车内卫生管理制度

PAGE车内卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司车辆的卫生管理，营造整洁、舒适、安全的乘车环境，提升公司形象，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务用车及员工自有车辆用于公司业务活动的情况。（三）基本原则1.卫生管理应遵循预防为主、防治结合的原则，确保车内环境符合卫生标准。2.全体乘车人员应养成良好的卫生习惯，爱护车内设施，保持车内整洁。3.车辆卫生管理应做到定期检查、及时清理，确保各项卫生措施落实到位。二、车内卫生标准（一）车身外观1.车身表面应保持清洁，无明显灰尘、污渍、泥点等。2.定期进行洗车，确保车漆光亮，颜色均匀。3.不得随意在车身粘贴广告或其他物品，如有特殊情况需经公司批准。（二）车内内饰1.座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等应保持干净，无灰尘、污渍、划痕等。2.车内不得堆放杂物，物品应摆放整齐有序。3.脚垫应保持清洁，定期清洗或更换。（三）车内空气1.保持车内空气清新，定期开窗通风。2.禁止在车内吸烟，不得携带易产生异味的物品。3.可根据需要使用空气清新设备，如车载空气净化器等。（四）后备箱1.后备箱应保持整洁，无杂物堆积。2.如有工具、备胎等物品，应摆放整齐，并做好防护措施。三、卫生管理职责（一）驾驶员职责1.负责车辆的日常清洁工作，包括车身外观、车内内饰、后备箱等的清洁。2.每天出车前和收车后，对车辆进行全面检查和清洁，确保车辆卫生符合标准。3.定期对车辆进行深度清洁，如内饰消毒、座椅清洁等。4.提醒乘车人员保持车内卫生，制止不文明行为。5.负责车辆卫生用品的保管和使用，如清洁剂、毛巾、拖把等。（二）乘车人员职责1.爱护车内设施，保持车内整洁，不得随意损坏或弄脏车内物品。2.乘车时不得在车内乱扔垃圾，下车时将垃圾带走。3.配合驾驶员做好车辆卫生管理工作，如有发现问题及时告知驾驶员。（三）车辆管理部门职责1.负责制定和完善车辆卫生管理制度，并监督执行。2.定期对车辆卫生情况进行检查和考核，对不符合卫生标准的车辆和驾驶员进行通报批评。3.负责车辆卫生用品的采购和发放，确保卫生用品的质量和供应。4.协调解决车辆卫生管理工作中出现的问题。四、卫生清洁流程（一）日常清洁1.出车前检查车身外观，如有污渍及时清理。擦拭仪表盘、中控台、车门内饰等，清除灰尘。检查车内座椅，如有杂物整理干净。清理脚垫上的灰尘和杂物。检查后备箱，整理物品，保持整洁。2.行车途中提醒乘车人员保持车内卫生，不得乱扔垃圾。如有乘客呕吐等情况，及时清理，并对相关区域进行消毒。3.收车后对车身外观进行全面清洗，确保无灰尘、污渍。再次擦拭车内内饰，包括座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等。清理脚垫，如有必要进行清洗。检查后备箱，整理物品，确保整洁。将车内垃圾带走，不得随意丢弃。（二）定期清洁1.每周对车内进行一次深度清洁，包括内饰消毒、座椅清洁等。检查车内空调系统，如有需要进行清洗。2.每月对车辆进行全面保养时，对车内进行彻底清洁，包括地毯清洗、内饰深度清洁等。检查车内电器设备，确保正常运行，同时清洁设备表面灰尘。（三）特殊情况清洁1.如有乘客携带易污染车内环境的物品上车，如宠物、食品等，下车后及时对相关区域进行清洁和消毒。2.车辆发生事故或维修后，及时对车内受损部位进行清洁和修复。五、卫生用品管理（一）采购1.车辆管理部门根据车辆数量和卫生清洁需求，制定卫生用品采购计划。2.采购的卫生用品应符合国家相关标准，确保质量安全。3.选择正规供应商进行采购，签订采购合同，明确产品规格、数量、价格、交货期等条款。（二）保管1.设立专门的卫生用品仓库，对采购的卫生用品进行分类存放。2.仓库应保持干燥、通风，防止卫生用品受潮、变质。3.建立卫生用品出入库台账，记录卫生用品的采购、领用、库存等情况。（三）领用1.驾驶员根据车辆卫生清洁需要，填写卫生用品领用申请表，经车辆管理部门批准后到仓库领取。2.仓库管理人员按照申请表发放卫生用品，并在台账上做好记录。3.严格控制卫生用品的领用数量，避免浪费。六、检查与考核（一）检查方式1.车辆管理部门定期对车辆卫生情况进行检查，可采用现场检查、拍照等方式记录检查结果。2.不定期对车辆卫生情况进行抽查，及时发现问题并督促整改。（二）考核标准1.车身外观整洁，无明显灰尘、污渍、泥点等，得10分；如有轻微污渍或灰尘扣2分，有明显污渍或泥点扣5分。2.车内内饰干净，无灰尘、污渍、划痕等，物品摆放整齐有序，得20分；如有轻微灰尘或污渍扣3分，有明显污渍或划痕扣5分，物品摆放不整齐扣2分。3.车内空气清新，无异味，得10分；如有异味扣5分。4.后备箱整洁，无杂物堆积，物品摆放整齐，得10分；如有杂物或物品摆放不整齐扣3分。5.驾驶员每天出车前和收车后对车辆进行全面清洁，得10分；未按要求进行清洁扣5分。6.乘车人员爱护车内设施，保持车内整洁，得10分；如有乘车人员不文明行为，每次扣2分。（三）考核结果应用1.每月对车辆卫生考核结果进行汇总，对得分较高的车辆和驾驶员进行表扬和奖励。2.对得分较低的车辆和驾驶员进行