公测卫生保洁制度

PAGE公测卫生保洁制度一、总则1.目的为了确保公测区域的环境卫生整洁，为公众提供一个舒适、卫生的使用环境，特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所管理的所有公测区域，包括但不限于公共卫生间、公共洗手池、公共走廊、楼梯间等。3.职责分工保洁部门：负责公测区域的日常清扫、消毒、垃圾清运等具体保洁工作。管理部门：负责对保洁工作进行监督、检查、考核，确保保洁工作达到规定标准。其他部门：协助保洁部门做好公测区域的卫生维护工作，如发现卫生问题及时通知保洁部门处理。二、卫生标准1.公共卫生间地面：保持清洁，无污渍、水渍、脚印，定期进行深度清洁和消毒。便器：每日冲洗，无污垢、异味，定期消毒。洗手台：台面干净，无积水、污渍，水龙头、皂液器等设施无损坏。镜子：镜面清晰，无污渍。门窗：玻璃明亮，窗框、门框无灰尘。垃圾桶：垃圾及时清理，周围无散落垃圾，定期消毒。通风：保持良好通风，无异味。2.公共洗手池台面：清洁干净，无污渍、水渍。水龙头：无污垢，出水正常。排水口：无堵塞，排水顺畅。周边地面：无积水、污渍。3.公共走廊、楼梯间地面：保持干净，无杂物、灰尘、污渍。扶手：无灰尘、污渍，定期擦拭。墙壁：无污渍、蜘蛛网。门窗：玻璃明亮，窗框、门框无灰尘。垃圾桶：垃圾及时清理，周围无散落垃圾。三、保洁作业流程1.公共卫生间保洁流程准备工作：准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。清扫地面：先将地面上的垃圾清扫干净，然后用湿拖把拖地，去除污渍和水渍。清洁便器：用专用清洁剂擦拭便器内外，去除污垢，再用清水冲洗干净，最后进行消毒。清洁洗手台：用清洁剂擦拭台面、水龙头、皂液器等设施，去除污渍，再用清水冲洗干净。清洁镜子：用干净的抹布擦拭镜子，使其保持清晰。清洁门窗：用玻璃清洁剂擦拭玻璃，用干抹布擦拭窗框、门框。清理垃圾桶：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。消毒：对卫生间进行全面消毒，重点部位可增加消毒次数。检查：保洁人员完成保洁工作后，进行自我检查，确保卫生达标。2.公共洗手池保洁流程准备工作：准备清洁工具和清洁剂。清洁台面：用清洁剂擦拭台面，去除污渍，再用清水冲洗干净。清洁水龙头：用抹布擦拭水龙头，去除污垢。检查排水口：检查排水口是否堵塞，如有堵塞及时清理。清洁周边地面：用拖把拖净周边地面的积水和污渍。检查：检查洗手池的清洁情况，确保无污渍、水渍。3.公共走廊、楼梯间保洁流程准备工作：准备扫帚、拖把、抹布等清洁工具。清扫地面：从走廊一端开始，依次清扫地面上的杂物和灰尘。擦拭扶手：用抹布擦拭扶手，从上到下，确保无灰尘、污渍。清洁墙壁：用掸子或抹布去除墙壁上的灰尘和蜘蛛网。清洁门窗：擦拭玻璃和窗框、门框。清理垃圾桶：及时清理垃圾桶内的垃圾，并更换垃圾袋。检查：检查走廊、楼梯间的整体卫生情况，确保干净整洁。四、消毒规范1.消毒频率公共卫生间：每日至少消毒一次，高峰时段增加消毒次数。公共洗手池：每日消毒一次。公共走廊、楼梯间：每周至少消毒一次。2.消毒方法地面、台面、便器等表面：使用含氯消毒剂稀释后进行擦拭消毒，作用时间[X]分钟后，用清水擦拭干净。空气消毒：可采用自然通风或机械通风的方式，保持空气流通。必要时，可使用空气消毒器进行消毒。垃圾桶：定期用消毒剂喷洒消毒。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及浓度等，消毒记录应保存[X]年。五、垃圾处理1.垃圾分类公测区域应设置分类垃圾桶，将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。2.垃圾收集保洁人员应及时收集公测区域内的垃圾，确保垃圾不堆积。垃圾收集时应使用垃圾袋，扎紧袋口，防止垃圾散落。3.垃圾清运垃圾应按照规定的时间和路线进行清运，确保垃圾日产日清。清运过程中应注意保持环境整洁，避免垃圾泄漏。垃圾清运车辆应定期清洗消毒，防止二次污染。六、设施维护1.定期检查管理部门应定期对公测区域的卫生设施进行检查，包括便器、水龙头、洗手台、门窗、通风设备等，及时发现并处理设施损坏、故障等问题。2.维修保养对于检查中发现的设施问题，应及时安排维修人员进行维修保养。维修人员应按照维修标准进行操作，确保设施正常使用。3.更新更换对于老化、损坏严重无法维修的设施，应及时进行更新更换，以保证公测区域的卫生设施完好率。七、监督检查1.日常巡查保洁部门应安排专人对公测区域的卫生保洁情况进行日常巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。2.定期检查管理部门应定期对公测区域的卫生保洁工作进行全面检查，按照卫生标准进行评分考核。3.投诉处理对于公众对公测区域卫生问题的投诉，管理部门应及时受理，并安排人员进行调查处理，将处理结果及时反馈给投诉人。八、考核与奖惩1.考核标准管理部门制定详细的卫生保洁考核标准，从卫生质量、作业流程、消毒规范、垃圾处理、设施维护等方面进行考核评分。2.奖励措施对于卫生保洁工作表现优秀的保洁人员，公司/组织给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。3.惩罚措施对于卫生保洁工作不达标的保洁人员，根据情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。九、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，包括卫生标准、保洁作业流程、消毒规范、安全知识等方面的培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识。2