城管日常卫生制度

PAGE城管日常卫生制度一、总则（一）目的为加强城市管理，维护城市环境卫生整洁，提升城市形象，保障市民的生活质量，特制定本城管日常卫生制度。（二）适用范围本制度适用于本城市管理部门全体工作人员，包括但不限于执法人员、环卫人员、监督管理人员等，以及在城市管理区域内从事相关活动的单位和个人。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依据国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、规章及标准，实施城市卫生管理工作。2.以人为本原则：充分考虑市民的需求和利益，注重环境卫生管理与市民生活的和谐统一，营造舒适、整洁的城市环境。3.全面覆盖原则：对城市管理区域内的各类环境卫生问题进行全面管理，确保无卫生死角。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续加强日常卫生管理工作，不断提升城市环境卫生水平。二、城市环境卫生标准（一）道路卫生标准1.路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、污水、痰迹等。2.道路两侧的人行道应干净，无乱堆乱放、乱摆摊点现象，行道树及绿化带内无垃圾、杂物。3.道路排水设施应畅通，无污水外溢现象。（二）公共场所卫生标准1.公园、广场、车站、商场等公共场所应保持清洁卫生，地面无垃圾、果皮、纸屑等，公共设施完好无损。2.公共场所内的垃圾桶应及时清理，垃圾不得外溢，周围无散落垃圾。3.公共厕所应保持清洁，无异味，设施完好，定期消毒。（三）居民区卫生标准1.居民区应保持整洁，无乱搭乱建、乱堆乱放现象，楼道内无杂物堆积。2.居民区内的垃圾桶应摆放整齐，垃圾及时清运，周围环境干净。3.居民区的绿化地带应保持良好，无毁绿种菜等现象。（四）建筑工地卫生标准1.建筑工地应设置围挡，围挡应坚固、稳定、整洁、美观，高度符合规定要求。2.施工现场应保持整洁，物料堆放整齐，建筑垃圾及时清理，运输过程中不得抛洒滴漏。3.建筑工地内的食堂、厕所等生活设施应符合卫生标准，定期消毒。三、日常卫生管理职责分工（一）执法人员职责1.负责对城市管理区域内的各类违反环境卫生管理规定的行为进行查处，包括但不限于乱扔垃圾、乱摆摊点、乱张贴广告等。2.加强对责任区域的巡查，及时发现并制止影响环境卫生的行为，督促相关单位和个人整改。3.配合环卫部门做好环境卫生整治工作，协调解决环境卫生管理中的难点问题。（二）环卫人员职责1.按照规定的作业时间和标准，对城市道路、公共场所、居民区等进行清扫、保洁，确保环境卫生整洁。2.及时清理垃圾收集容器内的垃圾，做到日产日清，垃圾运输过程中不得造成二次污染。3.负责公共厕所的日常保洁和维护，定期消毒，确保设施完好、无异味。（三）监督管理人员职责1.负责对城管日常卫生管理工作进行监督检查，定期对各责任区域的环境卫生状况进行评估。2.对发现的问题及时下达整改通知，督促相关部门和人员限期整改，并跟踪整改落实情况。3.收集市民对环境卫生管理工作的意见和建议，及时反馈给相关部门，不断改进工作。四、日常卫生管理工作流程（一）巡查1.执法人员和监督管理人员按照规定的巡查路线和频次，对责任区域进行巡查。巡查过程中，应认真观察环境卫生状况，及时发现问题。2.巡查人员应配备必要的巡查工具，如相机、笔记本等，对发现的问题进行记录，包括问题的位置、类型、现状等。（二）问题发现与上报1.巡查人员在巡查过程中发现环境卫生问题后，应及时填写问题报告单，详细记录问题情况，并上报至监督管理部门。2.对于紧急情况或严重影响环境卫生的问题，巡查人员应立即采取措施进行处理，并同时上报。（三）问题交办与处理1.监督管理部门接到问题报告单后，应根据问题的性质和责任分工，及时将问题交办给相关部门或人员。2.承办部门或人员接到交办任务后，应按照规定的时间和标准进行处理。处理过程中，应采取有效的措施，确保问题得到彻底解决。3.对于复杂问题或涉及多个部门的问题，监督管理部门应组织相关部门进行联合处理。（四）整改跟踪与反馈1.监督管理部门应对问题的整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成。2.整改完成后，承办部门或人员应及时将整改情况反馈给监督管理部门，监督管理部门对整改情况进行核实。3.对于整改不到位的问题，监督管理部门应责令承办部门或人员重新整改，直至问题得到彻底解决。五、环境卫生考核与奖惩（一）考核内容1.道路、公共场所、居民区等环境卫生状况，包括是否干净整洁、有无垃圾杂物等。2.垃圾清运情况，包括是否日产日清、运输过程中是否造成二次污染等。3.公共厕所保洁情况，包括是否无异味、设施是否完好等。4.对违反环境卫生管理规定行为的查处情况，包括查处数量、处理结果等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度对各部门和人员的环境卫生管理工作进行一次全面考核。2.不定期抽查：监督管理人员随时对各责任区域进行抽查，发现问题及时记录并纳入考核。3.市民监督：设立市民举报电话和邮箱，接受市民对环境卫生问题的举报和监督，对举报属实的问题进行核实并纳入考核。（三）奖惩措施1.奖励：对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金等。2.惩罚：对环境卫生管理工作不力、未达到考核标准的部门和个人，进行批评教育，并责令限期整改。对整改仍不到位的，给予相应的经济处罚，情节严重的，给予纪律处分。六、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.城市环境卫生管理的法律法规和规章制度。2.环境卫生知识和文明行为规范，如垃圾分类、爱护环境等。3.本城市环境卫生管理工作的目标、任务和措施。（二）宣传方式1.利用媒体宣传：通过电视、报纸、网络等媒体，宣传城市环境卫生管理工作的重要性和相关知识。2.开展主题活动：组织开展环境卫生宣传周、宣传月等活动，向市民发放宣传资料，举办知识讲座等。3.设置宣传标识：在城市主要道路、公共场所等设置环境卫生宣传标识，引导市民自觉爱护环境。（三）教育措施1.对城管工作人员进行定