保洁岗位卫生制度

PAGE保洁岗位卫生制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司保洁岗位的工作流程和卫生标准，确保公司办公区域、公共区域及相关设施的清洁卫生，为员工提供一个整洁、舒适、健康的工作环境，同时维护公司良好的形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有保洁岗位工作人员，涵盖公司办公大楼、附属设施、公共区域等保洁工作范畴。3.职责分工保洁主管负责保洁工作的整体规划、监督、协调以及人员培训与考核；保洁员按照规定的工作流程和卫生标准，具体负责各自区域的日常清洁工作。二、工作流程与标准办公区域1.地面清洁每日上班前，先用扫帚清扫地面垃圾、杂物，包括纸屑、灰尘、烟头、包装袋等。对于污渍较重的区域，使用适量的清洁剂，配合拖把进行拖地清洁。拖地时要按照从里到外、从左到右的顺序，确保地面无遗漏。清洁完成后，用干净的拖把再次拖干地面，防止地面有水渍滑倒行人。标准：地面干净、无污渍、无水渍、光亮整洁，能清晰看到地面反光。2.桌面及办公用品清洁用干净的抹布擦拭办公桌面，清除灰尘、污渍，整理桌面文件、物品，保持桌面整洁有序。擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标等办公用品，注意动作轻柔，避免损坏设备。电脑屏幕要擦拭至清晰无指纹，键盘和鼠标要清洁缝隙中的灰尘。标准：桌面无灰尘、污渍，文件摆放整齐；电脑屏幕清晰，办公用品干净无污垢。3.门窗玻璃清洁定期（每周至少一次）使用玻璃清洁剂和专用玻璃擦进行门窗玻璃清洁。先将玻璃清洁剂均匀喷洒在玻璃表面，然后用玻璃擦自上而下、从左到右擦拭，确保玻璃表面无污渍、水渍，光亮透明。清洁窗框、窗槽时，用湿布擦拭，清除灰尘和杂物。标准：玻璃干净透明，无污渍、水渍，窗框、窗槽清洁无灰尘。4.垃圾清理每天定时收集各办公室的垃圾桶垃圾，更换垃圾袋。收集时要注意垃圾袋不能破损，避免垃圾散落。将垃圾运至指定的垃圾堆放点，确保垃圾堆放点周围环境整洁，无垃圾外溢。垃圾堆放点要定期清理，按照环保要求进行分类处理，可回收垃圾和不可回收垃圾分别存放，及时联系相关部门进行清运。标准：垃圾桶垃圾及时清理，无满溢现象；垃圾堆放点整洁，垃圾分类存放。公共区域1.走廊清洁每日清扫走廊地面，包括扶手、墙面、墙角等部位。清扫顺序为先地面后墙面、扶手，确保无灰尘、污渍。用湿布擦拭走廊墙面，清除墙面的污渍、脚印等。擦拭扶手时，要从上到下，确保扶手干净无灰尘。清洁走廊尽头的窗户，保持玻璃明亮。标准：走廊地面干净，墙面、扶手无污渍，窗户玻璃明亮。2.楼梯清洁每天对楼梯进行全面清扫，包括台阶、扶手、楼梯间墙面等。先清扫台阶上的垃圾和杂物，然后用拖把拖净。擦拭楼梯扶手，确保扶手光滑无灰尘。清洁楼梯间墙面，清除污渍和灰尘。定期冲洗楼梯地面，保持楼梯清洁卫生。标准：楼梯台阶干净，扶手光亮，墙面整洁。3.电梯清洁每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮面板、电梯门等部位。先用扫帚清扫地面垃圾，再用拖把拖地。用湿布擦拭轿厢壁，清除污渍和手印。擦拭按钮面板时，要使用专用的清洁剂，避免损坏按钮。清洁电梯门轨道和门缝，清除灰尘和杂物，确保电梯门开关顺畅。标准：电梯轿厢地面干净，轿厢壁无污渍，按钮面板清洁，电梯门开关正常。4.卫生间清洁每天定时对卫生间进行清洁，包括洗手台、马桶、小便池、地面、墙面、镜子等部位。先用清洁剂擦拭洗手台，清除水渍、污渍，保持洗手台干净整洁。清洁马桶时，要使用专用的马桶清洁剂，先喷洒在马桶内壁，然后用马桶刷进行刷洗，确保马桶无异味、无污渍。清洁小便池，用湿布擦拭小便池内部和外部，清除污渍和水垢。冲洗地面和墙面，保持卫生间地面无积水、墙面无污渍。擦拭镜子，使其光亮清晰。更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品。标准：卫生间无异味，洗手台、马桶、小便池干净，地面干燥，墙面整洁，镜子光亮。特殊区域清洁1.会议室清洁会议结束后，及时清理会议室桌面、地面垃圾，整理椅子摆放。用湿布擦拭会议桌、椅子扶手等部位，确保干净整洁。清洁会议室的投影仪、音响设备等，用干净的抹布轻轻擦拭设备表面灰尘。标准：会议室整洁有序，设备干净无灰尘。2.茶水间清洁每天对茶水间进行清洁，包括饮水机、水槽、桌面、地面等部位。擦拭饮水机外壳，清理水槽内的杂物和水垢，保持水槽排水畅通。清洁桌面，整理茶具，确保茶水间干净卫生，为员工提供良好的使用环境。标准：茶水间设备干净，桌面整洁，地面无污渍。三、清洁频率1.办公区域地面、桌面及办公用品每日清洁。门窗玻璃每周至少清洁一次。垃圾每日定时清理。2.公共区域走廊、楼梯每日清扫，楼梯地面每周至少冲洗一次。电梯每日清洁。卫生间每两小时进行一次全面清洁，期间随时清理垃圾和污渍。3.特殊区域会议室每次会议结束后及时清洁。茶水间每日清洁。四、安全与环保要求1.安全要求保洁员在工作过程中要正确使用清洁工具和清洁剂，避免因操作不当造成人身伤害。如使用拖把时要注意防止滑倒，使用清洁剂时要佩戴手套，避免接触皮肤。清洁电器设备时，必须先切断电源，确保安全。严禁用水直接冲洗带电设备。在清洁高处区域时，要使用合适的登高工具，如梯子，并确保梯子放置平稳，有人扶梯，防止发生坠落事故。2.环保要求选用环保型清洁剂和清洁工具，减少对环境的污染。垃圾分类存放，按照当地环保要求进行处理，可回收垃圾要进行回收利用，不可回收垃圾要及时清运。节约用水，合理使用清洁用水，避免浪费。五、培训与考核1.培训定期组织保洁员进行业务培训，培训内容包括清洁工作流程、卫生标准、安全知识、环保意识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁员能够熟练掌握工作技能。新入职的保洁员要进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。2.考核制定保洁员考核标准，从工作质量、工作效率、遵守纪律等方面进行考核。考核周期为每月一次，由保洁主管负责对保洁员进行考核评分。对于考核优秀的保洁员给予奖励，对于考核不达标者进行批评教育，并要求其限期整改。连续多次考核不达标者，公司将予以辞退。六、监督与检查1.保洁主管监督保洁主管要定期对保洁员的工作进行检查，包括工作区域的卫生状况、工作流程执行情况等。发现问题及时督促保洁员整改，并做好记录。2.公司定期检查公司将定期组织对保洁工作进行全面检查，检查结果