农村社区卫生保洁制度

PAGE农村社区卫生保洁制度一、总则（一）目的为加强农村社区环境卫生管理，营造整洁、优美、舒适的居住环境，保障居民身体健康，特制定本卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于[农村社区名称]内所有公共区域及居民房前屋后的卫生保洁工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民对环境卫生的需求为出发点，不断提高环境卫生质量。2.全面覆盖原则：确保社区内所有区域都纳入卫生保洁范围，不留死角。3.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续保持社区环境卫生整洁。二、保洁工作内容与标准（一）道路保洁1.每日定时清扫主次干道，清除路面垃圾、杂物、积水等。2.道路两侧无明显垃圾堆积，无杂草丛生。3.定期对道路进行冲洗，保持路面干净整洁，无污渍。（二）公共场所保洁1.社区广场、公园、健身设施等公共场所每日清扫，及时清理垃圾和杂物。2.公共设施表面保持清洁，无灰尘、无污渍。3.加强对公共场所的巡查，发现问题及时处理。（三）垃圾收集与处理1.合理设置垃圾收集点，定期清理垃圾，做到日产日清。2.垃圾收集容器保持清洁，无破损，周边无散落垃圾。3.按照环保要求，对垃圾进行分类收集和处理，可回收垃圾进行回收利用，有害垃圾单独存放并妥善处理。（四）河道保洁1.定期清理河道内的漂浮物、垃圾等，保持河道畅通。2.加强对河道周边环境的巡查，防止污水直排河道。3.配合相关部门做好河道水质监测和治理工作。（五）居民房前屋后保洁1.引导居民保持自家房前屋后环境卫生整洁，无乱堆乱放、乱倒垃圾现象。2.定期对居民房前屋后进行检查和督促，对不卫生行为进行劝导。三、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.按照规定的时间和路线，认真做好责任区域内的清扫、收集和清运工作。2.及时清理各类垃圾，保持环境整洁，做到垃圾不落地。3.对发现的卫生问题及时处理，无法处理的及时向上级报告。（二）设施维护与管理1.负责保洁工具、设备的日常维护和保养，确保正常使用。2.发现保洁设施损坏及时报修，保证设施完好率。（三）安全作业1.严格遵守安全操作规程，确保自身安全。2.在作业过程中注意避让行人和车辆，避免发生安全事故。（四）宣传引导1.向居民宣传环境卫生知识，提高居民环保意识。2.引导居民养成良好的卫生习惯，共同维护社区环境卫生。四、保洁工作流程（一）早晨作业流程1.提前到达工作岗位，领取保洁工具。2.对责任区域内的道路、公共场所等进行全面清扫，重点清理夜间产生的垃圾。3.收集垃圾，运至指定垃圾收集点。（二）上午作业流程1.对清扫过的区域进行巡查，及时清理新产生的垃圾。2.对公共设施进行擦拭和清洁。3.对河道进行巡查，清理漂浮物。（三）下午作业流程1.重复上午的作业内容，保持责任区域环境卫生整洁。2.对垃圾收集点进行整理，确保垃圾不溢出。（四）傍晚作业流程1.再次对责任区域进行全面清扫，重点清理白天产生的垃圾。2.收集垃圾，运至指定垃圾收集点，确保垃圾日产日清。（五）特殊情况处理流程1.遇有重大活动、突发事件等，增加保洁人员和作业频次，确保环境卫生。2.接到居民投诉或上级通知后，及时赶赴现场处理卫生问题。五、监督与考核（一）监督机制1.成立社区卫生保洁监督小组，由社区工作人员、居民代表等组成。2.监督小组定期对保洁工作进行检查，发现问题及时督促整改。3.设立举报电话和邮箱，接受居民对卫生保洁问题的举报和投诉。（二）考核标准1.环境卫生质量：根据保洁工作内容与标准进行考核，包括道路、公共场所、垃圾收集等方面的卫生状况。2.工作纪律：考核保洁人员的出勤情况、工作态度、遵守规章制度等。3.居民满意度：通过问卷调查、居民评议等方式，了解居民对保洁工作的满意度。（三）考核方式1.日常检查：监督小组不定期对保洁工作进行实地检查，记录检查情况。2.定期考核：每月对保洁人员进行一次全面考核，根据考核结果进行奖惩。（四）奖惩措施1.对考核优秀的保洁人员给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。2.对考核不合格的保洁人员进行批评教育，责令限期整改；连续两次考核不合格的，予以辞退。六、经费保障（一）经费来源1.上级政府部门下拨的环境卫生专项经费。2.社区自筹资金，可通过收取卫生费等方式筹集。（二）经费使用1.用于支付保洁人员工资、奖金、福利等。2.购置保洁工具、设备、垃圾收集容器等。3.垃圾清运费用、河道清理费用等。（三）经费管理1.建立健全经费管理制度，严格财务审批程序。2.定期对经费使用情况进行公示，接受居民监督。七、培训与教育（一）人员培训1.定期组织保洁人员参加业务培训，提高保洁技能和服务水平。2.培训内容包括环境卫生知识、保洁操作规范、安全知识等。（二）居民教育1.通过社区宣传栏、广播、微信公众号