站场卫生检查制度

PAGE站场卫生检查制度一、总则（一）目的为加强站场卫生管理，营造整洁、舒适、安全的站场环境，保障站场正常运营，特制定本检查制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属的各类站场，包括但不限于客运站、货运站、物流中转场、公交场站、轨道交通站点等。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全卫生检查机制，提前发现并解决潜在的卫生问题，防止卫生状况恶化。2.全面覆盖原则对站场的各个区域、各个环节进行全面检查，确保无卫生死角。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责，做到责任到人。4.持续改进原则根据检查结果，不断完善卫生管理制度和措施，持续提升站场卫生水平。二、检查机构与人员职责（一）检查机构成立站场卫生检查领导小组，由公司主管领导担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调站场卫生检查工作，制定检查计划，审核检查结果，研究解决卫生管理中的重大问题。（二）人员职责1.组长职责全面负责站场卫生检查工作的领导和决策。定期组织召开卫生检查工作会议，部署工作任务，协调解决工作中的困难。对重大卫生问题提出处理意见和整改要求。2.成员职责负责本部门职责范围内的卫生检查工作，并配合其他部门开展联合检查。及时发现、记录和反馈本部门管辖区域内的卫生问题。按照领导小组的要求，落实卫生整改措施，跟踪整改效果。3.检查人员职责按照规定的检查标准和流程，对站场各区域进行定期或不定期检查。如实记录检查情况，填写卫生检查记录表，对发现的问题进行拍照或录像留存。及时向被检查部门或个人反馈检查结果，提出整改意见和期限。三、检查内容与标准（一）站场公共区域1.地面保持清洁，无明显污渍、积水、杂物。地面破损应及时修复，确保通行安全。2.墙面墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、乱张贴。墙面如有脱落、损坏等情况，应及时维修或粉刷。3.天花板天花板无积尘、无破损、无漏水现象。吊顶内的通风口、消防喷头等设施应保持清洁，无杂物堵塞。4.门窗门窗玻璃明亮干净，无污渍、手印。门窗框无灰尘，开关灵活，关闭严密。5.通道通道畅通无阻，无堆放杂物。通道标识清晰，照明良好。6.楼梯与扶手楼梯踏步清洁，扶手无灰尘、无污渍。楼梯栏杆无损坏、无松动。7.电梯电梯轿厢地面、四壁干净，无污渍、痰迹。电梯按钮、扶手等设施应保持清洁，定期消毒。电梯运行正常，通风良好，无异味。8.卫生间卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生，无积水、无污渍。便器、洗手盆、水龙头等设施完好，无堵塞、无损坏，定期消毒。卫生间配备充足的卫生纸、洗手液等用品，垃圾桶及时清理，无异味。卫生间通风良好，有自然采光或照明设备。9.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。垃圾桶表面清洁，定期消毒，周围地面无散落垃圾。10.绿化区域绿化植物生长良好，无病虫害，定期修剪。绿化区域内无杂草，地面干净整洁。（二）站场运营区域1.候车（船、机）区域座椅、候车设施干净整洁，无污渍、破损。地面清洁，通道畅通，无杂物堆放。公告栏、显示屏等设施正常运行，无损坏，表面清洁。2.售票区域售票窗口台面干净，票据摆放整齐。地面、墙面清洁卫生，无污渍、灰尘。电脑、打印机等设备正常运行，摆放有序，表面清洁。3.行李托运区域行李托运设备完好，无损坏，表面清洁。地面无污渍、积水，货物堆放整齐，通道畅通。行李托运记录完整，手续规范。4.货物装卸区域货物装卸场地清洁，无散落货物。装卸设备定期维护保养，保持良好运行状态，表面清洁。货物分类存放，标识清晰，无混装、乱放现象。5.公交、轨道交通车辆车辆内部清洁卫生，座椅、扶手、地板等无污渍、灰尘。车辆门窗、玻璃明亮干净，通风良好。车辆垃圾及时清理，垃圾桶定期消毒。车辆按规定进行日常维护保养，保持外观整洁。（三）站场办公区域1.办公室办公桌椅、文件柜等摆放整齐，表面清洁。地面、墙面干净，无杂物、灰尘。电脑、打印机、复印机等设备正常运行，摆放有序，表面清洁。文件资料分类存放，摆放整齐，无乱堆乱放现象。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、座椅无污渍。地面、墙面清洁，无灰尘、蜘蛛网。会议设备正常，如投影仪、音响等，定期维护保养，表面清洁。会议室保持通风良好，空气清新。3.档案室档案柜排列整齐，档案资料分类存放，标识清晰。档案室地面、墙面、天花板清洁卫生，无灰尘、无漏水。配备防火、防潮、防虫、防盗等设施，确保档案安全。档案室定期进行通风换气，保持空气干燥。四、检查频率与方式（一）检查频率1.日常检查由各部门安排专人负责，每天对本部门管辖区域进行卫生检查，及时发现并处理问题。2.定期检查站场卫生检查领导小组每周组织一次全面检查，对站场各个区域进行详细检查。每月进行一次专项检查，针对重点区域、关键环节或近期存在的卫生问题进行深入检查。3.不定期抽查公司领导或相关职能部门不定期对站场卫生情况进行抽查，及时掌握站场卫生动态。（二）检查方式1.实地查看检查人员直接到站场各个区域，实地查看卫生状况，包括地面、墙面、设施设备等的清洁程度。2.查阅记录查阅各部门卫生检查记录、清洁消毒记录、设施设备维护记录等，了解卫生管理工作的落实情况。3.询问了解与站场工作人员、乘客等进行交流，了解他们对站场卫生的感受和意见，收集相关信息。五、检查结果处理（一）记录与反馈1.检查人员在检查过程中，应认真填写卫生检查记录表，详细记录检查时间、检查区域、发现的问题及整改建议等内容。2.检查结束后，检查人员应及时将检查结果反馈给被检查部门或个人，并要求其签字确认。对于发现的问题，应明确整改期限和责任人。（二）整改落实1.被检查部门或个人接到检查结果反馈后，应立即组织整改，按照整改要求和期限完成整改任务。2.在整改过程中，如遇到困难或需要协调其他部门支持的，应及时向站场卫生检查领导小组报告，由领导小组协调解决。3.整改完成后，被检查部门或个人应向检查人员提交整改报告，申请复查。检查人员对整改情况进行复查，确认整改合格后，在卫生检查记录表上签字。（三）考核与奖惩1.将站场卫生检查结果纳入各部门绩效考核体系，对卫生管理工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。2.对卫生不达标的部门和个人进行批评教育，并按照公司相关规定进行处罚。处罚措施包括但不限于警告、罚款、绩效扣分等。3.连续多次卫生检查不合格的部门，公司将对其负责人进行诫勉谈话，要求其制定切实可行的整改措施，限期改善卫生状况。六、培训与宣传（一）培训1.定期组织站场工作人员参加卫生知识培训，提高其卫生意识和清洁技能。培训内容包括卫生标准、清洁方法、消毒知识等。2.针对新入职员工，在入职培训中增加站场卫生管理相关内容，使其尽快熟悉卫生管理制度和要求。3.根据卫生检查中发现的问题和实际工作需要，不定期开展专项培训，如卫生间清洁技巧、垃圾分类处理等。（二）宣传1.在站场显著位置张贴卫生宣传标语、海报等，向乘客宣传卫生知识，倡导文明出行。2.通过站