标准的消毒药剂，按照规定的浓度和配比进行配制使用。消毒药剂应妥善保存，防止变质和泄漏。消毒记录：保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒药剂名称及浓度等信息，以备查阅。三、清洁流程1.班前准备保洁人员提前到达工作岗位，穿戴好清洁工作服、工作帽和口罩。准备好清洁工具和消毒药剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒喷雾器等。2.清洁顺序先清理卫生间内的垃圾，将垃圾袋扎紧后放入指定的垃圾桶内。依次擦拭洗手台、镜子、水龙头、皂液器等设施，确保清洁无污渍。刷洗便器，先清洁马桶内部，再清洁外部，最后进行消毒。对小便池进行冲刷消毒。清扫地面，去除杂物和水渍，然后用拖把拖地。擦拭墙面和天花板，去除灰尘和污渍。检查卫生用品是否充足，如卫生纸、洗手液等，及时补充更换。开启通风设备，保持卫生间空气流通。3.班中巡查保洁人员在工作期间应定时巡查卫生间，及时清理新产生的垃圾，保持卫生间的清洁。检查卫生设施的使用情况，如发现水龙头漏水、便器堵塞等问题，及时报告并联系维修人员进行处理。关注卫生间的气味，如发现有异味，应及时采取措施进行通风换气和消毒处理。4.班后收尾再次全面检查卫生间的卫生情况，确保各项卫生标准达到要求。关闭通风设备，整理清洁工具，将消毒药剂妥善存放。填写清洁工作记录，记录当日卫生间的清洁情况、问题及处理结果等。四、人员要求1.保洁人员保洁人员应具备良好的卫生意识和责任心，严格按照卫生制度和清洁流程进行操作。定期参加卫生知识培训，掌握正确的清洁消毒方法和技能，提高工作质量。遵守工作纪律，按时上下班，不得擅自离岗。工作期间不得在卫生间内吸烟、吃东西等。2.游泳馆工作人员游泳馆工作人员应引导顾客文明使用卫生间，提醒顾客保持卫生间卫生。发现卫生间卫生问题时，应及时通知保洁人员进行处理。配合卫生管理部门做好卫生间卫生的监督检查工作。五、监督检查1.日常巡查卫生管理部门和游泳馆管理人员应每日对卫生间进行巡查，检查卫生状况是否符合标准，设施是否正常运行，保洁人员是否按规定操作等。对发现的问题及时记录并督促整改。2.定期检查每周至少进行一次全面的卫生间卫生检查，按照卫生标准对各项卫生指标进行详细检查评估。检查结果进行记录和通报，对不达标的情况提出整改要求，并跟踪整改落实情况。3.顾客反馈处理设立顾客意见箱或通过其他渠道收集顾客对卫生间卫生的反馈意见。对顾客提出的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给顾客。对因卫生间卫生问题引起顾客投诉的，应进行严肃处理，并采取措施防止类似问题再次发生。六、培训与教育1.卫生知识培训定期组织保洁人员和游泳馆工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、个人卫生要求等。培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式，确保培训效果。2.职业道德教育加强对保洁人员和游泳馆工作人员的职业道德教育，培养其敬业精神和服务意识，使其认识到卫生间卫生工作的重要性，自觉遵守卫生制度，为顾客提供优质的服务。七、应急处理1.突发污染事件如卫生间发生突发污染事件，如粪便外溢、呕吐物污染等，保洁人员应立即采取应急措施，如穿戴防护用品，清理污染物，进行消毒处理等。同时，及时报告卫生管理部门和游泳馆管理人员，配合相关部门进行进一步的处理。2.公共卫生事件在发生公共卫生事件期间，如传染病流行等，应加强卫生间的卫生管理和消毒频次，严格执行相关防控措施。对卫