居民楼内卫生制度

PAGE居民楼内卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的居民楼居住环境，加强居民楼内卫生管理，提高居民生活质量，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于[居民楼具体名称]内所有住户及公共区域。3.基本原则（1）全体居民共同参与，自觉维护楼内卫生。（2）卫生管理遵循科学、合理、规范、长效的原则。（3）坚持预防为主，防治结合，确保楼内环境卫生达标。二、卫生管理职责分工1.物业管理公司职责（1）负责制定居民楼内卫生管理制度和工作计划，并组织实施。（2）配备专业的保洁人员，负责公共区域的日常清扫、保洁工作，包括楼道、楼梯扶手、电梯间、电梯轿厢、走廊、垃圾桶等。（3）定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。（4）负责垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，保持垃圾存放点周边环境整洁。（5）对居民楼内的卫生情况进行监督检查，及时发现和处理卫生问题。（6）定期组织开展卫生宣传活动，提高居民的卫生意识和环保意识。2.业主委员会职责（1）监督物业管理公司的卫生管理工作，确保其按照合同约定履行职责。（2）参与制定居民楼内卫生管理制度，提出意见和建议。（3）组织业主开展卫生监督活动，对不文明行为进行劝导和制止。（4）协调解决居民之间的卫生纠纷，促进邻里和谐。3.住户职责（1）遵守本卫生制度，保持自家房屋内的整洁卫生，做到物品摆放整齐，地面、墙面干净，门窗明亮。（2）按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃垃圾。（3）不得在楼道、楼梯间、电梯间等公共区域堆放杂物，保持公共通道畅通。（4）爱护公共卫生设施，不得损坏垃圾桶、楼道灯等。（5）积极参与楼内卫生清洁活动，配合物业管理公司和业主委员会的工作。三、公共区域卫生管理1.楼道卫生（1）每日清扫楼道地面，清除灰尘、杂物，保持地面干净整洁。（2）定期擦拭楼梯扶手、栏杆，保持扶手无灰尘、无污渍。（3）清理楼道内的蜘蛛网、小广告等，保持楼道墙面、天花板整洁。（4）每周对楼道进行一次全面清洁，包括门窗玻璃、窗台等。2.电梯间及电梯轿厢卫生（1）每日清洁电梯轿厢地面、内壁，擦拭按钮、扶手等部位，保持轿厢内干净卫生。（2）定期对电梯轿厢进行消毒，特别是按钮、扶手等易接触部位，预防交叉感染。（3）保持电梯间地面、墙面干净，清理电梯间内的杂物和垃圾。（4）检查电梯运行状况，确保电梯正常运行，发现问题及时报修。3.走廊卫生（1）每日清扫走廊地面，清除垃圾和杂物，保持走廊地面干净。（2）擦拭走廊墙壁上的开关、插座等设施，保持其干净整洁。（3）清理走廊内的消防器材、配电箱等设施表面的灰尘，确保设施正常使用。4.垃圾桶及垃圾存放点卫生（1）每日清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观干净。（2）定期对垃圾桶进行消毒，防止异味滋生和病菌传播。（3）垃圾存放点要保持地面干净，无垃圾散落，周边无污水、污渍。（4）垃圾运输车辆要定期清洗消毒，防止垃圾运输过程中造成二次污染。四、垃圾管理1.垃圾分类倡导住户对垃圾进行分类投放，分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。（1）可回收物：包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属制品等，应投放至指定的可回收物收集容器。（2）有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等，应投放至有害垃圾专用收集容器。（3）厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮、蛋壳、茶渣等，应投放至厨余垃圾收集容器。（4）其他垃圾：除上述三类垃圾以外的其他垃圾，应投放至其他垃圾收集容器。2.垃圾投放时间和地点（1）垃圾投放时间为每天[具体时间段]，住户应在规定时间内将垃圾投放至指定的垃圾存放点。（2）垃圾存放点应设置在居民楼外的指定位置，远离居民楼入口和窗户，方便垃圾收集车辆进出。3.垃圾收集和运输（1）物业管理公司应安排专人负责垃圾的收集工作，按照规定的时间和路线进行收集，确保垃圾日产日清。（2）垃圾收集车辆应保持清洁卫生，防止垃圾泄漏和异味散发。（3）垃圾运输过程中应采取密闭措施，避免垃圾散落和二次污染。（4）垃圾应运输至指定的垃圾处理场进行处理，严禁随意倾倒。五、卫生检查与考核1.检查方式（1）物业管理公司应建立定期检查制度，每周至少对居民楼内卫生情况进行一次全面检查。（2）业主委员会可组织业主代表对楼内卫生进行不定期抽查，发现问题及时反馈给物业管理公司。（3）住户可对楼内卫生情况进行监督，发现问题可向物业管理公司或业主委员会反映。2.检查内容（1）公共区域的清扫、保洁情况，包括楼道、楼梯扶手、电梯间、电梯轿厢、走廊、垃圾桶等。（2）垃圾的分类投放、收集和运输情况。（3）住户自家房屋内的卫生情况。（4）卫生设施的完好情况，如垃圾桶是否损坏、楼道灯是否正常等。3.考核标准（1）公共区域卫生达标率应不低于[具体百分比]，如发现地面有明显污渍、杂物堆积等情况，视为不达标。（2）垃圾投放准确率应不低于[具体百分比]，如发现垃圾分类错误、垃圾未按规定投放等情况，视为不达标。（3）住户自家房屋内卫生情况应符合整洁、卫生的要求，如发现物品摆放杂乱、地面墙面脏污等情况，视为不达标。（4）卫生设施完好率应不低于[具体百分比]，如发现垃圾桶损坏、楼道灯不亮等情况，视为不达标。4.考核结果处理（1）对于卫生检查中发现不达标的情况，物业管理公司应及时整改，并记录在案。（2）对连续多次不达标的保洁人员，物业管理公司应进行批评教育，情节严重的可予以辞退。（3）对卫生情况较差的住户，业主委员会可进行劝导和提醒，如仍不改正，可在楼内进行公示。六、卫生宣传与教育1.宣传内容（1）卫生知识：包括个人卫生、家庭卫生、公共卫生等方面的知识，提高居民的卫生意识。（2）环保知识：宣传环保理念，倡导绿色生活方式，减少垃圾产生。（3）卫生制度：向居民宣传本居民楼内卫生制度的内容和要求，让居民了解自己的责任和义务。2.宣传方式（1）定期在居民楼内张贴卫生宣传海报，内容包括卫生知识、环保小贴士、卫生制度等。（2）利用社区公告栏、微信群等平台发布卫生宣传信息，及时向居民传达卫生管理动态。（3）组织开展卫生宣传活动，如卫生知识讲座、环保主题活动等，提高居民的参与度。3.教育活动（1）针对新入住的居民，物业管理公司应进行卫生制度培训，发放卫生宣传资料，让新居民了解楼内卫生管理要求。（2）对卫生意识较差的住户，业主委员会可组织志愿者上门进行劝导和教