税务局公共卫生管理制度

PAGE税务局公共卫生管理制度一、总则（一）目的为加强税务局办公区域及相关场所的公共卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障干部职工的身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于税务局机关各科室、下属各单位办公场所、办税服务厅、会议室、食堂、卫生间等公共区域。（三）管理原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理、宣传教育等措施，预防疾病传播，保障公共卫生安全。2.全员参与原则：全体干部职工应积极参与公共卫生管理，自觉维护公共环境卫生。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在公共卫生管理中的职责，确保管理工作落到实处。二、公共卫生管理职责分工（一）办公室1.负责统筹协调全局公共卫生管理工作，制定和完善公共卫生管理制度。2.组织开展公共卫生检查、考核工作，对发现的问题及时督促整改。3.负责办公区域环境卫生设施的配备、维护和更新。（二）后勤服务部门1.负责办公区域的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。定期对办公桌椅、电脑等办公设备进行清洁消毒。2.负责食堂的食品安全管理和环境卫生维护，确保食堂食品卫生达标，就餐环境整洁。3.负责卫生间、开水间等公共区域的卫生清洁和设施维护，定期进行消毒除臭。（三）各科室、下属各单位1.负责本部门办公区域的环境卫生管理，保持桌面整洁、文件摆放有序，地面无杂物。2.督促本科室人员做好个人办公区域的卫生清洁，保持良好的办公环境。3.配合后勤服务部门做好公共区域的卫生管理工作，积极参与全局公共卫生活动。（四）办税服务厅1.负责办税服务厅的环境卫生管理，确保办税区域整洁、舒适，为纳税人提供良好的办税环境。2.配备必要的卫生设施，如垃圾桶、洗手液、纸巾等，并定期进行更换和补充。3.加强对办税服务厅工作人员的卫生教育，要求其保持良好的个人卫生习惯，为纳税人提供优质服务。三、公共卫生管理措施（一）环境卫生管理1.办公区域每天定时进行清扫，保持地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无杂物。定期擦拭门窗、桌椅、文件柜等办公设施，保持表面清洁光亮。及时清理垃圾，垃圾桶要加盖，垃圾日产日清。保持室内空气流通，定期开窗通风，必要时使用空气净化器。2.办税服务厅每天在办税服务厅营业前和营业结束后进行全面清洁，包括办税窗口、自助办税设备、等候区座椅等的清洁消毒。及时清理纳税人丢弃的纸张、票据等杂物，保持办税环境整洁。定期对办税服务厅地面、墙面进行清洁和消毒，防止细菌滋生。3.食堂严格遵守食品安全法律法规，加强食堂食品采购、加工、储存等环节的卫生管理。食堂工作人员必须持健康证上岗，穿戴工作服、工作帽，保持个人卫生。每天对食堂餐厅、操作间、餐具等进行清洁消毒；定期对食堂地面、墙面、天花板进行清洁，保持食堂环境整洁卫生。做好食堂防蝇、防鼠、防虫等工作，确保食堂食品安全。4.卫生间每天定时进行清扫，保持卫生间地面、墙面、洗手台干净整洁，无异味。定期对卫生间的水龙头、马桶、小便器等设施进行清洁消毒，防止细菌传播。及时补充卫生纸、洗手液等卫生用品，确保卫生间正常使用。（二）个人卫生管理1.全体干部职工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣，保持头发整洁。2.在办公场所应佩戴口罩，咳嗽、打喷嚏时应使用纸巾或肘部遮掩口鼻，避免飞沫传播。3.注意个人办公区域的卫生清洁，保持桌面、电脑键盘、鼠标等清洁，定期进行消毒。4.患有传染病或其他不适宜在公共场合工作的疾病时，应及时请假治疗，避免传染他人。（三）公共卫生宣传教育1.定期组织开展公共卫生知识培训和宣传活动，提高干部职工的公共卫生意识和自我保护能力。2.通过内部宣传栏、电子显示屏、微信群等渠道，宣传公共卫生知识和相关法律法规，营造良好的公共卫生氛围。3.结合爱国卫生月等活动，组织干部职工开展环境卫生大扫除等活动，增强干部职工的环保意识和团队协作精神。（四）公共卫生检查与考核1.建立公共卫生检查制度，办公室定期组织对各部门办公区域、办税服务厅、食堂、卫生间等公共区域进行检查。2.检查内容包括环境卫生状况、卫生设施配备与使用情况、个人卫生情况等。3.对检查中发现的问题及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。对整改不力的部门进行通报批评，并纳入绩效考核。4.定期对公共卫生管理工作进行考核评估，总结经验教训，不断完善公共卫生管理制度。四、公共卫生突发事件应急处理（一）应急组织机构及职责成立公共卫生突发事件应急处理领导小组，由局领导担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调公共卫生突发事件的应急处理工作，制定应急预案，组织应急救援，及时向上级部门报告事件情况等。（二）突发事件报告与响应1.在办公区域、办税服务厅、食堂等场所发现公共卫生突发事件（如传染病爆发、食物中毒等）时，现场工作人员应立即报告本部门负责人，并及时通知后勤服务部门和办公室。2.后勤服务部门和办公室接到报告后，应立即启动应急预案，组织人员进行现场处置，并及时向领导小组报告事件情况。3.领导小组根据事件情况，迅速组织协调相关部门开展应急救援工作，采取有效的防控措施，防止事件进一步扩大。（三）应急处置措施1.对传染病患者或疑似患者，应立即安排隔离观察，并及时联系医疗机构进行诊断治疗。对密切接触者进行登记和医学观察。2.对食物中毒事件，应立即封存可疑食品及原料，保护现场，配合相关部门进行调查处理。对中毒人员及时送医救治。3.对公共卫生突发事件现场进行紧急消毒处理，防止疫情传播。加强对办公区域、办税服务厅、食堂等场所的环境卫生管理，增加清洁消毒频次。4.做好干部职工的思想稳定工作，及时发布事件处理进展情况，避免引起恐慌。（四）后期处置1.配合相关部门对公共卫生突发事件进行调查处理，查明事件原因，追究相关责任。2.对事件处理过程中采取的防控措施进行评估总结，针对存在的问题及时完善应急预案和公共卫生管理制度。3.对因突发事件造成的损失进行统计和评估，按照相关规定进行理赔和补偿。五、公共卫生设施管理（一）卫生设施配备1.根据办公区域、办税服务厅、食堂、卫生间等不同场所的需求，配备相应的卫生设施，如垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、洗手液、纸巾、空气净化器、消毒柜等。2.卫生设施应符合国家相关标准和规定，确保其质量安全可靠。（二）设施维护与更新1.后勤服务部门负责对卫生设施进行定期检查和维护，确保其正常使用。对损坏的卫生设施及时进行维修或更换。2.根据实际使用情况和公共卫生管理需要，适时对卫生设施进行更新和补充。如增加垃圾桶数量、更换更高效的空气净化器等。（三）设施使用管理