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文档简介

PAGE酒吧清洁卫生制度一、总则1.目的为确保酒吧环境整洁、卫生,为顾客提供舒适、安全的消费场所,保障员工和顾客的健康,特制定本清洁卫生制度。2.适用范围本制度适用于本酒吧内所有区域,包括但不限于吧台、舞池、卡座、通道、洗手间、储物间等。3.职责分工酒吧经理负责清洁卫生制度的全面监督与执行,确保各项清洁工作按要求落实。各区域主管负责本区域清洁工作的组织、安排和检查,确保清洁质量达标。全体员工需积极配合清洁工作,遵守本制度规定,保持各自工作区域及公共区域的卫生整洁。二、清洁标准与流程营业前清洁1.吧台区域清洁吧台台面,使用专用清洁剂擦拭,去除污渍、水渍,确保台面光亮整洁。清洗调酒用具,包括酒杯(按不同类型分类清洗,如红酒杯、白酒杯、鸡尾酒杯等)、调酒器、酒嘴、量酒器等,确保无异味、无残留酒液。擦拭酒架,检查酒水摆放是否整齐,清理酒架上的灰尘。补充吧台所需的各类用品,如纸巾、吸管、搅拌棒等,确保数量充足且摆放整齐。2.舞池及卡座区域清扫舞池地面,清除杂物、灰尘,确保地面干净无污渍。擦拭卡座桌椅,包括桌面、椅背、扶手等,检查桌椅是否完好无损。整理卡座上的靠垫、抱枕,确保摆放整齐、无污渍。检查舞池灯光、音响设备是否正常,擦拭设备表面灰尘。3.通道区域清扫通道地面,保持通道畅通无阻,无垃圾、杂物。擦拭通道墙壁、装饰画等,去除灰尘、污渍。检查通道内的消防设施、安全标识是否清晰,确保正常可用。4.洗手间清洁洗手台,包括台面、水龙头、镜子等,使用清洁剂去除污渍,擦拭干净后确保无水渍。冲洗马桶,使用专用清洁剂消毒,确保马桶内部无污垢、无异味。擦拭卫生间墙壁、地面,保持干净整洁,无积水。补充卫生纸、洗手液、擦手纸等用品,检查烘手器等设备是否正常运行。5.储物间整理储物间内的货物,确保各类酒水、饮料、食品等摆放整齐,便于查找。清扫储物间地面及货架,清除灰尘、杂物。检查货物库存,确保货物充足,记录缺货情况及时补货。营业期间清洁1.及时清理桌面垃圾服务员在顾客离开后,及时清理桌面的空酒杯、纸巾、果盘等垃圾,保持桌面整洁。将垃圾放入指定垃圾桶,避免随意丢弃在地面或其他区域。2.地面清洁维护安排专人负责巡视地面,发现有酒水、食物等污渍及时清理,使用合适的清洁剂进行清洁,避免污渍残留。定期对舞池地面进行清扫,保持地面干净,便于顾客活动。3.洗手间清洁每隔一段时间对洗手间进行巡查,及时清理洗手台、马桶等设施上的污渍、水渍,补充卫生纸等用品。保持卫生间空气清新,可适当使用空气清新剂。4.设备清洁定期擦拭酒吧内的各类设备,如灯光开关、音响控制面板、点歌系统等,防止灰尘积累影响设备正常运行。对使用频繁的设备,如调酒器、酒杯等,根据实际情况适时进行再次清洁消毒。营业结束后清洁1.全面清扫全体员工共同参与,对酒吧内所有区域进行全面清扫,包括地面、桌面、墙面、设备等,确保无灰尘、无杂物。清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾桶清洁。2.深度清洁与消毒对舞池、卡座等区域的地面进行拖地清洁,使用适量的消毒剂进行消毒处理,防止细菌滋生。对所有酒杯、调酒用具等进行彻底清洗消毒,可采用高温消毒或专业消毒剂浸泡消毒的方式。对洗手间进行深度清洁,包括墙面、地面、马桶等的全方位消毒,确保无异味、无细菌。3.设备检查与整理检查酒吧内的各类设备是否正常关闭,如灯光、音响、空调等,切断不必要的电源,节约能源。整理酒吧内的物品,将酒水、饮料、食品等归位,确保摆放整齐。检查消防设施、安全设备是否正常,做好记录。三、清洁卫生检查与考核1.日常检查各区域主管每日对本区域的清洁卫生情况进行巡查,及时发现问题并督促员工整改。巡查内容包括清洁标准的执行情况、卫生死角的清理、设备设施的清洁维护等。2.定期检查酒吧经理每周至少组织一次全面的清洁卫生检查,对酒吧内所有区域进行详细检查。检查结果以书面形式记录,列出存在的问题及整改要求,明确责任人和整改期限。3.考核机制将清洁卫生工作纳入员工绩效考核体系,对清洁工作表现优秀的员工给予奖励,如奖金、荣誉证书等。对未达到清洁标准或未按时完成清洁任务的员工进行相应处罚,如警告、罚款等。处罚措施应根据情节轻重而定,确保公平公正。四、清洁卫生用品管理1.采购管理设立专门的清洁卫生用品采购渠道,选择质量可靠、环保的清洁用品供应商。根据酒吧的实际需求,制定清洁用品采购计划,确保各类用品的充足供应。采购的清洁用品需符合相关法律法规和行业标准,具有有效的质量检测报告。2.储存管理设立专门的清洁用品储存间,并保持干燥、通风良好。清洁用品应分类存放,标识清晰,便于查找和使用。定期检查清洁用品的库存情况,及时清理过期或损坏的用品。3.使用管理员工在使用清洁用品时,应按照正确的使用方法和剂量进行操作,避免浪费和滥用。对于腐蚀性、刺激性较强等特殊清洁用品,员工需佩戴相应的防护用品,确保自身安全。严格控制清洁用品的领用数量,实行领用登记制度,避免随意领取造成浪费。五、员工卫生与健康管理1.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡换衣,保持头发整洁。工作期间应穿戴清洁的工作服、工作帽,不得留长指甲、涂指甲油,不得佩戴过多首饰。员工在接触食品、酒水、顾客用品等前,必须洗手消毒,确保卫生安全。2.健康检查与培训要求员工每年进行健康检查,持有有效的健康证明方可上岗。定期组织员工参加卫生与健康培训,包括清洁卫生知识、食品安全知识以及个人卫生防护等方面的内容,提高员工的卫生意识和健康素养。培训内容应结合实际案例进行讲解,确保员工能够掌握并运用到实际工作中。六、卫生安全与应急处理1.卫生安全措施确保清洁用品的储存和使用符合安全规定,避免发生火灾、爆炸等安全事故。在清洁过程中,如使用化学清洁剂等可能产生有害气体的物品时,应保持通风良好,必要时佩戴防护面具。注意清洁工具的安全使用,如避免湿滑地面导致人员摔倒等情况发生。2.应急处理预案制定卫生安全应急处理预案,明确在发生突发卫生安全事件(如食物中毒、传染病爆发等)时的应急处理流程和责任分工。定期组织员工进行应急演练,确保员工熟悉应急处理流程,能够在事件发生时迅速采取有

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