正规外卖平台合作合同协议书

正规外卖平台合作合同协议书协议编号：【此处可填写协议编号】甲方（外卖平台方）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码：联系地址：联系电话：乙方（入驻商家方）：法定代表人/授权代表：统一社会信用代码/身份证号：经营地址：联系电话：店铺名称（线上）：鉴于：甲方是一家依法设立并有效存续的企业，拥有并运营专业的外卖信息及交易管理平台（以下简称“平台”），致力于为用户提供便捷的在线餐饮及相关商品订购服务。乙方是一家依法设立并有效存续的餐饮服务或商品经营企业/个体工商户，拥有合法的经营资质和稳定的商品/服务供应能力，希望通过甲方平台拓展销售渠道。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就乙方入驻甲方平台开展外卖业务合作事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、合作内容与范围1.合作内容：乙方同意按照本协议约定，在甲方平台开设线上店铺（以下简称“乙方店铺”），展示、销售其合法经营的商品/服务（以下统称“商品”）；甲方同意为乙方提供平台技术支持、信息发布、订单处理、支付结算、营销推广等相关服务。2.商品范围：乙方在平台销售的商品种类、品名、规格、价格等信息，应提前在平台系统中进行维护，并确保真实、准确、合法，符合国家相关法律法规及平台规则要求。乙方承诺其销售的商品来源合法、质量合格、安全无害。3.服务区域：乙方可通过平台系统设置或与甲方协商确定其商品的配送服务区域。甲方有权根据平台运营策略及乙方实际配送能力，对乙方的服务区域进行合理调整，调整前应提前通知乙方。二、合作期限1.本协议合作期限自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止，共计【】年/月。2.协议期满前【】日，如双方均无书面提出终止合作意向，本协议可自动续展【】年/月，续展次数【】次/不限（根据实际情况选择）。若一方不愿续展，应提前【】日书面通知对方。三、费用与结算1.平台服务费（佣金）：1.1甲方有权根据乙方经营的商品品类、合作方式等因素，向乙方收取平台服务费（即佣金）。具体佣金费率及计算方式，由双方另行协商确定，并可在本协议附件或平台后台系统中进行明确。1.2佣金计算基数通常为乙方通过平台完成的每笔有效订单的实际交易金额（不含配送费，特殊约定除外）。1.3甲方有权根据市场情况、平台运营成本及双方合作情况，对佣金费率进行调整。如有调整，甲方应提前【】日书面通知乙方，乙方有权在通知期内选择是否继续合作。2.其他费用：2.1如乙方参与甲方组织的营销推广活动，可能涉及活动费用，具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定。2.2若乙方需要甲方提供除基础服务外的其他增值服务（如首页推荐、精准广告投放等），甲方有权收取相应费用，具体服务内容及价格以双方约定或甲方届时公布的增值服务价目表为准。3.结算方式与周期：3.1双方同意通过甲方指定的结算系统进行款项结算。甲方在扣除应收取的平台服务费及其他约定费用后，将剩余款项（即乙方应得款项）结算给乙方。3.2结算周期为【T+N】（T为订单完成日，N为自然日/工作日），具体结算周期由双方协商确定。3.3乙方应按照甲方要求，提供合法有效的发票，以便甲方进行款项支付。如因乙方未及时提供发票导致结算延迟，责任由乙方承担。四、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.平台服务提供：甲方应向乙方提供稳定、安全的平台技术支持和系统服务，保障乙方店铺的正常运营及订单的顺畅处理。2.信息展示与推广：甲方应根据平台规则，将乙方店铺及商品信息在平台上进行展示。甲方有权根据平台整体运营策略，对乙方店铺及商品的展示位置、推广力度进行调整。3.订单处理：甲方负责接收用户通过平台提交的订单信息，并及时、准确地将订单信息传递给乙方。4.支付结算：甲方应按照本协议约定的结算方式和周期，及时与乙方进行款项结算。5.规则制定与修改：甲方有权根据国家法律法规、行业规范及平台运营需要，制定、修改和解释平台各项规则（包括但不限于入驻规则、运营规则、营销规则、处罚规则等）。此类规则一经公布（通常通过平台公告、站内信等方式），即对乙方具有约束力。乙方应密切关注并严格遵守。6.监督与管理：甲方有权对乙方在平台的经营行为、商品质量、服务水平等进行日常监督和管理。如发现乙方存在违反本协议约定或平台规则的行为，甲方有权根据情节轻重，采取包括但不限于警告、扣分、罚款、商品下架、店铺屏蔽、暂停结算、终止协议等措施。7.数据支持：甲方可根据乙方需求，在合法合规及保护用户隐私的前提下，向乙方提供必要的经营数据统计与分析支持。（二）乙方的权利与义务1.资质文件提供：乙方应在入驻平台前，向甲方提供真实、完整、有效的营业执照、食品经营许可证（如涉及）、法定代表人/负责人身份证明等相关资质文件，并对其真实性、合法性、有效性负责。如相关资质发生变更，应及时书面通知甲方并更新。2.商品与服务质量保障：乙方承诺其提供的商品及服务符合国家相关法律法规、行业标准及平台规则要求。因商品质量、食品安全、服务态度等问题引发的用户投诉、纠纷及相关法律责任，由乙方承担全部责任，并赔偿因此给甲方及用户造成的全部损失。3.订单履约：乙方应实时监控平台订单信息，在接到订单后，应在【】分钟内进行确认（或系统自动确认），并按照订单要求及时、准确地完成商品的制作、打包。对于需要由乙方自行配送的订单，乙方应确保按时送达；对于由甲方或甲方合作的第三方配送团队配送的订单，乙方应及时将商品交付给配送人员。4.价格与库存管理：乙方应自行负责店铺商品的定价及库存管理，确保平台展示的商品价格与实际售价一致，库存数量准确，避免出现超售、价格欺诈等情况。5.包装规范：乙方应使用符合食品安全标准及环保要求的包装材料，确保商品在配送过程中的卫生与完好。包装上应清晰标注必要信息，如食品成分、过敏原提示（如适用）、食用方法、生产/制作日期等。6.客户服务：乙方应建立完善的客户服务机制，及时响应用户通过平台或其他渠道提出的咨询、投诉和建议，妥善处理与用户之间的纠纷。7.信息保密与合规经营：乙方应对其在合作过程中获取的甲方商业秘密、用户信息等承担保密义务。乙方不得利用平台从事任何违法违规活动，不得销售违禁商品，不得进行虚假交易、刷单等不正当竞争行为。8.费用支付：乙方应按照本协议约定，按时足额向甲方支付各项应缴费用。五、知识产权1.甲方平台所包含的软件程序、技术、商标、商号、域名、设计、文字、图片、音频、视频等所有知识产权均归甲方或相关权利人所有。乙方仅可在本协议约定范围内，为实现合作目的而合理使用甲方的相关知识产权，未经甲方书面许可，不得用于任何其他目的。2.乙方在平台上展示的店铺名称、商标、商品图片、文字描述等内容所涉及的知识产权，如为乙方依法享有或有权使用，乙方保证其拥有相应权利或已获得合法授权，并确保不会侵犯任何第三方合法权益。如因此产生知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。3.任何一方对于另一方的知识产权，均应予以尊重和保护，不得实施任何侵权行为。六、保密义务1.任何一方对于在本协议签订及履行过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息、技术资料、未公开的协议内容等）及其他保密信息，均负有保密义务。2.除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。3.本保密义务在本协议终止后【】年内持续有效。七、违约责任1.甲方违约：若甲方未能按照本协议约定提供平台服务，或无故拖延结算款项，经乙方书面催告后【】日内仍未纠正的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任，赔偿范围以乙方因此遭受的直接经济损失为限。2.乙方违约：2.1若乙方提供虚假资质文件、销售假冒伪劣或违禁商品、发生重大食品安全事故、恶意刷单、拖欠平台费用，或严重违反平台规则及本协议其他约定，甲方有权视情节轻重，采取包括但不限于警告、商品下架、店铺扣分、暂停服务、冻结账户资金、终止本协议等措施，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。2.2若乙方未能按时履约订单，或因商品质量、服务问题引发大量用户投诉，影响平台声誉的，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据影响程度，采取相应的处罚措施。3.本协议项下违约责任不影响双方根据法律规定可主张的其他权利。八、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。九、协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改、补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前【】日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.出现以下情况之一，守约方有权单方解除本协议：（1）另一方严重违约，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正的；（2）另一方进入破产、清算或解散程序的；（3）因不可抗力，导致协议主要目的无法实现的。4.本协议终止后：（1）双方应在【】日内完成财务结算、资料交接等善后事宜；（2）乙方应立即停止使用甲方的商标、商号、平台系统及其他知识产权；（3）本协议中关于知识产权、保密义务、违约责任及争议解决等具有独立性的条款，在本协议终止后仍然有效。十、争议解决1.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向【甲方/乙方所在地/协议签订地】有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：任何一方均有权将争议提交【某仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）十一、通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的双方地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前【】日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。3.通知可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式进行。以邮寄方式送达的，以邮件寄出后第【】日（同城）/第【】日（异地）视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，以成功发送视为送达（应有发送成功凭证）；专人送达的，以签收之日视为送达。十二、其他1.本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充