卫生间定期清理管理制度

PAGE卫生间定期清理管理制度一、总则（一）目的为了确保公司卫生间环境的清洁卫生，为员工和来访人员提供一个舒适、健康的使用环境，特制定本卫生间定期清理管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。（三）管理原则1.定期清理原则：按照规定的时间间隔对卫生间进行全面清理，确保卫生状况始终达标。2.责任明确原则：明确各区域卫生间的清理责任人，确保责任落实到人。3.监督检查原则：建立监督检查机制，对卫生间清理工作进行定期检查和不定期抽查，及时发现问题并督促整改。二、清理标准（一）设施设备1.洗手池台面清洁无污渍、水渍，水龙头无锈迹，排水通畅无堵塞。镜子干净明亮，无灰尘、污渍。洗手液、擦手纸等用品摆放整齐，补充及时。2.便器马桶内外清洁，无污垢、水渍，冲水功能正常。小便器内部及外部无尿垢、污渍，冲水流畅。3.地面地面干净整洁，无脚印、污渍、积水，地漏无堵塞。4.墙面墙面瓷砖清洁，无污渍、水渍、涂鸦。5.门窗卫生间门窗玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘、污渍。6.通风设备通风良好，无异味，排风扇运转正常，定期清洁扇叶及滤网。（二）卫生用品1.卫生纸纸篓内垃圾及时清理，卫生纸供应充足，无断纸现象。2.清洁用品拖把、扫帚、抹布等清洁工具摆放整齐，定期清洗消毒，保持清洁。清洁剂、消毒剂等用品妥善存放，按照规定使用，确保安全。（三）异味控制1.保持卫生间空气清新，无明显异味。可通过通风换气、使用空气清新剂等方式进行异味控制。2.定期检查卫生间内是否存在异味源，如便器堵塞、垃圾未及时清理等，及时进行处理。三、清理流程（一）准备工作1.清理人员提前准备好所需的清洁工具和用品，如拖把（干湿两种）、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂、卫生纸、洗手液、擦手纸等。2.检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。（二）全面清洁1.地面清洁先用扫帚清扫地面垃圾，包括纸屑、杂物等。然后用湿拖把拖地，去除地面污渍和水渍，重点清洁便器周围、洗手池下方、墙角等容易藏污纳垢的地方。最后用干拖把将地面擦干，防止滑倒。2.便器清洁先将马桶内的水放至一半，倒入适量的清洁剂，用马桶刷仔细刷洗马桶内部，包括马桶壁、马桶圈、排水口等，去除污垢和污渍。刷洗小便器内部，确保无尿垢残留。冲洗干净便器，检查冲水功能是否正常。3.洗手池清洁用湿抹布擦拭洗手池台面、水龙头、镜子等，去除污渍和水渍。清洁洗手池下方，去除杂物和污垢。检查洗手液、擦手纸等用品是否需要补充，摆放是否整齐。4.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面瓷砖，去除污渍和水渍。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏墙面瓷砖。5.门窗清洁用干净的抹布擦拭门窗玻璃，使其干净透明。擦拭窗框、门框，去除灰尘和污渍。6.通风设备清洁关闭排风扇电源，取下扇叶和滤网。用湿布擦拭扇叶和滤网，去除灰尘和油污。将扇叶和滤网晾干后安装回原位，开启排风扇检查运转是否正常。（三）消毒工作1.按照规定的比例配制消毒剂，对卫生间地面、便器、洗手池等进行消毒。2.重点对便器按钮、水龙头开关等频繁接触的部位进行消毒，确保消毒彻底。3.消毒后，用清水擦拭消毒部位，去除消毒剂残留。（四）收尾工作1.清理完毕后，检查卫生间内各项设施设备是否正常，卫生用品是否齐全。2.将清洁工具和用品清洗干净，妥善存放。3.关闭卫生间门窗，确保安全。四、清理周期（一）日常清理1.每天上班前和下班前，清理人员对卫生间进行一次全面清理，包括地面清扫、便器冲洗、洗手池擦拭等，确保卫生间在工作时间内保持清洁卫生。2.每隔23小时，对卫生间进行一次巡查，及时清理纸篓垃圾，补充卫生纸等用品，保持卫生间的整洁。（二）定期深度清理1.每周进行一次深度清理，除日常清理的内容外，还包括对卫生间墙面、门窗、通风设备等进行全面清洁和消毒。2.每月对卫生间的设施设备进行一次检查和维护，如检查马桶冲水系统、水龙头是否漏水、排风扇是否正常运转等，发现问题及时维修或更换。五、人员职责（一）清理人员职责1.严格按照本制度规定的清理标准和流程，按时对卫生间进行清理，确保卫生间环境清洁卫生。2.负责卫生间内设施设备的日常检查，发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。3.妥善保管清洁工具和用品，定期清洗消毒，确保工具和用品的正常使用。4.做好卫生间清理工作记录，记录清理时间、清理内容、发现的问题及处理情况等。（二）监督检查人员职责1.定期对卫生间清理工作进行检查，检查内容包括清理标准的执行情况、设施设备的完好情况、卫生用品的配备情况等。2.对检查中发现的问题及时记录，并督促清理人员进行整改，跟踪整改情况直至问题解决。3.收集员工和来访人员对卫生间卫生状况的意见和建议，及时反馈给相关部门，以便不断改进卫生间管理工作。（三）部门负责人职责1.负责本部门卫生间清理工作的组织和协调，确保清理工作落实到位。2.对本部门卫生间的卫生状况负责，定期检查并督促清理人员做好清理工作。3.配合公司监督检查部门的工作，对提出的问题及时进行整改。六、监督与考核（一）监督机制1.公司设立专门的监督检查小组，定期对卫生间清理工作进行检查。2.监督检查小组可采用现场检查、查看清理记录等方式进行监督，确保清理工作符合标准要求。3.鼓励员工对卫生间卫生状况进行监督，发现问题可及时向监督检查小组或相关部门反映。（二）考核办法1.对清理人员的考核根据清理标准和工作记录，对清理人员的工作质量进行评分。评分结果与绩效奖金挂钩，对于工作表现优秀的清理人员给予适当奖励，对于未达到清理标准的清理人员进行批评教育，并根据情节轻重扣减绩效奖金。2.对部门负责人的考核将本部门卫生间的卫生状况纳入部门负责人的绩效考核指标体系。如因部门卫生间卫生问题受到投诉或检查不合格，将对部门负责人进行相应的绩效扣分。七、培训与教育（一）培训内容1.卫生间清理标准和流程培训，使清理人员熟悉工作要求，确保清理工作质量。2.清洁工具和用品的使用方法培训，提高清理人员的工作效率和操作技能。3.卫生知识培训，包括消毒知识、异味控制知识等，增强清理人员的卫生意识。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课，讲解卫生间清理的相关知识和技能。2.现场实操培训，由经验丰富的清理人员对新入职或技能不足的清理人员进行现场指导，确保其掌握正确的操作方法。3.在线学习平台，提供卫生间清理相关的学习资料和视频，方便清理人员随时进行学习和复习。（三）教育宣传1.通过公司内部宣传栏、邮件、微信群等渠道，宣传卫生间卫生知识和重要性，提高员工的卫生意识和文明素质。2.张贴卫生间使用规范和温馨提示标语，引导员工正确使用卫生间，爱护卫生间设施设备。八、应急处理（一）设施设备故障1.如遇卫生间设施设备突发故障，如马桶堵塞、水龙头漏水、排风扇损坏等，清理人员应立即报告相关部门，并采取临时措施，如放置警示标识、使用备用工具等，防止影响正常使用和造成安全事故。2.相关部门应及时安排维修人员进行维修，尽快恢复设施设备的正常运行。（二）突发卫生事件1.若卫生间发生突发卫生事件，如传染病疫情等，应立