足疗休息室卫生管理制度

PAGE足疗休息室卫生管理制度一、总则1.目的为了确保足疗休息室的卫生环境符合相关法律法规及行业标准，为顾客提供安全、舒适、卫生的休息场所，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有足疗休息室及其相关区域，包括但不限于休息区、更衣室、卫生间等。3.职责分工店长：全面负责足疗休息室卫生管理工作的监督与指导，确保各项卫生管理制度的有效执行。卫生管理员：具体负责卫生管理工作的组织实施，包括日常清洁、消毒、检查等工作的安排与落实。足疗师及其他工作人员：严格遵守本制度，做好各自工作区域的卫生维护，积极配合卫生管理工作的开展。二、卫生标准与要求（一）休息区1.地面保持地面清洁，无明显污渍、水渍、脚印等。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行清扫，确保地面始终处于干净状态。定期使用清洁剂进行拖地，每周至少进行一次深度清洁，去除顽固污渍。2.沙发及座椅沙发、座椅表面应保持整洁，无灰尘、杂物。每日营业前用干净的抹布擦拭表面，定期进行全面清洁，包括沙发缝隙、扶手等部位。定期检查沙发及座椅的面料，如有破损、污渍严重无法清洁的情况，应及时进行更换或维修。3.茶几茶几桌面应干净整洁，无茶渍、水渍、灰尘等。每次顾客使用后及时清理，每日营业结束后进行全面擦拭消毒。茶几上的物品摆放应整齐有序，定期清理多余物品，保持桌面清爽。4.空气环境保持休息区内空气清新，无异味。配备有效的通风换气设备，确保室内空气流通。定期对空气进行检测，确保空气质量符合国家相关标准。可根据实际情况，使用空气净化器等设备改善空气质量。禁止在休息区内吸烟，设置明显的禁烟标识，并安排专人进行巡查，及时制止吸烟行为。（二）更衣室1.衣柜衣柜应保持清洁，定期擦拭表面灰尘。内部应无异味，可放置适量的干燥剂或清新剂。检查衣柜的门锁、拉手等部件，确保其正常使用，如有损坏及时维修或更换。提醒顾客妥善保管个人物品，保持衣柜内物品摆放整齐，禁止在衣柜内堆放杂物。2.换鞋区换鞋区地面应干净，无杂物、污渍。每日营业前、营业结束后进行清扫，定期使用消毒剂进行消毒。提供足够数量且干净的拖鞋，拖鞋应定期清洗、消毒，确保无异味、无破损。设立专门的鞋柜，将顾客的鞋子摆放整齐，便于顾客识别和取用。（三）卫生间1.便器便器应保持清洁，无污垢、异味。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行冲洗，定期使用专用清洁剂进行消毒处理。检查便器的冲水装置、排水系统等，确保其正常运行，如有故障及时维修。2.洗手台洗手台台面应干净，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施应保持清洁，无污垢。每日营业前、营业结束后及营业期间适时进行擦拭，定期使用消毒剂进行消毒。配备充足的洗手液或肥皂，确保其供应充足且卫生。洗手台下地面应保持干燥，无积水，定期清理地面杂物。3.墙壁及天花板卫生间墙壁及天花板应保持清洁，无污渍、霉斑。定期进行检查，发现问题及时进行清洁或维修。可根据实际情况进行适当的装饰，但应确保装饰材料易于清洁，不影响卫生状况。4.通风与照明卫生间应具备良好的通风条件，安装有效的通风设备，确保空气流通，无异味。照明设施应保持正常运行，亮度适宜，能够满足顾客使用需求。定期检查灯泡等照明部件，如有损坏及时更换。（四）足疗操作区1.足疗设备足疗设备应定期进行清洁和消毒，确保设备表面无污渍、无异味。每次使用前后，应对设备进行擦拭消毒，特别是与顾客脚部接触的部位。根据设备的使用说明和维护要求，定期进行检查和保养，确保设备正常运行，性能良好。对足疗设备的配件、工具等进行分类存放，保持整洁有序，定期进行清洁和消毒。2.足疗用品足疗用品如足疗盆、毛巾、按摩油等应保持清洁卫生。足疗盆应每次使用后进行清洗、消毒，毛巾应定期更换并进行高温消毒处理。按摩油等用品应妥善保存，避免受到污染，使用前应检查其质量和卫生状况。确保足疗用品的供应充足，且符合相关质量标准和卫生要求。三、清洁与消毒流程（一）日常清洁流程1.休息区营业前：清扫地面，擦拭沙发、茶几等家具表面，清理垃圾并更换垃圾袋。营业期间：适时清理顾客遗留的杂物，保持休息区整洁。营业结束后：全面清扫地面，深度擦拭沙发、茶几等家具，清理垃圾并更换垃圾袋，关闭通风换气设备。2.更衣室营业前：清扫地面，擦拭衣柜表面，整理拖鞋并摆放整齐。营业期间：及时清理顾客更换的衣物和鞋子，保持换鞋区整洁。营业结束后：全面清扫地面，擦拭衣柜内部和外部，清洗拖鞋并进行消毒处理。3.卫生间营业前：冲洗便器，擦拭洗手台台面和水龙头，清理地面杂物，补充洗手液或肥皂。营业期间：适时冲洗便器，擦拭洗手台，保持地面干燥。营业结束后：全面冲洗便器，深度擦拭洗手台、墙壁及天花板，清理地面杂物，进行通风换气。4.足疗操作区营业前：擦拭足疗设备表面，整理足疗用品，确保设备和用品摆放整齐。营业期间：每次使用后及时清理足疗设备和用品，保持操作区整洁。营业结束后：全面清洁足疗设备，对足疗用品进行分类整理和消毒处理。（二）消毒流程1.消毒频率休息区、更衣室、卫生间等公共区域每周至少进行一次全面消毒。足疗设备和用品每次使用后进行消毒，毛巾等织物类用品每周至少进行两次高温消毒。2.消毒方法地面、桌面、台面等表面消毒：使用含氯消毒剂或其他符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和配比进行擦拭消毒，作用时间应符合要求。便器消毒：使用专用的便器消毒剂，按照说明进行冲洗消毒，确保消毒效果。和毛巾消毒：采用高温消毒的方法，将毛巾放入消毒柜中，在规定的温度和时间下进行消毒。足疗设备消毒：使用消毒剂擦拭设备表面，特别是与顾客接触的部位，确保消毒彻底。3.消毒记录每次消毒工作完成后，卫生管理员应认真填写消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。四、卫生检查与监督1.自查制度卫生管理员应每日对足疗休息室的卫生状况进行自查，及时发现问题并督促整改。自查内容包括各个区域的清洁情况、消毒情况、设备设施运行状况等。2.定期检查店长应每周至少组织一次对足疗休息室卫生状况的全面检查，检查结果进行记录并通报。定期检查可邀请专业的卫生检测机构进行抽样检测，确保卫生环境符合相关标准。3.顾客反馈处理设立顾客意见箱或通过其他方式收集顾客对卫生状况的反馈意见。对于顾客提出的卫生问题，应及时进行处理和回复，采取有效措施加以改进，并将处理结果反馈给顾客。五、人员卫生与培训1.个人卫生要求足疗师及其他工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴口罩、帽子等防护用品。禁止在工作区域内吸烟、饮食，避免将个人物品随意放置在工作区域。2.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生管理制度、清洁消毒流程、个人卫生要求等。新员工入职时应进行专门的卫生培训，确保其熟悉并掌握相关卫生知识和操作技能。通过培训，提高员工的卫生意识和责任感，使其能够自觉遵守卫生管理制度，做好本职工作。六、环境卫生维护与设施管理1.环境卫生维护加强对足疗休息室周边环境的管理，保持周边环境整洁，无垃圾、杂物堆积。定期清理排水管道、通风口等设施，防止堵塞和异味产生。做好绿化工作，在休息区内适当摆放绿色植物，改善环境质量。2.设施管理定期对足疗休息室的设施设备进行检查和维