卫生服务站中医制度

PAGE卫生服务站中医制度一、总则1.目的为加强卫生服务站中医工作的规范化管理，提高中医医疗服务质量，保障患者安全，充分发挥中医在基层医疗卫生服务中的优势和作用，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本卫生服务站全体中医工作人员及与中医业务相关的各项工作。3.基本原则遵循中医理论体系，继承和发扬中医药特色优势，坚持中西医并重，以患者为中心，提供优质、高效、便捷的中医医疗服务。严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保医疗安全和医疗质量。二、人员管理1.人员资质中医执业医师须具备合法的执业资格证书，并在注册的执业地点、执业范围内从事中医诊疗活动。中医助理医师须在执业医师的指导下，按照其执业类别和范围从事中医助理工作。中药师、中医护士等相关专业技术人员须取得相应的专业技术资格证书，并经注册后方可上岗。2.人员培训定期组织中医工作人员参加业务培训，包括中医理论、中医临床技能、中医适宜技术等方面的培训，不断提高业务水平。鼓励工作人员参加学术交流活动，了解中医药领域的最新进展和研究成果，促进知识更新。针对新入职人员，制定专门的岗前培训计划，使其熟悉卫生服务站的中医工作制度、流程和岗位职责。3.人员考核建立健全人员考核制度，定期对中医工作人员的职业道德、业务能力、工作业绩等进行考核。考核结果与绩效工资、职称晋升、岗位调整等挂钩，激励工作人员积极进取，提高工作质量。三、中医诊疗服务1.诊疗规范严格按照中医诊断学的基本原则和方法，进行中医诊断，包括望、闻、问、切等，确保诊断准确。依据中医辨证论治的原则，制定个性化的治疗方案，合理选用中药、针灸、推拿、拔罐等中医治疗方法。对于疑难病症，组织中医专家进行会诊，共同制定治疗方案，提高诊疗效果。2.病历书写中医病历书写应符合国家中医药管理局制定的《中医病历书写基本规范》要求，准确记录患者的症状、体征、辨证、论治等内容。病历书写应字迹清晰、内容完整、表述准确，体现中医特色和优势。加强病历质量控制，定期对病历进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。3.中医适宜技术应用积极推广应用中医适宜技术，如针灸、推拿、拔罐、艾灸、中药贴敷等，满足患者多样化的需求。制定中医适宜技术操作规程和质量控制标准，确保技术应用的安全、有效。对开展的中医适宜技术进行登记和统计，定期评估技术应用效果，不断总结经验，提高技术水平。四、中药管理1.中药采购严格按照国家药品采购相关法律法规和政策要求，选择具有合法资质的药品供应商，确保中药质量。建立中药采购验收制度，对采购的中药进行严格验收，检查药品的品种、数量、规格、质量等是否符合要求，杜绝不合格药品入库。加强中药采购计划管理，根据临床需求和库存情况，合理制定采购计划，避免药品积压和短缺。2.中药储存设立专门的中药仓库，保持仓库环境整洁、干燥、通风良好，温度、湿度符合药品储存要求。按照中药的特性和储存要求，分类存放中药，对易霉变、易虫蛀的中药要重点保管，采取有效的防潮、防虫措施。定期对中药库存进行盘点和清查，确保账物相符，及时清理过期、变质药品。3.中药调剂中药调剂人员应严格遵守中药调剂操作规程，认真审核处方，准确调配中药，确保剂量准确、质量合格。调剂过程中要做到“四查十对”，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。加强中药饮片的临方炮制管理，按照炮制规范进行炮制，保证炮制质量。4.中药煎药配备符合要求的中药煎药设备，严格按照煎药操作规程进行煎药，确保煎出的药液质量符合标准。煎药人员应熟悉中药的性能和煎药方法，掌握煎药时间、火候等关键环节，保证煎药效果。对煎好的药液进行妥善包装和储存，注明患者姓名、药品名称、剂量、用法、煎药时间等信息，并告知患者服用方法和注意事项。五、医疗质量管理1.质量控制体系建立健全中医医疗质量控制体系，成立质量管理小组，负责制定质量控制标准、组织质量检查和评估、提出改进措施等工作。定期对中医诊疗服务、中药管理等各个环节进行质量检查，发现问题及时整改，持续提高医疗质量。2.医疗安全管理加强医疗安全教育，提高工作人员安全意识，严格遵守医疗操作规程，防止医疗事故和差错的发生。建立医疗风险评估制度，对中医诊疗过程中可能存在的风险进行评估，制定相应的防范措施，确保患者安全。妥善处理医疗纠纷和投诉，及时调查原因，采取有效措施进行整改，维护卫生服务站的良好形象。3.医疗质量持续改进定期对医疗质量指标进行分析和评价，如中医诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等，找出存在的问题和差距。根据分析结果，制定针对性的改进措施，不断优化诊疗流程，提高医疗服务质量和水平。六、中医特色建设1.文化建设加强中医文化宣传，在卫生服务站营造浓厚的中医文化氛围，如设置中医文化宣传栏、展示中医经典著作、介绍中医名家等。开展中医文化科普活动，向患者和社区居民普及中医基本知识、养生保健方法等，提高群众对中医的认知度和认同感。2.特色专科建设结合当地群众的医疗需求和卫生服务站的实际情况，确定中医特色专科发展方向，如中医骨伤科、中医妇科、中医脾胃病科等。加大对特色专科的投入，引进先进的诊疗设备和技术，培养专业技术人才，提高专科诊疗水平。加强特色专科与上级医疗机构的合作与交流，学习借鉴先进经验，不断提升专科影响力。3.中医药预防保健服务开展中医药预防保健服务，如中医体质辨识、中医养生指导、冬病夏治、三伏贴等，为群众提供全方位的健康服务。制定中医药预防保健服务规范和流程，加强服务质量控制，提高服务效果。建立中医药预防保健服务档案，跟踪服务对象的健康状况，为个性化服务提供依据。七、信息化管理1.信息系统建设建立完善的中医信息化管理系统，涵盖中医诊疗、中药管理、医疗质量控制、患者信息管理等各个方面，实现信息的互联互通和共享。信息系统应具备中医电子病历书写、中医辅助诊断、中药处方管理、药品库存管理、医疗统计分析等功能，提高工作效率和管理水平。2.信息安全管理加强信息安全管理，建立信息安全制度，采取有效的技术措施，