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文档简介

PAGE房屋出租卫生制度一、总则1.目的为确保房屋出租过程中的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障租户的健康与安全,提升房屋出租的整体品质,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所有出租的房屋及其附属区域,包括但不限于室内空间、公共区域(如楼道、电梯、停车场等)。3.基本原则房屋出租卫生管理应遵循预防为主、全面管理、责任明确、持续改进的原则,确保出租房屋的卫生状况始终保持良好水平。二、卫生标准与要求(一)室内卫生标准1.客厅与卧室地面干净整洁,无明显灰尘、污渍、杂物,定期进行清扫和拖地,每周至少[X]次。墙面无灰尘、无污渍、无剥落现象,如有需要,每季度进行一次清洁维护。门窗玻璃明亮干净,无灰尘、水渍,每月擦拭[X]次。家具表面清洁,摆放整齐,无灰尘、污渍,定期进行擦拭保养,每[X]周至少一次。床上用品、窗帘等织物应保持清洁,定期清洗更换,床上用品至少每[X]周清洗一次,窗帘根据实际情况每[X]月至每[X]季度清洗一次。2.厨房炉灶、抽油烟机、微波炉等厨房电器表面清洁,无油污、无食物残渣,每次使用后及时清理,每周进行深度清洁[X]次。水槽干净无堵塞,排水顺畅,定期清理水槽内的杂物和污垢,每天使用后进行简单清洁,每周进行深度清理[X]次。台面清洁,无污渍、水渍,物品摆放整齐,每天擦拭台面,每周进行深度清洁[X]次。地面干净,无油污、无积水,每天进行清扫,每周拖地[X]次。垃圾桶及时清理,垃圾不隔夜,每天至少清理[X]次,垃圾桶定期进行消毒清洗,每周至少[X]次。3.卫生间马桶清洁,无污渍、无异味,每次使用后进行冲洗,定期使用专业清洁剂进行消毒,每天至少[X]次。洗手盆干净,无污渍、水渍,水龙头光亮,每天擦拭洗手盆及水龙头,每周进行深度清洁[X]次。淋浴间或浴缸干净,无污垢、无积水,玻璃清洁明亮,定期清理淋浴间或浴缸内的水垢,每周至少[X]次,淋浴间玻璃每周擦拭[X]次。地面干燥无积水,防滑性能良好,每天进行清扫和拖地,每周进行深度清洁[X]次。垃圾桶及时清理更换垃圾袋,垃圾不隔夜,每天至少清理[X]次,垃圾桶定期消毒清洗,每周至少[X]次。(二)公共区域卫生标准1.楼道地面清洁,无杂物、无灰尘,定期清扫,每周至少[X]次。墙面、扶手干净,无污渍、无灰尘,每月擦拭[X]次。楼道内的窗户玻璃明亮,无灰尘、水渍,每季度擦拭[X]次。消防设施、配电箱等设备表面清洁,无灰尘、无污渍,定期进行巡查和清洁,每月至少[X]次。2.电梯轿厢内部地面、墙面清洁,无污渍、无划痕,每天进行清扫和擦拭,保持干净整洁。电梯按钮、扶手等部位干净,无灰尘、无污渍,定期消毒,每天至少[X]次。电梯门轨道清洁,无杂物、无灰尘,每周进行清理,确保电梯门运行顺畅。3.停车场地面整洁,无垃圾、无积水,定期清扫,每周至少[X]次。停车位标线清晰,无损坏,如有损坏及时修复。照明设施正常运行,灯罩清洁,无灰尘,每月擦拭[X]次。排水系统畅通,无堵塞,定期检查清理,每季度至少[X]次。三、卫生管理职责(一)出租方的职责1.负责制定房屋出租卫生管理制度,并确保制度的有效执行。2.定期对出租房屋的卫生状况进行检查和评估,及时发现问题并督促整改。3.组织对出租房屋进行定期的全面清洁和消毒,根据房屋类型和实际情况制定合理的清洁消毒计划。4.为租户提供必要的卫生清洁用品和设备,并指导租户正确使用。5.对租户提出的卫生问题及时响应,协调解决相关问题。(二)承租方的职责1.遵守本公司/组织制定的房屋出租卫生制度,保持所租房屋及其附属区域的卫生整洁。2.按照出租方的要求,定期对所租房屋进行清洁和整理,配合出租方的卫生检查工作。3.合理使用出租方提供的卫生清洁用品和设备,如有损坏及时告知出租方。4.不得随意破坏房屋的卫生设施和环境,不得在房屋内进行违法违规的卫生行为。(三)清洁服务人员的职责1.按照规定的卫生标准和操作流程,对出租房屋及其附属区域进行日常清洁和消毒工作。2.及时清理垃圾和杂物,确保垃圾不堆积、不滞留,保持环境整洁。3.定期对清洁工具和设备进行维护和保养,确保其正常使用。4.发现卫生设施损坏或存在卫生隐患时,及时报告上级主管。四、卫生检查与监督(一)日常巡查1.清洁服务人员在每日的清洁工作中,对负责区域进行实时巡查,及时发现并处理卫生问题。2.出租方管理人员每周至少对出租房屋进行[X]次全面巡查,重点检查卫生状况、设施设备运行情况等。(二)定期检查1.每月由出租方组织对所有出租房屋进行一次定期检查,按照卫生标准进行详细评估,填写检查记录。2.每季度对公共区域进行一次深度检查,包括楼道、电梯、停车场等,确保公共区域卫生达标。(三)租户反馈处理1.设立专门的租户卫生问题反馈渠道,如电话、邮箱、在线平台等,方便租户及时反馈卫生问题。2.对于租户反馈的卫生问题,出租方应在接到反馈后的[X]小时内做出响应,[X]个工作日内安排人员进行处理,并将处理结果及时反馈给租户。(四)监督考核1.建立卫生管理监督考核机制,对清洁服务人员的工作质量进行考核评分,考核结果与绩效挂钩。2.对于承租方违反卫生制度的行为,视情节轻重给予相应的警告、罚款等处罚措施,并督促其整改。五、卫生清洁与消毒流程(一)清洁流程1.准备工作清洁人员穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品。准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.清扫使用扫帚将地面、桌面、窗台等表面的灰尘、杂物清扫干净,收集到垃圾袋中。按照从上到下、从左到右的顺序,依次清扫墙面、天花板等高处的灰尘。3.擦拭用湿抹布擦拭家具表面、电器设备、门窗玻璃等,去除污渍和水渍。对于顽固污渍,可使用适量的清洁剂进行擦拭,但要注意避免对物品表面造成损伤。4.拖地将拖把浸湿,拧干至不滴水后,对地面进行拖地清洁,按照一定的顺序进行,确保地面干净无脚印。拖完地后,及时清理拖把,晾干备用。5.收尾工作将清洁工具和用品整理归位,摆放整齐。检查清洁区域,确保无遗漏的卫生问题。(二)消毒流程1.消毒准备根据消毒对象和消毒要求,选择合适的消毒剂,如含氯消毒剂、酒精等。准备好消毒工具,如喷雾器、抹布等。2.消毒操作对于地面、墙面、桌面等大面积区域,可使用喷雾器将消毒剂均匀喷洒在表面,作用[X]分钟后,用清水擦拭干净。对于马桶、洗手盆等卫生洁具,可使用消毒剂原液或稀释液进行擦拭消毒,作用[X]分钟后,用清水冲洗干净。对于织物类物品,如床上用品、窗帘等,可根据实际情况选择浸泡消毒或高温消毒的方式进行处理。3.消毒记录每次消毒后,清洁人员应填写消毒记录,记录消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。六、卫生清洁用品与设备管理(一)采购管理1.根据卫生清洁工作的实际需求,制定卫生清洁用品和设备采购计划,明确采购的品种、数量、规格等。2.选择具有良好信誉和质量保证的供应商进行采购,确保所采购的用品和设备符合相关标准和要求。3.对采购的卫生清洁用品和设备进行严格的验收,检查其质量、规格、数量等是否与采购合同一致,确保无质量问题。(二)储存管理1.设立专门的卫生清洁用品和设备储存仓库,保持仓库干燥、通风良好。2.按照不同的类别、用途对卫生清洁用品和设备进行分类存放,标识清晰,便于查找和管理。3.定期对仓库进行盘点,确保用品和设备的数量准确,无积压、过期等情况。(三)使用管理1.清洁服务人员应按照操作规程正确使用卫生清洁用品和设备,避免浪费和损坏。2.对卫生清洁用品和设备进行定期维护和保养,如清洁工具的清洗、设备的检查调试等,确保其正常运行。3.对于损坏的卫生清洁用品和设备,及时进行维修或更换,确保清洁工作不受影响。七、突发卫生事件应急处理(一)应急响应机制1.建立突发卫生事件应急指挥小组,明确各成员的职责和分工。2.制定突发卫生事件应急预案,明确应急处理的流程、措施和责任。3.当发生突发卫生事件时,应急指挥小组应立即启动应急预案,迅速组织人员进行应急处理。(二)事件报告与处理1.清洁服务人员在工作中发现突发卫生事件,如传染病疫情、食物中毒等,应立即报告上级主管。2.上级主管接到报告后,应在[X]小时内报告公司/组织负责人,并及时通知相关部门(如卫生防疫部门、医疗机构等)。3.按照相关部门的要求,配合做好现场隔离、消毒、调查等工作,采取有效措施控制事件的发展,防止疫情扩散。

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