公共汽车卫生制度

PAGE公共汽车卫生制度一、总则1.目的为加强公共汽车卫生管理，提高公共汽车卫生质量，保障乘客的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司运营的所有公共汽车。3.职责分工公司运营管理部门负责公共汽车卫生制度的制定、修订和监督执行。各车队负责组织实施公共汽车的日常卫生清洁工作。驾驶员负责所驾驶车辆的车内卫生保持，并配合清洁人员做好车辆卫生清洁工作。清洁人员负责按照规定的时间和标准对公共汽车进行全面的卫生清洁。二、车辆卫生标准1.车身外观车身表面应保持清洁，无明显污渍、灰尘、泥点等。车身标识、广告应清晰、完整，无破损、褪色现象。车窗玻璃应干净透明，无遮挡视线的污渍。2.车内卫生车厢地面应清扫干净，无杂物、垃圾，保持整洁。座椅、扶手应擦拭干净，无灰尘、污渍，保持清洁卫生。车内垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，保持桶内清洁。车内通风系统应保持良好，定期进行清洁，确保空气清新。车内卫生间应保持清洁，无异味，设施完好，卫生纸供应充足。3.行李舱卫生行李舱应定期清理，无杂物、积水，保持干燥、整洁。行李舱内不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。三、卫生清洁流程1.每日清洁驾驶员在运营前应对车辆进行简单清洁，包括清理车厢地面杂物、擦拭座椅和扶手等。运营结束后，驾驶员应将车内垃圾清理至垃圾桶，并协助清洁人员对车辆进行全面清洁。清洁人员在车辆回场后，首先对车厢地面进行清扫，然后依次擦拭座椅、扶手、车窗玻璃等，清理车内垃圾桶，最后对行李舱进行清理。2.定期清洁每周至少对车辆进行一次全面深度清洁，包括对车身外观进行清洗，对车内进行全面擦拭消毒等。每月对车内通风系统、卫生间设施等进行专项清洁和维护。3.特殊情况清洁当车辆发生呕吐、血迹等污染情况时，驾驶员应立即采取措施，使用专用清洁用品进行清理，并及时通知清洁人员进行进一步消毒处理。在传染病流行期间，应增加车辆清洁消毒频次，加强对重点部位的消毒。四、卫生清洁用品及设备管理1.清洁用品采购公司应统一采购符合卫生标准的清洁用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸等。采购的清洁用品应具有相关质量合格证明，确保对人体无害，对环境无污染。2.清洁用品存放设立专门的清洁用品存放仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，并有明显标识，防止混淆。定期对清洁用品进行盘点，确保库存数量准确。3.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫地车、高压水枪、吸尘器等。清洁设备应定期进行维护保养，确保设备正常运行。建立清洁设备使用档案，记录设备的使用情况、维护保养记录等。五、卫生监督检查1.内部监督公司运营管理部门应定期对公共汽车卫生情况进行检查，检查结果纳入车队绩效考核。各车队应安排专人负责对本车队车辆卫生进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。2.乘客监督设立乘客意见箱，收集乘客对公共汽车卫生的意见和建议。对乘客反映的卫生问题，应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给乘客。3.检查记录与整改每次卫生检查应做好记录，包括检查时间、车辆编号、检查人员、发现的问题及整改情况等。对检查中发现的问题，应下达整改通知书，明确整改要求和期限，车队应及时组织整改，并将整改情况上报公司运营管理部门。六、消毒管理1.消毒频次每日运营结束后，应对车厢内座椅、扶手、拉手等乘客接触频繁部位进行消毒。每周至少对车辆进行一次全面消毒，包括对车身内部、行李舱等进行喷雾消毒。在传染病流行期间，应增加消毒频次，每天至少进行一次全面消毒。2.消毒方法采用符合国家卫生标准的消毒剂进行消毒，如含氯消毒剂等。按照消毒剂的使用说明，配制合适浓度的消毒溶液，使用喷雾器、擦拭布等工具进行消毒。消毒后应保持车厢通风良好，确保消毒剂气味散尽。3.消毒记录建立消毒记录台账，记录消毒时间、车辆编号、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。七、从业人员卫生要求1.健康管理所有从事公共汽车卫生清洁和驾驶工作的人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有传染性疾病、皮肤病等不适宜从事公共汽车卫生相关工作的人员，应及时调整工作岗位。2.个人卫生从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰等。3.卫生培训定期组织从业人员参加卫生知识培训，提高卫生意识和操作技能。培训内容包括公共汽车卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生要求等。八、奖惩措施1.奖励对在公共汽车卫生管理工作中表现突出的车队、驾驶员、清洁人员等，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.处罚对违反公共汽车卫生制度的车队、驾驶