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文档简介
PAGE现场卫生保洁值班制度一、总则(一)目的为了确保公司办公区域、生产区域及公共区域的环境卫生整洁,为员工创造良好的工作环境,保障公司的正常运营,特制定本现场卫生保洁值班制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、仓库、食堂、停车场等公共区域的卫生保洁工作及参与卫生保洁值班的人员。(三)基本原则1.卫生保洁工作应遵循及时、高效、优质的原则,确保各区域环境卫生符合相关标准和要求。2.值班人员应严格遵守值班时间和工作纪律,认真履行职责,不得擅自离岗或脱岗。3.卫生保洁工作应注重预防为主,加强日常巡查和维护,及时发现和处理各类卫生问题。二、卫生保洁标准(一)办公区域1.地面:保持干净整洁,无灰尘、污渍、脚印,定期进行拖地或吸尘。2.桌面:擦拭干净,物品摆放整齐,文件资料整理有序。3.门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。4.垃圾桶:及时清理垃圾,保持桶内无异味,外观清洁。5.卫生间:地面、墙面、洗手台清洁卫生,无积水、污渍,卫生纸供应充足,定期消毒。(二)生产区域1.设备:保持设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行擦拭和保养。2.生产线:工作结束后及时清理物料、工具,保持生产线整洁。3.通道:畅通无阻,地面无杂物、垃圾,定期清扫。4.原材料及成品堆放区:物料摆放整齐,区域卫生良好,无散落物料。(三)公共区域1.走廊:地面、墙面干净,扶手无灰尘,定期清扫和擦拭。2.楼梯:踏步、扶手清洁,无垃圾、污渍,定期拖地。3.电梯:轿厢内部清洁,按钮、扶手干净,定期消毒。4.停车场:地面整洁,无杂物、积水,定期清扫。5.食堂:桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,餐具回收区无残留食物,厨房设备清洁卫生,定期消毒。三、值班安排(一)值班人员1.公司内部保洁人员为主要值班人员,根据工作需要可安排临时兼职人员协助。2.保洁人员应身体健康,具备良好的责任心和服务意识,经过相关培训后上岗。(二)值班时间1.周一至周五:上午:[具体上班时间][具体下班时间]下午:[具体上班时间][具体下班时间]2.周六、周日及节假日:上午:[具体上班时间][具体下班时间]下午:[具体上班时间][具体下班时间]3.特殊情况或紧急任务时,值班人员应服从公司统一调配,及时到岗工作。(三)值班区域划分1.根据公司各区域的功能和面积,将卫生保洁值班区域划分为若干个责任区,每个责任区指定专人负责。2.责任区划分应明确、合理,避免出现卫生死角或责任不清的情况。四、值班人员职责(一)日常保洁工作1.按照卫生保洁标准,对责任区域进行定时清扫、擦拭、消毒等工作,确保环境卫生达标。2.及时清理垃圾,将垃圾运至指定的垃圾堆放点,保持垃圾堆放点的整洁。3.检查公共区域的设施设备,如发现损坏或故障及时报告相关部门进行维修。(二)特殊情况处理1.遇到突发卫生事件,如地面大量污渍、水渍等,应立即采取措施进行清理,并及时报告上级领导。2.对于来访人员或员工提出的卫生问题,应及时响应并妥善处理。(三)值班记录与报告1.认真填写值班记录,记录每日的工作内容(包括清扫区域、时间、发现的问题及处理情况等)。2.每周向保洁主管提交工作总结报告,汇报本周卫生保洁工作情况及存在的问题。(四)配合与协作1.积极配合其他部门开展工作,如在进行大型活动或会议时,按照要求做好现场卫生保障工作。2.与其他保洁人员相互协作,共同完成公司整体的卫生保洁任务。五、监督与检查(一)监督部门公司行政部门负责对现场卫生保洁值班制度的执行情况进行监督检查。(二)检查方式1.日常巡查:行政部门工作人员定期对各区域进行巡查,检查卫生保洁工作是否符合标准和要求。2.不定期抽查:根据实际情况,对部分区域进行不定期抽查,及时发现和纠正存在的问题。3.员工反馈:鼓励公司员工对卫生保洁工作提出意见和建议,行政部门对员工反馈的问题进行及时处理。(三)考核与奖惩1.对于卫生保洁工作表现优秀的值班人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对于违反本制度,卫生保洁工作不达标的值班人员,视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处理。六、培训与提升(一)培训内容1.卫生保洁知识与技能培训,包括清洁工具的使用、不同材质表面的清洁方法、消毒知识等。2.customerservice的培训,提高值班人员与员工的沟通能力和服务意识。3.安全知识培训,确保值班人员在工作过程中的人身安全。(二)培训方式1.定期组织内部培训课程,邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。2.现场实操培训,由主管或经验丰富的保洁人员对新入职或技能不足的员工进行现场指导。3.在线学习平台,提供相关的卫生保洁知识和视频资料,供值班人员自主学习。(三)培训计划1.制定年度培训计划,明确培训内容、时间、地点及参与人员。2.根据培训效果和实际工作需求,适时调整培训计划。七、物资管理(一)物资配备1.根据卫生保洁工作需要,配备充足的清洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.定期检查清洁工具和用品的库存情况,及时补充短缺物资。(二)物资使用与保管1.值班人员应正确使用清洁工具和用品,按照操作规程进行操作,避免浪费和损坏。2.清洁工具和用品应存放在指定的仓库或储物间,保持整齐有序,防止丢失和损坏。3.对于易损或消耗较快的物资,应建立领用登记制度,严格控制领用数量。八、应急处理(一)突发事件应急响应1.针对可能出现的突发事件,如火灾、水灾、传染病疫情等制定相应的应急预案。2.一旦发生突发事件,值班人员应立即启动应急预案,采取相应的应急措施,并及时报告上级领导。(二)卫生防疫应急措施1.在传染病疫情等特殊时期,加强公共区域的消毒频次和力度,确保环境卫生安全。2.为值班人员配备必要的防护用品,
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