互联网金融行业项目经理绩效评定表

互联网金融行业项目经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目执行能力项目按时交付率40%95%实际交付日期与计划交付日期的偏差在±5天内为满分，偏差每增加1天扣2分，最低为0分项目预算控制率98%实际项目成本与预算的偏差在±2%内为满分，偏差每增加0.5%扣1分，最低为0分项目范围管理质量无重大范围变更无重大范围变更或客户确认的合理变更视为满分，每次重大未确认变更扣3分，最低为0分项目风险应对效率90%风险识别及时率与风险处理有效率的加权平均达到90%为满分，每低1%扣1分，最低为0分项目团队协作管理团队满意度≥4.5团队满意度通过匿名问卷评估，分数≥4.5为满分，每低0.1扣2分，最低为0分客户关系管理客户满意度评分25%4.8客户满意度通过季度回访评估，分数≥4.8为满分，每低0.1扣2分，最低为0分客户留存率85%项目结束后6个月内客户留存比例达到85%为满分，每低1%扣1分，最低为0分客户投诉处理率100%所有客户投诉必须在2个工作日内响应并启动处理，100%解决为满分，每延迟1天扣1分，未解决扣5分，最低为0分新客户拓展数量3个项目周期内成功拓展3个以上新客户为满分，每少1个扣2分，最低为0分客户增值服务转化率20%通过项目服务引导客户使用增值服务，转化率达到20%为满分，每低1%扣1分，最低为0分业务创新能力创新方案采纳率20%70%提出的创新方案被采纳并在项目中实施的比例达到70%为满分，每低5%扣1分，最低为0分新产品/服务开发周期60天从立项到上线的新产品/服务开发周期≤60天为满分，每增加5天扣1分，最低为0分创新方案市场反馈评分4.6创新方案上线后通过市场调研评估，分数≥4.6为满分，每低0.1扣2分，最低为0分跨部门协作创新贡献2项在项目中提出并推动跨部门协作的创新方案达2项为满分，每少1项扣3分，最低为0分行业前瞻性研究完成度100%按计划完成行业前瞻性研究报告并提交可行性建议，完成度100%为满分，每少10%扣2分，最低为0分团队管理与领导力团队成员成长率15%80%团队成员在技能或职责上的提升比例达到80%为满分，每低5%扣1分，最低为0分团队目标达成率90%团队整体目标（包括项目目标、个人目标）的达成率≥90%为满分，每低1%扣1分，最低为0分团队内部冲突解决效率95%团队内部冲突在24小时内识别并解决的比例达到95%为满分，每低5%扣1分，最低为0分知识分享与培训参与度100%100%参与团队安排的知识分享与培训活动为满分，每低5%扣1分，最低为0分下属绩效管理有效性90%下属绩效考核的准确性与及时性达到90%为满分，每低5%扣1分，最低为0分本考核表用于评估互联网金融行业项目经理在项目执行、客户关系、业务创新及团队管理方面的综合表现。请根据项目经理在考核周期内的实际工作情况，对照各维度指标进行评分。权重分配为：项目执行能力40%，客户关系管理25%，业务创新能力20%，团队管理与领导力15%。评分标准已详细说明，请确保评分客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：