卫生与保洁管理制度

PAGE卫生与保洁管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织内的卫生与保洁工作，营造整洁、舒适、健康的工作环境，保障员工的身体健康，提升公司/组织形象，促进各项工作的顺利开展。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域等场所的卫生与保洁管理。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订卫生与保洁管理制度，并监督制度的执行情况。协调各部门之间的卫生保洁工作，定期组织卫生检查与评估。各部门各部门负责人为本部门卫生与保洁工作的第一责任人，负责组织本部门员工做好办公区域的日常卫生维护工作，督促员工保持良好的个人卫生习惯。保洁人员按照公司/组织的要求和标准，负责具体区域的卫生清扫、垃圾清运、环境消毒等保洁工作。严格遵守工作规范和操作流程，确保工作质量。二、卫生标准与要求办公区域1.桌面与文件整理桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序。重要文件应及时归档，废弃文件和纸张应分类存放，定期清理。2.地面与门窗地面无灰尘、污渍、杂物，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘，定期擦拭。3.办公设备电脑、打印机、复印机等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。设备周边无杂物堆积，定期清理设备内部灰尘。4.垃圾桶管理垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋定期更换。垃圾桶周围地面保持清洁，无垃圾散落。生产车间1.生产设备生产设备表面清洁，定期进行擦拭和保养，确保设备正常运行。设备周围无油污、水渍，保持生产环境整洁。2.物料摆放物料应分类存放，摆放整齐，标识清晰。物料堆放区域应保持清洁，通道畅通无阻。3.地面与墙面地面无积水、油污、杂物，定期清扫和冲洗。墙面无污渍、灰尘，如有损坏应及时修复。4.通风与照明通风设备正常运行，保持车间空气流通。照明设施完好，亮度充足，定期检查维护。公共区域1.走廊与楼梯走廊和楼梯地面干净，扶手无灰尘，定期擦拭。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘，保持整洁。2.卫生间卫生间地面、墙面、洗手台清洁，无污渍、异味。便池定期冲洗消毒，卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。卫生间通风良好，定期开窗换气。3.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，无杂物。会议室内设备正常，使用后及时清理。4.电梯电梯轿厢地面、墙面清洁，无污渍、手印。电梯按钮、扶手等设施定期消毒，保持卫生。三、保洁工作流程与规范日常保洁流程1.准备工作保洁人员每天上班前应穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清洁工具和清洁剂。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否充足。2.清扫顺序按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。先清扫高处的灰尘、蜘蛛网，再清扫地面和低处的角落。对于不同区域，应根据实际情况合理安排清扫顺序，如先清扫人流量较小的区域，再清扫人流量较大的区域。3.具体操作地面清洁：先用扫帚将地面的杂物清扫干净，然后用拖把拖地。对于污渍较重的地方，可使用适量的清洁剂进行擦拭。桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，清理文件、办公用品等，保持桌面整洁。门窗清洁：使用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗玻璃，确保玻璃干净明亮。卫生间清洁：依次清洁洗手台、便池、地面等，使用消毒剂对卫生间进行消毒，最后补充卫生纸等用品。4.垃圾清运将清扫出来的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。按照规定的时间和路线，将垃圾运至指定的垃圾堆放点，确保垃圾不随意丢弃。5.收尾工作完成清扫工作后，检查清洁工具是否清洗干净并妥善存放。检查各区域的卫生情况，确保达到卫生标准要求。如发现问题及时整改。定期保洁流程1.制定计划行政管理部门根据公司/组织的实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间和责任人。2.通知与准备提前通知各部门定期保洁的时间和注意事项，确保员工做好相应的准备工作。保洁人员按照计划准备好所需的清洁工具和清洁剂。3.深度清洁对办公区域的地毯进行清洗，对生产车间的设备进行全面保养和清洁。对公共区域的墙壁、天花板进行彻底清扫，清除蜘蛛网和灰尘。对卫生间的设施进行深度消毒，包括马桶、洗手台、水龙头等。4.检查与验收定期保洁工作完成后，行政管理部门组织相关人员进行检查验收。按照卫生标准对各区域进行评估，确保保洁质量达到要求。对验收不合格的区域，责令保洁人员限期整改，直至达到标准。四、卫生检查与考核检查方式1.日常巡查行政管理部门安排专人对公司/组织内各区域进行日常卫生巡查，及时发现和纠正卫生问题。2.定期检查行政管理部门每月组织一次全面的卫生检查，对各部门的卫生情况进行量化评分。3.专项检查针对特殊时期或重点区域，如节假日、重要活动前等，开展专项卫生检查，确保卫生环境符合要求。考核标准1.评分细则根据卫生标准和要求，制定详细的评分细则，对各区域的卫生状况进行评分。评分项目包括地面、桌面、门窗、卫生间等多个方面，每个项目设定相应的分值。2.考核结果应用将卫生检查考核结果与部门绩效挂钩，对卫生工作表现优秀的部门给予适当奖励，如绩效加分、表彰等。对卫生不达标的部门进行通报批评，并责令限期整改。连续多次卫生不达标的部门，将视情节轻重给予相应的处罚，如扣减绩效分数、经济处罚等。整改措施1.问题反馈卫生检查人员将检查中发现的问题及时反馈给责任部门和保洁人员，明确问题所在和整改要求。2.整改落实责任部门和保洁人员应根据反馈的问题，制定具体的整改措施，明确整改责任人、整改时间和整改目标。确保整改工作按时完成，达到卫生标准要求。3.跟踪复查行政管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门和个人，进行严肃处理。五、清洁用品与设备管理清洁用品采购1.需求评估行政管理部门根据公司/组织的卫生保洁工作需求，定期评估清洁用品的种类、数量和质量要求。2.供应商选择选择具有良好信誉、产品质量可靠的清洁用品供应商。与供应商签订采购合同，明确产品规格、价格、交货期、售后服务等条款。3.采购流程按照公司/组织的采购制度，填写采购申请单，经审批后进行采购。采购人员应严格按照合同要求验收清洁用品，确保产品质量符合标准。清洁用品储存1.储存环境设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，温度适宜。2.分类存放清洁用品应按照类别、用途、规格等进行分类存放，标识清晰。避免不同种类的清洁用品相互混淆，影响使用效果。3.库存管理建立清洁用品库存台账，定期盘点库存数量，确保账物相符。及时补充短缺的清洁用品，避免因库存不足影响保洁工作的正常开展。清洁设备管理1.设备配备根据不同区域的保洁工作需求，配备相应的清洁设备，如扫地机、拖地机、吸尘器、高压水枪等。2.设备维护制定清洁设备维护计划，定期对设备进行保养、维修和检查。确保设备正常运行，延长设备使用寿命。3.设备更新根据设备的使用情况和技术发展，适时更新清洁设备，提高保洁工作效率和质量。六、员工卫生与健康管理个人卫生要求1.着装规范员工应保持良好的个人卫生习惯，工作期间穿着整洁得体的工作服。工作服应定期清洗更换，保持干净卫生。2.手部清洁员工在工作前、用餐后、接触污染物后等应及时洗手，使用肥皂或洗手液按照正确的洗手方法清洗双手，确保手部清洁。3.呼吸道卫生员工应注意呼吸道卫生，咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮掩口鼻，避免飞沫传播病菌。健康管理措施1.健康检查公司/组织定期组织员工进行健康检查，建立员工健康档案。及时发现和处理员工的健康问题，预防职业病的发生。2.健康教育开展健康教育活动，向员工宣传卫生与健康知识，提高员工的健康意识和自我保护能力。3.应急处理