分局环境卫生制度

PAGE分局环境卫生制度一、总则1.目的为加强分局环境卫生管理，营造整洁、舒适、文明的工作环境，保障工作人员的身体健康，提高工作效率，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于分局内所有办公区域、公共区域、附属设施及周边环境。3.基本原则环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”、“全员参与、综合治理”、“长效管理、注重实效”的原则。二、环境卫生管理职责1.综合管理部门职责负责制定、修订和完善分局环境卫生管理制度，并监督执行。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高全体人员的环境卫生意识。定期对分局环境卫生状况进行检查、评估和考核，对发现的问题及时督促整改。协调解决环境卫生管理工作中的重大问题，保障环境卫生管理工作的顺利开展。2.各部门职责负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生管理工作，确保环境整洁、卫生达标。组织本部门人员积极参与环境卫生整治活动，落实环境卫生管理措施。教育引导本部门人员养成良好的卫生习惯，爱护环境卫生设施。配合综合管理部门做好环境卫生检查、评估和考核工作，对提出的整改意见及时进行整改。3.工作人员职责自觉遵守环境卫生管理制度，保持个人工作区域的整洁卫生。积极参与环境卫生整治活动，主动承担环境卫生清扫、保洁等工作任务。爱护环境卫生设施，不得随意损坏、丢弃或挪用。对发现的环境卫生问题及时向本部门负责人或综合管理部门报告，并配合做好整改工作。三、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁，无灰尘、污渍、痰迹、纸屑、果皮等杂物。桌面、文件柜、电脑等办公设备摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物，窗帘整洁。垃圾桶及时清理，垃圾不落地，周围地面无垃圾残留。室内空气清新，无异味。2.公共区域走廊、楼梯、电梯间地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。卫生间清洁卫生，无异味，洗手池、便池、马桶等设施无污垢，卫生纸供应充足。会议室、活动室等公共活动场所桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁，设备完好。公共区域的绿化植物生长良好，无枯枝败叶，定期进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治。3.附属设施空调、照明、消防等设施设备完好，表面清洁，无灰尘、污渍。给排水管道畅通，无堵塞、渗漏现象。垃圾桶、果皮箱等环卫设施完好无损，定期进行清洗、消毒，周边环境整洁。4.周边环境分局周边道路、人行道干净整洁，无垃圾、杂物。围墙、栅栏等设施完好，无损坏、涂鸦。门前三包责任落实到位，无乱停乱放、乱摆摊点等现象。四、环境卫生清扫与保洁1.清扫频次办公区域每日进行清扫，保持全天整洁。公共区域上午、下午各进行一次清扫，重点部位随时清扫。附属设施每周进行一次全面清洁，每月进行一次深度保养。周边环境每日进行巡查，及时清理垃圾和杂物。2.保洁要求清扫人员要按照规定的时间和标准进行清扫，确保环境卫生达标。保洁过程中要注意节约用水、用电，爱护环境卫生设施。对清扫和收集的垃圾要及时运至指定地点，做到日产日清。加强对卫生间、茶水间等易产生异味区域的保洁，定期进行消毒处理。3.特殊情况处理遇有重大活动、会议等，要提前对相关区域进行重点清扫和保洁，确保环境整洁。在雨雪天气后，要及时清理道路、楼梯等区域的积水和积雪，保障人员通行安全。五、环境卫生检查与考核1.检查方式综合管理部门定期组织环境卫生检查，采取日常巡查、专项检查、不定期抽查等方式进行。各部门要加强对本部门环境卫生状况的自查自纠，及时发现问题并整改。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括办公区域、公共区域、附属设施及周边环境等。环境卫生管理制度的落实情况，如清扫保洁、垃圾清运、设施维护等。人员的环境卫生意识和行为规范，如是否爱护环境卫生设施、是否遵守卫生习惯等。3.考核标准制定详细的环境卫生考核评分标准，对各部门的环境卫生状况进行量化考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与部门和个人的绩效挂钩。对环境卫生不达标的部门，责令限期整改；对整改不力的，进行通报批评，并追究相关责任人的责任。4.结果运用将环境卫生考核结果作为评选先进部门和个人的重要依据之一。对环境卫生工作表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。六、环境卫生设施管理1.设施配置根据分局实际情况，合理配置垃圾桶、果皮箱、拖把、扫帚、抹布等环境卫生设施。确保环境卫生设施数量充足、布局合理、完好无损，满足日常使用需求。2.设施维护定期对环境卫生设施进行检查、维修和保养，确保其正常使用。对损坏的环境卫生设施要及时进行更换或修复，不得影响环境卫生清扫和保洁工作。加强对环境卫生设施的管理，防止丢失、挪用或损坏。3.设施更新根据实际需要和使用年限，适时对环境卫生设施进行更新换代。选用环保、耐用、美观的环境卫生设施，提高环境卫生管理水平。七、环境卫生宣传教育1.宣传内容环境卫生法律法规和相关政策。分局环境卫生管理制度和标准。环境卫生知识和健康常识。爱护环境卫生的先进事迹和典型案例。2.宣传方式利用分局内部宣传栏（如公告栏、墙报）、电子显示屏、微信群等平台，定期发布环境卫生宣传信息。组织开展环境卫生知识讲座、培训、竞赛等活动，提高全体人员的环境卫生意识和参与度。在重要节日、纪念日等特殊时期，开展形式多样的环境卫生宣传活动，营造良好的宣传氛围。3.教育要求将环境卫生宣传教育纳入分局日常培训计划，定期组织开展培训活动。教育引导全体人员养成良好卫生习惯，自觉遵守环境卫生管理制度，积极参与环境卫生管理工作。八、环境卫生投诉处理1.投诉渠道设立专门的环境卫生投诉电话、邮箱或意见箱，方便工作人员和群众反映环境卫生问题。在分局办公区域显著位置公布投诉渠道信息，确保投诉渠道畅通。2.投诉受理对收到的环境卫生投诉，要及时进行登记，并安排专人进行调查处理。受理投诉后，要在规定时间内与投诉人取得联系，了解具体情况，核实投诉内容。3.处理反馈根据投诉内容，及时组织人员进行整改，并将整改情况及时反