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文档简介
PAGE婚庆公司员工卫生制度一、总则1.目的为了确保婚庆公司工作环境的整洁、卫生,为客户提供优质、舒适的服务体验,保障员工的身体健康,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于婚庆公司全体员工。3.卫生管理原则遵循“谁使用,谁负责”的原则,全体员工应积极参与公司卫生管理,共同维护公司良好的工作环境。同时,卫生管理工作应符合国家相关法律法规以及行业标准要求。二、工作区域卫生要求(一)办公区域1.桌面及办公用品员工应保持桌面整洁,文件、资料、办公用品摆放整齐有序。每天下班前,清理桌面,将文件资料整理归档,将使用过的办公用品归位。电脑、电话等设备表面应定期擦拭,保持清洁无灰尘。键盘、鼠标每周至少擦拭一次,防止污垢积累影响使用和卫生状况。个人水杯应保持清洁,每天清洗,避免滋生细菌。禁止在办公区域内乱扔垃圾,垃圾应及时放入垃圾桶内,垃圾桶需每天清理。2.地面与通道办公区域地面应保持干净,无杂物、无污渍。每天上班后,使用拖把或吸尘器对地面进行清扫,确保地面清洁。通道应保持畅通无阻,不得堆放任何物品。定期检查通道卫生情况,及时清理通道内的垃圾和障碍物。3.门窗与玻璃门窗应保持干净,无灰尘、无污渍。每月至少擦拭一次门窗框,每季度对玻璃进行全面清洁,确保玻璃明亮干净,不影响采光和视野。定期检查门窗的密封性,如有损坏及时报修,防止灰尘进入室内。(二)接待区域1.沙发与茶几接待区域的沙发应保持整洁,定期清理沙发表面的灰尘、污渍。沙发套应根据实际情况定期清洗,保持干净卫生。茶几应擦拭干净,无杂物、无水渍。茶具使用后应及时清洗,摆放整齐。烟灰缸(如有)应及时清理烟灰,定期清洗消毒。2.墙面与装饰墙面应保持干净,无明显污渍、无破损。定期检查墙面卫生情况,如有污渍及时擦拭处理。接待区域的装饰物品应摆放整齐,定期擦拭灰尘,保持美观整洁。3.地面与地毯地面应保持清洁,地毯需定期吸尘,去除灰尘和杂物。如有污渍,应及时使用专业清洁剂进行处理,防止污渍扩散。地毯应定期进行深度清洁和消毒,可根据实际使用情况每季度或半年进行一次,确保地毯卫生达标。(三)仓库区域1.货物摆放仓库内的货物应分类存放,摆放整齐有序,并设置明显的标识牌,注明货物名称、规格、型号等信息。货物应按照规定的存储方式存放,避免货物挤压、变形或损坏。同时,要留出足够的通道,便于货物的搬运和检查。2.仓库卫生仓库地面应保持干净,无杂物、无积水。每天对仓库地面进行清扫,定期使用拖把或清洁剂进行拖地,确保地面清洁。货架、货柜应定期擦拭,保持清洁无灰尘。货物表面如有灰尘,应及时清理。仓库应保持通风良好,防止货物受潮发霉。定期检查仓库内的通风设备,确保正常运行。仓库内禁止吸烟,严禁存放易燃易爆物品。同时,要做好防火、防盗、防潮等安全措施。(四)化妆间与更衣室1.化妆台与用品化妆间的化妆台应保持整洁干净,化妆品、工具摆放整齐有序。每天使用完毕后,清理化妆台上的化妆品残留,擦拭台面。化妆工具应定期清洗消毒,防止细菌滋生。粉扑、刷子等工具每周至少清洗一次,可使用专用的清洁剂或温和的洗涤剂进行清洗,清洗后晾干备用。化妆品应妥善保存,避免过期或受到污染。定期检查化妆品的保质期,及时清理过期产品。2.更衣室衣柜与地面更衣室的衣柜应保持整洁,员工个人衣物应整齐挂放或叠放在衣柜内,不得随意堆放。衣柜门应保持关闭状态,防止灰尘进入。地面应保持干净,无杂物、无污渍。每天对更衣室地面进行清扫,定期使用拖把或清洁剂进行拖地,确保地面清洁。更衣室应定期通风换气,保持空气清新。同时,要注意个人卫生,不得在更衣室乱扔垃圾或随地吐痰。三、卫生清洁流程与标准(一)日常清洁流程1.办公区域每天上班前,员工应先对自己的办公区域进行简单整理,擦拭桌面灰尘,清理垃圾。上午和下午工作间隙,可对桌面物品进行适当整理,保持整洁。下班前,全面清理办公区域,包括整理文件资料、擦拭设备、清理地面垃圾等,确保办公区域整洁有序。2.接待区域每天上班后,对沙发、茶几等进行简单擦拭,清理烟灰缸(如有)。随时保持接待区域的整洁,如有客户来访,及时清理桌面杂物,更换茶具等。下班前,对接待区域进行全面清洁,包括地面吸尘、擦拭墙面装饰等。3.仓库区域每天上班后,检查仓库货物摆放情况,确保整齐有序。定期对货架、货柜进行擦拭,清理货物表面灰尘。每周至少对仓库地面进行一次全面清扫,保持地面干净无杂物。4.化妆间与更衣室每天使用完毕后,清理化妆台,清洗消毒化妆工具。随时整理更衣室衣柜,保持衣柜内衣物整齐。每天对更衣室地面进行清扫,定期通风换气。(二)定期清洁流程1.办公区域每周对办公区域进行一次深度清洁,包括擦拭门窗玻璃、全面清洁地面、清理空调滤网等。每月对办公区域的墙面进行检查和擦拭,如有污渍及时处理。每季度对办公家具进行全面清洁和保养,如擦拭桌椅表面、检查抽屉轨道等。2.接待区域每周对沙发套进行清洗,对地毯进行吸尘和局部清洁。每月对接待区域的墙面、装饰物品进行全面清洁擦拭。每季度对沙发、茶几等进行深度清洁和消毒,可使用专业清洁剂进行处理。3.仓库区域每月对仓库货物进行盘点和整理,同时对货架、货柜进行全面清洁。每季度对仓库地面进行深度清洁,可使用清洁剂进行拖地,去除顽固污渍。每半年对仓库内的通风设备进行检查和清洁,确保通风良好。4.化妆间与更衣室每周对化妆间的化妆台进行深度清洁,更换化妆品摆放位置,清理死角灰尘。每月对更衣室衣柜进行全面清理,擦拭衣柜内部和外部。每季度对化妆间与更衣室的地面进行深度清洁和消毒,可使用专业消毒剂进行处理。(三)清洁标准1.地面无灰尘、无污渍、无水渍,光亮整洁。地毯清洁后无明显污渍,无异味,绒毛整齐。2.桌面与办公用品桌面整洁,文件资料摆放有序,办公用品干净无灰尘。电脑、电话等设备表面清洁光亮,无污垢。3.门窗与玻璃门窗框无灰尘污渍,玻璃明亮干净,无水印、无污渍。4.墙面与装饰墙面无污渍、无破损,装饰物品摆放整齐,干净无灰尘。5.沙发与茶几沙发表面整洁,无灰尘、无污渍,沙发套干净。茶几擦拭干净,茶具摆放整齐,烟灰缸清洁无异味。6.仓库货物与货架货物分类存放,摆放整齐,标识清晰。货架、货柜清洁无灰尘,货物表面无灰尘。四、卫生检查与监督1.设立卫生检查小组由公司行政部门负责人担任组长,各部门主管为成员,负责定期对公司各区域的卫生情况进行检查。2.检查频率日常检查:卫生检查小组每天对公司各区域进行巡查,及时发现和纠正卫生问题。定期检查:每周进行一次全面的卫生检查,按照卫生清洁流程与标准进行评分。3.检查内容工作区域的环境卫生状况,包括地面、桌面、门窗、墙面、装饰等。卫生清洁工具的使用和存放情况,是否保持清洁、完好。卫生制度的执行情况,员工是否按照规定进行卫生清洁工作。4.评分标准采用百分制评分,根据卫生清洁标准对各区域进行评分。90100分:卫生状况优秀,完全符合卫生标准要求。8089分:卫生状况良好,基本符合卫生标准要求,存在少量轻微问题。6079分:卫生状况一般,存在一些明显的卫生问题,需要及时整改。60分以下:卫生状况较差,不符合卫生标准要求,需立即进行全面整改。5.结果公示与奖惩每次卫生检查结果在公司内部进行公示,对卫生状况优秀的部门和个人进行表扬,对卫生不达标的部门提出整改要求。连续三个月卫生评分优秀的部门,给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。对卫生不达标的部门,第一次给予警告,责令限期整改;第二次仍未达标的,对部门主管进行批评教育,并扣除部门当月一定比例的绩效奖金;多次不达标的,将对相关责任人进行严肃处理。五、个人卫生要求1.着装整洁员工应保持着装整洁得体,工作服应定期清洗更换,保持干净卫生。上班时间不得穿着拖鞋、短裤等不规范服装。2.个人清洁保持头发清洁整齐,不得留怪异发型。男性员工头发不宜过长,女性员工头发应梳理整齐。保持面部清洁,勤洗脸,不得化浓妆。上班前应保持口气清新,不得食用有刺激性气味的食物。勤洗手,特别是在接触客户前后、用餐前后、处理垃圾后等情况下,应及时洗手,保持手部清洁卫生。3.健康状况员工应保持良好的健康状况,如有感冒、咳嗽、发热等不适症状,应及时就医,并避免接触客户,防止疾病传播。定期进行体检,确保身体健康,符合从事婚庆行业的健康要求。六、卫生用品管理1.采购由公司行政部门统一负责卫生用品的采购工作,根据公司实际需求,选择质量可靠、价格合理的卫生用品供应商。采购的卫生用品应符合国家相关标准和行业要求,具备合格的质量检测报告。2.存放设立专门的卫生用品存放仓库或储物间,保持干燥、通风良好。卫生用品应分类存放,摆放整齐有序,并设置明显的标识牌,注明卫生用品名称、规格、型号、保质期等信息。定期检查卫生用品的存放情况,及时清理过期或损坏的卫生用品。3.发放根据员工的实际需求,由行政部门定期发放卫生用品,如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、纸巾等。员工领取卫生用品时,应进行登记,注明领取日期、用品名称、数量等信息。鼓励员工节约使用卫生用品,避免浪费。七、特殊时期卫生管理1.婚礼旺季在婚礼旺季,公司业务繁忙,各工作区域的使用频率增加。员工应更加注重卫生清洁工作,增加清洁次数,确保工作环境始终保持整洁。对化妆间、更衣室等重点区域,要加强消毒和卫生管理,为每对新人提供干净、卫生的使用环境。加强对卫生用品的管理,确保充足供应,满足婚礼服务过程中的卫生需求。2.疫情防控期间严格遵守国家和地方政府关于疫情防控的各项规定,加强公司卫生管理,做好疫情防控工作。增加办公区域、接待区域、化妆间、更衣室等公共区域
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