社区公厕卫生保洁制度

PAGE社区公厕卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强社区公厕卫生管理，提高公厕卫生质量，为居民提供清洁、舒适、卫生的如厕环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公厕的卫生保洁工作。（三）基本原则1.坚持高标准、严要求，确保公厕卫生达到国家和地方相关标准。2.遵循定期保洁与动态巡查相结合的原则，及时发现和处理卫生问题。3.注重环保，采用环保型清洁用品和设备，减少对环境的污染。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.每日对公厕内外进行全面清扫，包括地面、墙壁、门窗、洗手台、便器等，确保无杂物、无污渍。2.定期对公厕设施进行消毒，如便器、洗手台、门把手等，防止细菌滋生。3.及时清理公厕内的垃圾，做到日产日清，保持公厕内环境整洁。（二）设施维护与检查1.负责公厕设施的日常维护，如水龙头、冲水阀、照明设备等，发现问题及时报告并协助维修。2.每日对公厕设施进行检查，确保设施正常运行，如发现设施损坏影响使用，应立即设置警示标识，并及时报告相关部门进行维修。（三）环境卫生监督1.监督如厕人员的卫生行为，提醒其保持公厕内的环境卫生，对不文明行为进行劝阻。2.关注公厕周边环境，及时清理周边垃圾和杂物，保持公厕周边环境整洁。三、保洁工作流程（一）班前准备1.提前15分钟到达工作岗位，更换工作服，佩戴工作牌。2.检查清洁工具和清洁用品是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。（二）公厕清扫1.打开公厕门窗通风换气，然后依次对地面、墙壁、门窗、洗手台、便器等进行清扫。地面清扫：先将地面上的杂物清扫干净，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。墙壁清扫：用湿抹布擦拭墙壁，去除污渍和灰尘，注意擦拭高度至天花板。门窗清扫：擦拭门窗玻璃和窗框，保持门窗干净明亮。洗手台清扫：用清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，然后用清水冲洗干净，并用干抹布擦干。便器清扫：先用刷子刷洗便器内部，去除污垢和异味，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂进行消毒。2.清理公厕内的垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定位置，等待垃圾清运人员及时清运。（三）设施消毒1.按照规定的消毒频率和方法，对便器、洗手台、门把手等设施进行消毒。便器消毒：用消毒剂溶液浸泡消毒抹布，然后用消毒抹布擦拭便器内外表面，作用一定时间后，用清水冲洗干净。洗手台消毒：用消毒剂溶液擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，作用一定时间后，用清水冲洗干净。门把手消毒：用消毒剂溶液擦拭门把手，作用一定时间后，自然晾干。2.在消毒过程中，注意做好个人防护，如佩戴手套、口罩等。（四）巡查与维护1.每隔[X]小时对公厕进行一次巡查，检查卫生状况和设施运行情况。卫生状况检查：查看地面是否有积水、污渍，墙壁是否有新的污渍，垃圾是否清理及时等。设施运行情况检查：检查水龙头、冲水阀、照明设备等是否正常运行，如有问题及时报告并协助维修。2.发现设施损坏或卫生问题，应立即采取措施进行处理。如果设施损坏，应设置警示标识，防止人员误操作，并及时报告相关部门进行维修。如果卫生问题，应及时进行清扫和消毒，确保公厕卫生达标。（五）班后工作1.完成当日保洁工作后，清理清洁工具和清洁用品，将其放置在指定位置。2.关闭公厕门窗，切断照明设备等电源。3.填写保洁工作记录，记录当日工作内容、卫生状况、设施维护情况等。四、保洁质量标准（一）地面1.地面干净整洁，无杂物、无污渍、无水渍。2.地面光亮，无明显脚印和灰尘。（二）墙壁1.墙壁洁白，无污渍、无蜘蛛网。2.墙壁瓷砖表面干净，无污垢和水渍。（三）门窗1.门窗玻璃干净明亮，无灰尘、无污渍。2.窗框清洁，无灰尘和污渍。（四）洗手台1.洗手台台面干净，无污渍、无水渍。2.水龙头、镜子等设施干净，无污垢和水渍。3.洗手台下无杂物，地面干净。（五）便器1.便器内外表面干净，无污垢、无异味。2.冲水流畅，无堵塞现象。（六）垃圾处理1.公厕内垃圾及时清理，垃圾袋扎紧，无垃圾外溢现象。2.垃圾日产日清，放置在指定位置，等待垃圾清运人员及时清运。五、消毒制度（一）消毒频率1.便器每日消毒[X]次。2.洗手台每日消毒[X]次。3.门把手每日消毒[X]次。4.公厕地面、墙壁每周消毒[X]次。（二）消毒方法1.便器消毒：使用[消毒剂名称]，按照[消毒剂配比浓度]进行配制，用消毒抹布擦拭便器内外表面，作用[消毒作用时间]后，用清水冲洗干净。2.洗手台消毒：使用[消毒剂名称]，按照[消毒剂配比浓度]进行配制，用消毒抹布擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，作用[消毒作用时间]后，用清水冲洗干净。3.门把手消毒：使用[消毒剂名称]，按照[消毒剂配比浓度]进行配制，用消毒抹布擦拭门把手，作用[消毒作用时间]后，自然晾干。4.公厕地面、墙壁消毒：使用[消毒剂名称]，按照[消毒剂配比浓度]进行配制，用喷雾器对地面和墙壁进行喷洒消毒，作用[消毒作用时间]后，通风换气。（三）消毒记录1.保洁人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、配比浓度、消毒作用时间等。2.消毒记录应保存[X]年，以备查阅。六、设施维护制度（一）设施检查1.保洁人员每日对公厕设施进行检查，包括水龙头、冲水阀、照明设备、门窗等。2.检查内容包括设施是否正常运行、是否有损坏、是否需要维修等。（二）设施维修1.如果发现设施损坏，保洁人员应立即设置警示标识，并及时报告相关部门进行维修。2.在设施维修期间，保洁人员应协助维修人员做好相关工作，如提供必要的工具、清理维修现场等。（三）设施更新1.根据公厕设施的使用情况和损坏程度，定期对设施进行更新和更换。2.设施更新应按照相关规定和标准进行，确保更新后的设施符合卫生要求和使用功能。七、安全管理制度（一）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中应严格遵守安全操作规范，如正确使用清洁工具和清洁用品、避免触电、滑倒等事故。2.在使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，应佩戴手套、口罩等防护用品，防止化学物质对人体造成伤害。（二）安全检查1.定期对公厕进行安全检查，包括电气设备、通风设备、消防设施等。2.检查内容包括设备是否正常运行、是否存在安全隐患等。（三）安全隐患处理1.如果发现安全隐患，应立即采取措施进行处理，如设置警示标识、停止使用相关设备等。2.及时报告相关部门进行维修和整改，确保公厕安全运行。八、监督考核制度（一）监督检查1.社区管理部门定期对公厕卫生保洁工作进行监督检查，检查内容包括保洁质量、消毒制度、设施维护等。2.监督检查可采用定期检查、不定期抽查等方式进行。（二）考核标准1.制定详细的考核标准，对保洁人员的工作质量、工作态度、工作效率等进行考核。2.考核标准应明确具体，具有可操作性。（三）考核结果应用1.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的保洁人员进行批评教育、培训整改等，如多次考核不合格，可解除劳动合同。九、培训制度（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括保洁技能、消毒知识、安全知识等。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.开展现场培训，由经验丰富的保洁人员进行示范操作。